{"id":13768,"date":"2021-09-04T12:17:21","date_gmt":"2021-09-04T15:17:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sabado100.com.ar\/?p=13768"},"modified":"2021-09-04T12:17:21","modified_gmt":"2021-09-04T15:17:21","slug":"al-area-de-capital-humano-se-le-exige-que-sea-menos-blanda-para-que-entienda-bien-el-negocio-y-maneje-los-numeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/al-area-de-capital-humano-se-le-exige-que-sea-menos-blanda-para-que-entienda-bien-el-negocio-y-maneje-los-numeros\/","title":{"rendered":"\u00abAl \u00e1rea de capital humano se le exige que sea \u2018menos blanda\u2019 para que entienda bien el negocio y maneje los n\u00fameros\u201d"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: Empresa y Familia, modelo para armar - Programa 35 - Bloque 1\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/2ABjO5SGmBxsDIsN8X4bme?utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Claudio Ameijeiras: \u201cEn los \u00faltimos a\u00f1os, al \u00e1rea de Capital Humano se le exige que sea \u2018menos blanda\u2019, para que entienda bien el negocio y maneje los n\u00fameros\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>35\u00b0 programa de 2021 de \u201cEmpresa y Familia \u2013 Modelo para armar\u201d por radio Perfil (FM 101,9) de Buenos Aires, conducido por Leonardo Glikin y Carlos Liascovich. En esta primera parte, la entrevista es a Claudio Ameijeiras, experto en desarrollo de capital humano, que plantea los diferentes dilemas para fortalecer un \u00e1rea poco contemplada en los proyectos de expansi\u00f3n de la pyme.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>BLOQUE 1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Carlos Liascovich<\/strong>: Buenos d\u00edas, Leonardo, nueva emisi\u00f3n de \u201cEmpresa y Familia, modelo para armar\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Leonardo Glikin<\/strong>: Buenos d\u00edas, Carlos. Hoy tenemos un programa que creo va a dejar pensando a muchos. Contanos un poco qui\u00e9nes van a estar presentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: En primer lugar vamos a tener a un consultor muy interesante. Porque ayuda a las empresas a salir de la etapa m\u00e1s primitiva o m\u00e1s b\u00e1sica, y entrar en una fase mucho m\u00e1s profesionalizada, con \u00e1reas de recursos humanos m\u00e1s potentes y m\u00e1s integradas con el desarrollo de la organizaci\u00f3n. En segundo lugar, va a estar con nosotros un integrante de Caps Consultores que ya estuvo anteriormente, que creo va a entregar una mirada muy \u00fatil y original sobre un segmento de las diferentes generaciones que integran la empresa familiar. Muy mencionado pero poco atendido en la pr\u00e1ctica: la generaci\u00f3n de los adolescentes. Los hijos y nietos, que realmente tienen por delante un futuro muy importante en la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Vamos a pasar entonces a la primer entrevista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Creo que ya est\u00e1 en l\u00ednea con nosotros Claudio Ameijeiras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Claudio Ameijeiras<\/strong>: Hola Carlos, Leonardo, buen d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Buen d\u00eda Claudio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Muchas gracias por aceptar la entrevista. Claudio Ameijeiras es el director de la consultora Theorema, tiene una vasta trayectoria en el \u00e1rea de recursos humanos. Claudio, de alguna manera, siguiendo lo que hab\u00edamos planteado en tu presentaci\u00f3n, el \u00e1rea de recursos humanos es a veces la Cenicienta de las transformaciones de las empresas, cuando quieren pasar de boliche a empresa, \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: S\u00ed, claro. Viste que las empresas tienen un ciclo de transformaci\u00f3n. Arrancan con personas de confianza, que rodean t\u00edpicamente al due\u00f1o. Despu\u00e9s empiezan a crecer, a tomar gente y empiezan a contratar a personas y a armar una estructura b\u00e1sica de funcionamiento, con mandos medios, etc\u00e9tera, y ah\u00ed es como que se empieza a complicar la cosa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Porque la peripecia normal es, a ver, la generaci\u00f3n de la empresa surge muchas veces porque el oficio del fundador empieza a sobresalir y este fundador empieza a pensar por qu\u00e9, en vez de trabajar para otros, no fundar su propia empresa. Entonces se lanza, ya con algunos clientes o a veces se inicia con una gran oportunidad de ventas. Alguien que tiene un esp\u00edritu muy comercial, que logra alguna operaci\u00f3n, alg\u00fan cliente muy importante y ah\u00ed se desarrolla. Pero lo que suele quedar atr\u00e1s es justamente c\u00f3mo integrar en ese empuje, pasados los a\u00f1os y ya la empresa en una etapa diferente, un \u00e1rea en la que suelen estar Mirta, o Juan Carlos, o un primo, o alguien liquidando sueldos, pero que no tiene la menor noci\u00f3n de c\u00f3mo se desarrolla este \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: S\u00ed. Generalmente pasa siempre lo mismo en la empresa, se va formando con un c\u00edrculo de personas de confianza. Despu\u00e9s empieza a crecer y ese due\u00f1o que vos bien contabas, con esp\u00edritu comercial o emprendedor, empieza a recibir \u00e9l mismo, en persona, todos los requerimientos de la gente. Porque el mando medio tampoco est\u00e1 capacitado o tiene las herramientas necesarias para dar respuesta a los grupos que maneja. Entonces, cuando viene Juan, le pregunta a Susana, que es su jefa, le dice: \u201cChe, mir\u00e1, necesito aumento de sueldo\u201d, Susana se da vuelta y le dice a Oscar, que es el due\u00f1o: \u201cMir\u00e1&nbsp; che, Juan me est\u00e1 pidiendo un aumento de sueldo\u201d. Y as\u00ed pasa con las 30, 40 o 50 personas de la compa\u00f1\u00eda. Entonces, el due\u00f1o termina con un mont\u00f3n de ventanas abiertas de negociaci\u00f3n con las personas, y muchas veces no sabe qu\u00e9 decir, y dice \u201cbueno, mir\u00e1, dej\u00e1melo ver\u201d. Pero en cualquier tema, no solamente en un aumento de sueldo. Sino, por ejemplo, que el \u00e1rea de administraci\u00f3n necesita una persona m\u00e1s, o que una persona quiere crecer en la compa\u00f1\u00eda, u otra que se quiere ir o le quiere pedir un pr\u00e9stamo al due\u00f1o. Es lo que nos pasa a nosotros en la consultora, cuando nos llaman, el due\u00f1o tiene tantos temas abiertos con las personas, que termina pas\u00e1ndola mal. Porque, primero, no sabe qu\u00e9 responder. Y, segundo, porque hay un mont\u00f3n de gente esperando esa respuesta. Por eso dec\u00eda antes sobre los ciclos de las compa\u00f1\u00edas cuando adolecen de procesos. Porque no tienen procesos de desarrollo profesional y la gente muchas veces no sabe bien lo que tiene que hacer y tampoco c\u00f3mo hacerlo. Cuando trabajamos en una compa\u00f1\u00eda nosotros les preguntamos a las personas: \u201c\u00bfVos sab\u00e9s exactamente qu\u00e9 ten\u00e9s que hacer?\u201d Y nos dicen: \u201cMir\u00e1, la verdad que no, a mi me pusieron ac\u00e1, yo te cuento lo que hago\u201d. Y despu\u00e9s les preguntamos: \u201c\u00bfVos sab\u00e9s c\u00f3mo trabaj\u00e1s?\u201d Y la respuesta es, en el 95% o el 99% de los casos: \u201cMir\u00e1, debo trabajar m\u00e1s o menos bien, porque trabajo ac\u00e1 hace cuatro a\u00f1os, me pagan un sueldo y nadie me dice nada\u201d. Pero esto empieza a erosionar los v\u00ednculos de la compa\u00f1\u00eda, la gente empieza a decir: \u201cMir\u00e1, ac\u00e1 da lo mismo trabajar bien que trabajar mal\u201d. Ocurre que la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 tirada para abajo, porque el due\u00f1o termina haciendo cosas que deber\u00eda hacer el gerente; el gerente termina haciendo cosas que deber\u00eda hacer un jefe, y el jefe hace cosas que tiene que hacer el de abajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: La pregunta es, \u00bfc\u00f3mo tomar a alguien que sea solvente, tenga experiencia y que no est\u00e9 por debajo del nivel que le hace falta a esa empresa, para potenciar el \u00e1rea de recursos humanos?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: Ah\u00ed diste en la tecla con un tema tambi\u00e9n sensible. Porque, \u00bfqu\u00e9 es lo que vemos tambi\u00e9n nosotros? Que el due\u00f1o de la empresa, cuando empieza a percibir este desbarajuste en su capital humano, que es muy importante, generalmente dice: \u201cBueno, hay que contratar a alguien de recursos humanos\u201d. Y, por supuesto, contratan a lo que pueden pagar. Por supuesto, tampoco pueden contratar a un gerente senior y contratan a una persona que est\u00e1 reci\u00e9n salida de la facultad. Con la expectativa de que esa persona transforme a la compa\u00f1\u00eda en algo profesional, que no ocurre, por supuesto, porque hay falta de seniority y de experiencia. Por eso nosotros vemos como una buena combinaci\u00f3n que haya gente externa a la compa\u00f1\u00eda, que tiene el know how, que vaya implementando los procesos, que vaya creando en la compa\u00f1\u00eda. Cuando digo procesos quiero decir c\u00f3mo se formaliza lo que las personas tienen que hacer y que quede clara la expectativa de la compa\u00f1\u00eda para las posiciones, para las personas, en funci\u00f3n a sus responsabilidades principales. C\u00f3mo se miden las personas, c\u00f3mo se mide el aporte de valor de las personas, c\u00f3mo se establecen pol\u00edticas b\u00e1sicas, de c\u00f3mo pagar, cu\u00e1nto pagar. Porque tambi\u00e9n ese es un tema que permanentemente est\u00e1 abierto, en la compa\u00f1\u00eda no profesional: el ruido salarial. Porque la gente percibe que la \u00fanica manera de lograr un aumento de sueldo es insistirle mucho al due\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda. Nosotros vemos que, en la empresa profesional, hablan por s\u00ed solos los procesos. En la empresa que no tienen procesos\u2026 hablan las personas. Y la persona es el due\u00f1o, que tiene que decidir un mont\u00f3n de temas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Vos tambi\u00e9n comentabas que hay soluciones intermedias. Por ejemplo, ustedes en Theorema prestan algunas soluciones que de alguna manera vienen a suplir esta imposibilidad de la pyme de pagar una posici\u00f3n senior, pero a la vez puedan tener servicios que abastezcan su necesidad de una buena gesti\u00f3n de recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: Exactamente. Porque nosotros en alg\u00fan momento funcionamos como el \u00e1rea tercerizada de capital de las empresas. Donde no hay (\u00e1rea de) capital humano, o donde hay una persona responsable de recursos humanos, o donde hay esa persona pero no tiene el seniority o la experiencia necesaria. O bien, lo hay con la experiencia necesaria, pero tiene tantos temas operativos que no puede hacerse cargo de lo importante, y va tapando siempre lo urgente. Nosotros siempre comentamos que nuestros consultores son como personal trainers, esos que te tocan timbre para salir a correr cuando est\u00e1 lloviendo y vos ten\u00e9s que entrenar para una marat\u00f3n. Es decir, hacemos que las cosas pasen, independientemente de la agenda de la propia compa\u00f1\u00eda. Nosotros hacemos un diagn\u00f3stico, esto que coment\u00e1bamos de hablar con la mayor cantidad de personas de la compa\u00f1\u00eda, para entender la historia, los v\u00ednculos, las fortalezas, las \u00e1reas de mejora. Y armamos un plan de trabajo que, ni m\u00e1s ni menos, es ir dot\u00e1ndole a la empresa de procesos muy simples pero profesionales, que tengan que ver con la gesti\u00f3n de su gente, y que despu\u00e9s queden en la compa\u00f1\u00eda. Porque siempre lo complicado es la implementaci\u00f3n del proceso y llevar a que la gente lo cumpla. Damos capacitaci\u00f3n, para que eso ocurra en tiempo y forma. Y vamos acompa\u00f1ando a la compa\u00f1\u00eda en un proceso simple de transformaci\u00f3n de una compa\u00f1\u00eda no profesional a una profesional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: \u00bfQu\u00e9 cambios has visto en los \u00faltimos 10 a\u00f1os, Claudio, en tu actividad, en tu pr\u00e1ctica con las empresas?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: Es muy interesante el cambio, porque en los \u00faltimos a\u00f1os ha pasado algo con la transformaci\u00f3n del \u00e1rea de capital humano, que es un \u00e1rea de servicios. Antes no se llamaba capital humano, ni se llamaba recursos humanos, era un \u00e1rea de administraci\u00f3n de personal. Que era completamente dura, t\u00edpicamente liderada por un contador, alguien con mucha trayectoria, mucha experiencia con los n\u00fameros. Esa persona o ese \u00e1rea hac\u00eda toda la parte formal de altas y bajas de personas, c\u00e1lculos de sueldos y pago de salarios. Eso era el comienzo de la gesti\u00f3n de las personas. Hace unos 10 a\u00f1os, el \u00e1rea se transform\u00f3 en un \u00e1rea de gesti\u00f3n de las personas, con muchos psic\u00f3logos, soci\u00f3logos, bastante blanda. Ahora nosotros vimos que en los \u00faltimos cinco o seis a\u00f1os, est\u00e1 volviendo a ser un \u00e1rea intermedia, donde el \u00e1rea de capital humano, que es netamente de servicio, tiene que entender bien el negocio y manejar muchos n\u00fameros. Porque en verdad la gesti\u00f3n de la gente es un tema de negocio tambi\u00e9n, vos no pod\u00e9s tener una compa\u00f1\u00eda con gente desmotivada o con una alta rotaci\u00f3n de personal, porque eso es car\u00edsimo. Me parece que hubo un cambio grande en la mentalidad de estas \u00e1reas, donde tuvieron que entender y meterse bien en el negocio. En entender que toda la \u201cno gesti\u00f3n\u201d de las personas ocasiona unos costos que a veces son dif\u00edciles de ver, pero es importante hacerlo. Porque finalmente el due\u00f1o de la empresa ve los n\u00fameros de arriba. Es decir, la facturaci\u00f3n, las cobranzas, el market share, pero es complejo a veces medir lo que pierde la compa\u00f1\u00eda en rotaci\u00f3n de personal o en perder su recurso m\u00e1s valioso o al tener gente desmotivada o malos l\u00edderes. Es importante generar espacios as\u00ed o procesos de medici\u00f3n de eso, tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: En general, a un fundador o a alguien que est\u00e1 muy volcado al tema comercial o al oficio, a lo que que se suele llamar la tecnolog\u00eda sustantiva de un negocio, le resulta mucho m\u00e1s f\u00e1cil comprar una m\u00e1quina, ampliar un galp\u00f3n o expandirse a una segunda sucursal, que invertir en un \u00e1rea de recursos humanos, o en profesionalizar esa \u00e1rea. \u00bfPero de cu\u00e1nta plata se podr\u00eda estar hablando? Para una empresa peque\u00f1a, que quiera generar esta \u00e1rea. S\u00e9 que es una pregunta muy en el aire, acepto tu espanto cuando la est\u00e1s escuchando. Pero, para que se pueda manejar cierta noci\u00f3n de qu\u00e9 inversi\u00f3n y qu\u00e9 pasos implicar\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: Es interesante mostrar esto del negocio. Yo creo que es importante que el due\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda entienda que es una inversi\u00f3n y que justamente por esa inversi\u00f3n tiene ese retorno, que hay que medirlo tambi\u00e9n. Porque muchas veces uno puede decir: \u201cMir\u00e1, est\u00e1s perdiendo tanto dinero por a\u00f1o en ausentismo o en rotaci\u00f3n de personal\u201d. Yo soy ingeniero y me gustan mucho los n\u00fameros. Muchas veces el due\u00f1o de la pyme nos dice: \u201cMir\u00e1, tengo una rotaci\u00f3n de un 25%\u201d. Y yo le digo: \u201cPar\u00e1, \u00bfqui\u00e9nes se van? \u00bfLos buenos o los malos?\u201d. Porque la verdad que es muy distinto que se te vaya una persona de cada cuatro que es vital, o una persona de cada cuatro que no aporta a la compa\u00f1\u00eda. Yo creo que en eso, en inversi\u00f3n, el due\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda termina pagando como si fuera un sueldo m\u00e1s, en asesoramiento, una persona de recursos humanos. Pero es muy importante que la consultora le brinde n\u00fameros, para que pueda visualizar bien ese retorno de la inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Vos le hiciste esa pregunta al presidente del Barcelona, \u00bfno?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: S\u00ed, mir\u00e1, es un caso. Hoy estaba hablando de eso, que la verdad que no entiendo. Es igual que en una compa\u00f1\u00eda pierdas al mejor empleado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Al que te hac\u00eda la diferencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: Pero claro. Es que, justamente, la estrategia de gesti\u00f3n de las personas es detectar a los empleados que te hacen la diferencia y tener una estrategia de retenci\u00f3n para con ellos y entenderlos bien, que sientan que es el mejor lugar para trabajar. As\u00ed como hizo en su momento el Barcelona con Messi. No s\u00e9 qu\u00e9 pas\u00f3 y c\u00f3mo pudieron dejarlo ir, pero es para otra charla. Y despu\u00e9s, ten\u00e9s un grupo enorme de gente que son los sostenedores de la operaci\u00f3n, ah\u00ed ten\u00e9s que tratar de darles feedback a todos, para que vayan mejorando. Y despu\u00e9s ten\u00e9s personas que aportan muy poco&nbsp; a la compa\u00f1\u00eda y que ten\u00e9s que ver qu\u00e9&nbsp; hac\u00e9s: o una estrategia de capacitaci\u00f3n, o cambiarlos de lugar o hablar con ellos. Pero es importante entender a la compa\u00f1\u00eda como un todo. Donde, por un lado, vos ten\u00e9s que lograr que sea el mejor lugar para trabajar de las personas y lograr un \u00e1mbito de respeto, de valores, de buenas relaciones, de buenos liderazgos. Y por otro lado, hay que pedir resultados, porque es un trabajo. Entonces, hay que lograr tambi\u00e9n que las personas en ese \u00e1mbito de respeto y de buenas relaciones, tambi\u00e9n aprendan, se desarrollen, brinden resultados y trabajen en la mejora continua, por supuesto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Te la complico un poco m\u00e1s. Porque hasta ahora venimos hablando de empresas peque\u00f1as, que quieren dar el salto al \u00e1rea de recursos humanos, para que deje de ser la pata corta y que permita potenciarlo. \u00bfPero qu\u00e9 pasa en una empresa con esa vocaci\u00f3n, pero que adem\u00e1s es familiar? Donde est\u00e1 la familia adentro y donde parte de los cuadros intermedios o de los gerentes que siguen al fundador, son familia. \u00bfEsto c\u00f3mo complica o c\u00f3mo facilita tu aporte?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: A ver, me la complicaste. Puedo organizar el tema, dividirlo en dos. Hay compa\u00f1\u00edas familiares que tienen bastante manejado el tema de la familia, donde los hijos o los sobrinos empiezan de abajo, como operarios o administrativos, y van creciendo y logrando el respeto de sus pares y de sus compa\u00f1eros, y no hay mucho ruido en ese sentido. Se logra una convivencia bastante arm\u00f3nica y el hijo del due\u00f1o no se la cree y labura como los dem\u00e1s, o inclusive m\u00e1s. Esa es una columna, la mejorcita, donde la familia puede comer un asado un domingo y no se tiran los panes por la cabeza. Ahora, en la otra columna, del otro lado de la calle, est\u00e1n las empresas familiares que emplean a toda la familia, sin distinci\u00f3n de nada, y el primo le dice al due\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda: \u201cChe, mi hijo se qued\u00f3 sin laburo, dale una mano\u201d, el due\u00f1o se siente en la obligaci\u00f3n de tomarlo, y termina convirti\u00e9ndose en una empresa donde est\u00e1 toda la familia. Est\u00e1n los novios de las hijas, despu\u00e9s la hija se pelea con el novio\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Es una obra de beneficencia m\u00e1s que una empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: Claro. Y ah\u00ed es mucho m\u00e1s complejo, nos ha pasado un mont\u00f3n de veces. Hace unos a\u00f1os me llam\u00f3 el due\u00f1o de una compa\u00f1\u00eda y me dice: \u201cClaudio, tengo un problema, se separ\u00f3 mi hija y el marido era el gerente comercial. Muy buen gerente comercial, muy bueno, conoc\u00eda todo de los clientes\u2026\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: \u00bfQu\u00e9 te dijo? \u00bfPuedo despedir a mi hija?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: Claro. La hija dici\u00e9ndole al padre: \u201c\u00c9ste no entra m\u00e1s en la empresa\u201d. Y el padre dici\u00e9ndome a m\u00ed: \u201cEs mi empleado clave\u201d. Por eso, digo, es una Campana de Gauss, cont\u00e9 los extremos, pero en el medio hay variaciones. Hay empresas que lo manejan un poquito mejor que otras. Y hay otras en las que no se pueden sentar a comer juntos, porque se matan en la mesa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Ahora, si llegan a vos, a tener autoconciencia para decir \u201cesto hay que mejorarlo, cambiarlo\u201d, es porque evidentemente est\u00e1n m\u00e1s cerca de la mejor que de la peor. Porque hay cierto nivel de luces amarillas que van indicando que tiene que cambiar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: S\u00ed, exacto. Tambi\u00e9n lo podr\u00eda dividir en algunos casos. Est\u00e1n las personas que cuando la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 creciendo y son 15, 20, 25 personas, tienen la visi\u00f3n de armar las bases s\u00f3lidas para un futuro m\u00e1s sustentable de la compa\u00f1\u00eda y nos llaman para ir armando esto de a poquito. Ir armando toda la estructura de capital humano de la compa\u00f1\u00eda y van creciendo m\u00e1s prolijos. Hay otra que el due\u00f1o tiene un crack, pas\u00f3 algo grave.&nbsp; O pierde mucha gente o se le va el empleado m\u00e1s importante, o tiene mucho ruido con los salarios, o siente que hay mucha desmotivaci\u00f3n de la gente, o el due\u00f1o mismo dice \u201cno puedo m\u00e1s, porque tengo muchos frentes abiertos\u201d. Entramos en la compa\u00f1\u00eda en distintas etapas. Pero, independientemente del caso, las personas de la compa\u00f1\u00eda perciben que la compa\u00f1\u00eda se ocupa de ellos, porque no es un tema menor. Porque ah\u00ed es cuando empezamos a trabajar y hablamos con la gente, los escuchamos y la gente tiene un piquito de motivaci\u00f3n. Porque dicen: \u201cse est\u00e1n acordando de nosotros\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Bueno Claudio, podr\u00edamos estar hablando una hora m\u00e1s\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: El tiempo es tirano, como dicen. As\u00ed que muchas gracias, Claudio, creo que fue muy interesante y seguramente vamos a seguir hablando del tema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CA: S\u00ed, da para mucho, es un tema apasionante. Cuando quieran y lo necesiten, ac\u00e1 estar\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Un abrazo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Estuvimos conversando con Claudio Ameijeiras, director de Theorema, una consultora especializada en capital humano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(M\u00fasica)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Expres\u00f3 Claudio Ameijeiras, experto en desarrollo de capital humano, en el programa \u201cEmpresa y Familia &#8211; Modelo para armar\u201d, conducido por Leonardo Glikin y Carlos Liascovich.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13766,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[3032],"class_list":["post-13768","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","tag-al-area-de-capital-humano-se-le-exige-que-sea-menos-blanda-para-que-entienda-bien-el-negocio-y-maneje-los-numeros"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.2 - 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