{"id":12539,"date":"2021-06-10T19:38:15","date_gmt":"2021-06-10T22:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sabado100.com.ar\/?p=12539"},"modified":"2021-06-10T19:38:15","modified_gmt":"2021-06-10T22:38:15","slug":"conflictos-en-el-protocolo-familiar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/","title":{"rendered":"Conflictos en el protocolo familiar"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: Empresa &amp; Familia, modelo para armar - Programa 23\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/1wYJqWeXGltCyP6s26LTKS?si=q5CsbSzTS66kaHJRvO3s7Q&#038;dl_branch=1&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"caption-attachment-2090\"><strong>Lorena Lucino: \u201cTrabajamos con herramientas de ayuda a las pymes que no est\u00e1n muy difundidas, pero pueden ser de gran ayuda\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Leonardo Glikin: \u201cLos conflictos m\u00e1s habituales en una empresa de familia, son la violaci\u00f3n del sentido de equidad, la falta de reconocimiento, el sentimiento de impotencia, y la confusi\u00f3n de los roles empresariales y familiares.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>23\u00b0 programa de 2021 de \u201cEmpresa y Familia \u2013 Modelo para armar\u201d, conducido por Leonardo Glikin y Carlos Liascovich. En la primera parte, la consultora Lorena Lucino revela los diversos instrumentos de financiaci\u00f3n para las Pymes desde el Gobierno nacional, como aportes no reembolsables, cr\u00e9ditos espec\u00edficos y reintegros por capacitaci\u00f3n. Y en el segundo bloque, el propio Leonardo Glikin explica c\u00f3mo anticipar y resolver las potenciales dudas, riesgos y conflictos que implica la preparaci\u00f3n del Protocolo familiar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>BLOQUE 1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Carlos Liascovich<\/strong>: Buenos d\u00edas Leonardo, una nueva emisi\u00f3n de Empresa y Familia, modelo para armar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Leonardo Glikin<\/strong>: Hola Carlos, buenos d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Para arrancar con todo el d\u00eda de hoy tenemos dos bloques bien distintos y los dos muy interesantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: S\u00ed. En el primero vamos a entrevistar a una persona que nos va a explicar todo el sistema de cr\u00e9ditos y subsidios de los cuales se puede beneficiar una empresa pyme o una mi pyme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Exactamente. Y en la segunda parte vamos a tener como entrevistado nada menos que a vos mismo, &nbsp;Leonardo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Bien. Acepto el reto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: As\u00ed que nuevamente volveremos a interiorizarnos y aprender de uno de los temas clave del proceso de construcci\u00f3n del protocolo familiar, nada menos que los conflictos en el protocolo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Efectivamente. Vamos a ver el tema de los conflictos, en relaci\u00f3n al protocolo familiar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Podemos ir ya con nuestra primera invitada. Adelante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lorena Lucino:<\/strong>&nbsp;Hola. Buenos d\u00edas a todos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Hola Lorena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Buen d\u00eda. Muchas gracias por atendernos, Lorena es la CEO de la consultora Gespro y, tal como adelant\u00f3 Leonardo, se dedica la consultora a una tecnolog\u00eda, vamos a llamarla as\u00ed, para el acceso a financiaci\u00f3n de m\u00faltiples herramientas de fondos que no son los tradicionales fondos bancarios. \u00bfEs as\u00ed, Lorena?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: As\u00ed es, exactamente. Hace m\u00e1s de 10 a\u00f1os que estamos trabajando, que estamos en el mercado. Particularmente hacemos eso, somos un estudio de profesionales que brindamos un servicio de formulaci\u00f3n de proyectos para herramientas, tanto de cr\u00e9ditos como de recuperos, llamados ANR, que son Aportes No Reembolsables o bonos de cr\u00e9dito fiscal. La mayor\u00eda provenientes del Ministerio de Producci\u00f3n, algunos otros del Ministerio de Trabajo, pero siempre entidades estatales, digamos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Y est\u00e1n concentrados fundamentalmente en lo que es nivel nacional, no provincial ni municipal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: Exactamente. Trabajamos con algunas de las herramientas, donde podemos ver la trazabilidad de los proyectos presentados, donde conocemos los presupuestos estatales y b\u00e1sicamente, como bien dec\u00eds, que sean herramientas a nivel nacional, para poder abarcar a todo el universo pyme que existe en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Supongo que el men\u00fa de opciones es enorme. Como periodista yo recibo todo el tiempo muchas informaciones y muchas gacetillas, con m\u00faltiples informaciones e instrumentos. Pero para un empresario que cree que puede estar incluido en alguna de estas iniciativas, el men\u00fa es muy grande, \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: S\u00ed, es muy grande y a veces es hasta variado, dependiendo de los momentos y dem\u00e1s. Nosotros trabajamos con algunas herramientas que consideramos que son perdurables en el tiempo. Independientemente de los gobiernos del momento, son herramientas que est\u00e1n hechas por ley. Hoy en d\u00eda algunas se conocen un poco m\u00e1s, pero realmente hay muchas herramientas de ayuda a las pymes, que no est\u00e1n muy difundidas, tal vez. Es una gran ayuda y realmente se puede llegar a buen puerto y obtener beneficios. Consideramos que es bastante importante que una pyme pueda conocer y luego acceder a esos beneficios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: \u00bfPodr\u00edas contarnos un poquito cu\u00e1les son esas herramientas?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: Como comentaba, herramientas hay varias. Yo les voy a contar las que m\u00e1s conozco, l\u00f3gicamente, y con las que m\u00e1s trabajamos. Y, repito, con las que sabemos que hay presupuestos que est\u00e1n asignados a nivel nacional, para poder hacer frente a estos programas. B\u00e1sicamente, las herramientas que nosotros trabajamos se dividen en tres grandes grupos: Herramientas de cr\u00e9ditos blandos, que se pueden monetizar a trav\u00e9s del Banco Naci\u00f3n o del BICE; Herramientas que se llaman ANR o Aportes No Reembolsables, que es dinero en efectivo que no es necesario devolverlo. Y luego hay otro grupo de herramientas relacionadas con un recupero, a trav\u00e9s de un bono de cr\u00e9dito fiscal, donde el empresario recibe este bono, a trav\u00e9s de la cuenta de AFIP, y lo puede usar para pagar impuestos nacionales. Vamos a hablar primero de los beneficios de los bonos fiscales. Hay tres programas que nosotros trabajamos, que el empresario puede obtener un recupero a trav\u00e9s de un bono fiscal. El primer programa es el Programa de Capacitaci\u00f3n Pyme, que depende de la SEPYME, del Ministerio de Desarrollo Productivo, es un programa que est\u00e1 hace m\u00e1s de un a\u00f1o, por ley. Todos los a\u00f1os abre la convocatoria, cierra en septiembre u octubre del a\u00f1o calendario. El objetivo principal es poder promover la capacitaci\u00f3n de los recursos humanos de las pymes. Toda pyme que quiera capacitar a empleados de la n\u00f3mina o, inclusive, los due\u00f1os, sean socios gerentes, presidentes o vicepresidentes, en caso de la sociedad an\u00f3nimas, van a poder presentar un proyecto en el Ministerio de Producci\u00f3n y solicitar el recupero de esas inversiones de capacitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Ah\u00ed quer\u00eda resaltar que dijiste de la n\u00f3mina, porque despu\u00e9s vamos a hablar, nos va a dar el pie un poquito m\u00e1s adelante, para hablar de la necesidad de formalidad de alguno de estos pasos, porque de lo contrario no se puede acceder.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: S\u00ed, lo mismo cuando digo presidente y socio gerente, l\u00f3gicamente, hay que demostrar qui\u00e9n se est\u00e1 capacitando en la pyme. Para demostrarlo tenemos que ir a la parte formal de la pyme. Es decir, cuando decimos n\u00f3mina significa que se trata de un empleado en relaci\u00f3n de dependencia, o de lo contrario tiene que estar en el acta de designaci\u00f3n de cargos como presidente o en un estatuto como socio gerente designado y con fecha de mandato actual. Hay que demostrar qu\u00e9 relaci\u00f3n tiene la persona que se est\u00e1 capacitando con la pyme, que es la que va a obtener el beneficio. Siempre, para tener claro, el beneficiario es la persona que se capacita, porque es quien va a poder nutrirse de esta formaci\u00f3n, pero el beneficiario del bono fiscal siempre es la pyme. Se recupera aproximadamente entre un 35 y hasta un 100% del costo de las actividades que las personas van a realizar. Respecto de qu\u00e9 tipo de capacitaciones se pueden hacer, la SEPYME las divide en dos grandes grupos: capacitaciones abiertas, que son aquellas que son dictadas en unidades educativas. Como ser posgrados, maestr\u00edas, cursos focalizados, etc\u00e9tera. Lo \u00fanico que no est\u00e1 ac\u00e1 contemplado son carreras de grado. Y el resto de los cursos tienen que ser dictados por instituciones educativas, ya sea universidades p\u00fablicas, privadas, facultades, escuelas de negocio, etc\u00e9tera. Y luego hay otra lista de capacitaciones, que son in company, donde se arma una capacitaci\u00f3n a medida y a demanda del cliente. En general esto lo arma un consultor o tal vez una escuela de negocios, pero muy espec\u00edfica, para esa pyme. Esas capacitaciones tienen un tope de valor horario m\u00e1ximo que uno puede solicitar para el recupero. Pero, tambi\u00e9n, presentando un cronograma con d\u00edas y horarios, en los cuales la pyme se va a capacitar, puede esta empresa obtener un beneficio sobre estas capacitaciones. Hago una salvedad ah\u00ed, a diferencia de las anteriores, es el \u00fanico programa que es retroactivo al a\u00f1o calendario. Es decir, para lo que son capacitaciones abiertas, si estamos en mayo, por ejemplo, cualquier empresario pyme puede pedir desde enero hasta mayo. Si ya las realiz\u00f3, puede pedir ese recupero. El resto de los programas no son retroactivos, sino que se presentan presupuestos y cuando est\u00e1 aprobado el proyecto, reci\u00e9n ah\u00ed el empresario puede empezar a hacer los gastos pertinentes al proyecto. Esto es clave, porque es muy importante que el empresario est\u00e9 muy informado de estas cuestiones. Porque a veces dicen \u201cEl mes pasado hice tal actividad\u201d, pero contra factura no tenemos posibilidad de recuperar. Siempre tenemos que pensar en la planificaci\u00f3n, que a veces cuesta mucho en las pymes, pero es algo clave. Planificar, por ejemplo, una capacitaci\u00f3n para tener una norma de calidad. Y ah\u00ed, contra presupuesto, es m\u00e1s f\u00e1cil poder acceder a estos beneficios. \u00c9ste, entonces, es el recupero con el objetivo de promover los recursos humanos a trav\u00e9s de un bono de cr\u00e9dito fiscal. Pero a trav\u00e9s de bonos de cr\u00e9dito fiscal est\u00e1 tambi\u00e9n el r\u00e9gimen de bienes de capital. El objetivo del Ministerio en este caso es mejorar la competitividad en la industria, promoviendo la fabricaci\u00f3n de bienes de capital nacionales. Entonces, todas las empresas fabricantes de bienes de capital van a poder acceder a un beneficio, hasta el 8,5% del total de las ventas que tengan, a trav\u00e9s de un bono de cr\u00e9dito fiscal. Es muy simple, un empresario que fabrica bienes de capital, nos pasa las facturas de lo que vendi\u00f3 en bienes de capital y puede conseguir un recupero de hasta el 8,5%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Cuando habl\u00e1s de cr\u00e9dito fiscal \u00bfsiempre te est\u00e1s refiriendo a impuestos nacionales?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: S\u00ed. Cr\u00e9dito fiscal es un bono, que se acredita en la cuenta AFIP de las pymes. Y el contador, a la hora de pagar IVA, o Ganancias, puede aplicar este bono, de manera parcial o total, dependiendo del monto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Pero no se aplica, por ejemplo, a Ingresos Brutos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: No, Ingresos Brutos no, porque no es un impuesto nacional. Normalmente el empresario lo utiliza para IVA o ganancias. En el caso, por ejemplo, de capacitaci\u00f3n, el bono es endosable por \u00fanica vez. Con lo cual, si el empresario en este per\u00edodo no tiene ning\u00fan impuesto a pagar, lo puede transferir o a otra pyme o a \u00e9l mismo como persona f\u00edsica. Igualmente, en un a\u00f1o fiscal, la mayor\u00eda de los empresarios con los que trabajamos llegan a aplicar este bono para deducirlo de impuestos, tanto IVA como Ganancias. Y lo hacen, generalmente, en su totalidad. Pero existe esa posibilidad de transferirlo, que no hay que dejarla pasar, porque es importante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Hay otro plano, Lorena, que es importante conversar contigo: cu\u00e1l deber\u00eda ser, al interior de la empresa familiar y una vez conocidas estas herramientas, el nivel de dedicaci\u00f3n y de foco que le ponen a este tipo de acciones. Porque convers\u00e1bamos d\u00edas atr\u00e1s que es muy importante para ustedes contar con un interlocutor v\u00e1lido dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: S\u00ed. Yo creo que ah\u00ed el tema est\u00e1 de las dos partes. Creo que a las pymes les cuesta mucho tramitar estas cuestiones solas, por eso ayudamos a los empresarios a realizarlo, y ah\u00ed ellos encuentran en nosotros un interlocutor v\u00e1lido, para poder llevarlo a cabo. Y para nosotros, l\u00f3gicamente, es muy importante que dentro de la pyme haya alguien\u2026 Porque pedimos muy poca informaci\u00f3n, pero l\u00f3gicamente tenemos que contar con un balance y un presupuesto de la pyme, para poder armar un proyecto. As\u00ed, es importante contar con un interlocutor, que muchas veces es el due\u00f1o. Todos sabemos que los par\u00e1metros de pyme abarcan desde microempresas hasta medianas, y hay un abismo entre una y otra. Pero en general los due\u00f1os son los interlocutores v\u00e1lidos, o a veces ellos definen a las personas que nos atienden. Pero s\u00ed, es importante que tengamos una comunicaci\u00f3n fluida con ese interlocutor, para llegar a un buen destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Otro de los planos que pesa, seguramente, es el nivel de decisi\u00f3n que tiene este interlocutor. Que funciona como tal, pero no es quien toma la decisi\u00f3n, y el fundador es quien termina tomando la decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: S\u00ed, Con nosotros, en general, se contactan los due\u00f1os de las pymes, quienes son los que toman la decisi\u00f3n de poder aplicar a esas herramientas. porque ya vienen decididos a invertir en esto. Y nuestra conversaci\u00f3n, en general, arranca ah\u00ed. Y lo que hace despu\u00e9s, en general, si tiene la posibilidad de delegar el tema en este interlocutor, para que nos provea de la informaci\u00f3n contable o se encargue de conseguir los presupuestos. A veces suele ser hasta un tercero, que es el estudio contable de estas pymes. Y otras veces, alg\u00fan administrativo de la empresa. O muchas veces con las pymes, en el caso de capacitaci\u00f3n, terminamos interactuando mucho con el gerente de recursos humanos. Ah\u00ed estamos hablando de una pyme mediana, de tramo 1 o tramo 2, que son las que tienen la posibilidad de tener un gerente de recursos humanos. O tambi\u00e9n dialogamos con el gerente de planta, en el caso de los cr\u00e9ditos para la compra de bienes de capital o el desarrollo de nuevos productos. Y el gerente administrativo es quien nos provee la informaci\u00f3n dura de certificado pyme y esas cuestiones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: \u00bfCu\u00e1nto demora normalmente un tr\u00e1mite?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: Hay de todo, dependiendo de los programas. El tr\u00e1mite tiene diferentes etapas. Porque la demora va desde que el empresario se contacta con nosotros, hasta que finalmente tiene el beneficio en la mano. Eso va a depender de la durabilidad del proyecto. Si el proyecto consiste en una capacitaci\u00f3n de un a\u00f1o, hasta que la capacitaci\u00f3n no termine no puedo solicitar el recupero de fondos, porque necesito presentar las&nbsp; facturas y los evidenciables de que esa capacitaci\u00f3n se hizo. Entonces, como m\u00ednimo, estamos hablando de un a\u00f1o. Luego, hay proyectos que pueden durar 5 \u00f3 6 meses. Por ejemplo, la implementaci\u00f3n de un software, que quiz\u00e1s es bastante simple y lleva 6 meses implementarlo, y al mes 6, en ese caso, puedo pedir el recupero. As\u00ed, dependiendo del programa y de la inversi\u00f3n, va a ser la durabilidad del proyecto. Por ejemplo, hay proyectos de desarrollo de nuevos productos que tardan a\u00f1o y medio. Sin embargo, hay que hacer una diferencia con otros tiempos, que son los plazos de evaluaci\u00f3n de un proyecto en el Ministerio. \u00bfQu\u00e9 quiere decir? Que yo presento un proyecto, pero hasta que el Ministerio no me lo aprueba, yo no deber\u00eda empezar con la ejecuci\u00f3n de las actividades. Entonces, \u00bfcu\u00e1nto tiempo el Estado tarda en evaluar ese proyecto? En general, en los programas m\u00e1s simples o m\u00e1s \u00e1giles, como el de capacitaci\u00f3n, podemos estar en alrededor de un mes \u00f3 30 d\u00edas h\u00e1biles como mucho. Y en programas como FONDEP, que son programas crediticios, con proyectos mucho m\u00e1s complejos, puede estar en 2 meses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: \u00bfCu\u00e1l es el nivel de formalidad que tiene que tener la empresa para acceder a estas herramientas?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: En general, tienen que tener un nivel de formalidad media, como entiendo que tienen casi todas las pymes en Argentina. Obviamente, hay que tener cierto grado de formalidad, porque algo tengo que presentar. Como m\u00ednimo el certificado pyme, que para obtenerse debe tener dos balances cerrados\u2026 Despu\u00e9s, como hablamos reci\u00e9n, para acceder a una capacitaci\u00f3n y sus beneficios: si el hijo del due\u00f1o est\u00e1 muy metido en la empresa hace a\u00f1os, pero no est\u00e1 en n\u00f3mina ni figura en el estatuto, lamentablemente, no voy a poder acceder al beneficio, porque tenemos que demostrar ese v\u00ednculo. Y hago una salvedad: como con todos los cr\u00e9ditos, como sucede con los bancos tambi\u00e9n, l\u00f3gicamente a alguien le van a dar el cr\u00e9dito en funci\u00f3n del balance que presente. Si en el balance la empresa est\u00e1 flojita, el cr\u00e9dito va a ser m\u00e1s flojito tambi\u00e9n\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Y dijiste tambi\u00e9n que la empresa postulante no tiene que tener deuda fiscal exigible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: S\u00ed, es un requisito que siempre puso la SEPYME y en todos los programas donde se firma declaraci\u00f3n jurada: que la empresa no puede tener deudas previsionales o impositivas exigibles. \u00bfQu\u00e9 son exigibles? Deudas vencidas y que hasta pueden llegar a ser judicializables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: No moratorias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: Claro. Ha pasado mucho el a\u00f1o pasado. Si uno ha retrasado ciertos pagos y ha hecho una moratoria, esa moratoria no es exigible, porque a\u00fan no venci\u00f3. Ah\u00ed se puede presentar, tranquilamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: \u00bfHay algunas herramientas que se est\u00e1n dirigiendo al tema g\u00e9nero, espec\u00edficamente?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: S\u00ed, est\u00e1n dando un giro para ese lado. En realidad, la herramienta es la de siempre, lo que est\u00e1n haciendo es poner dentro de los reglamentos alg\u00fan tipo de beneficio para temas de g\u00e9nero. Por ejemplo, cuando hablamos del programa de capacitaci\u00f3n que les nombr\u00e9, que dije que los recuperos pueden ir del 35 al 100%, uno de los \u00edtems que va a cambiar el valor de recupero es si quien se capacita es una mujer o un hombre. En caso de ser las mujeres las que se capaciten, vamos a dar un ejemplo, si la empresa ten\u00eda 80% de recupero, van a tener 85%, pero si la capacitaci\u00f3n es para un hombre, va a quedar en 80%. Otro caso: en la l\u00ednea FONDEP, que es una l\u00ednea de cr\u00e9ditos al 18% fijo en pesos. En todo el presupuesto nacional, que son $3500 millones, el 20% de ese presupuesto est\u00e1 exclusivamente destinado para aquellas empresas que tengan en su directorio a una mujer, sea como accionista o directora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: As\u00ed que alcanzan $700 millones, que no es poco.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: Exactamente. Quiere decir que directamente un estatuto con una directora o una accionista mujer, va a ir por esa v\u00eda de an\u00e1lisis. Es decir, no s\u00f3lo ser\u00e1 m\u00e1s \u00e1gil, sino que tendr\u00e1 m\u00e1s chances de poder ser aprobado. Es decir, a todas las herramientas les est\u00e1n poniendo un plus por g\u00e9nero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Hab\u00edas mencionado el PAC, si nos pod\u00e9s contar en qu\u00e9 consiste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: PAC es una herramienta que se realiza a trav\u00e9s de ANR, que significa Aporte No Reembolsable, es decir que te dan un aporte en efectivo, que no hay que devolver. PAC significa Programa de Acceso a la Consultor\u00eda. Es un programa que existi\u00f3 hace muchos a\u00f1os y cerr\u00f3 en 2017, era financiado en su momento por el BID. Se retom\u00f3 el a\u00f1o pasado, con un concepto de entidades espec\u00edficas, para mitigar el Covid. Y este a\u00f1o se abri\u00f3 a otro tipo de actividades, bastante puntuales, por ejemplo implementaci\u00f3n de normas de calidad, temas de tecnolog\u00eda digital, temas de desarrollo sostenible, temas de comercio exterior para poder exportar. Todas esas consultor\u00edas se van a poder recuperar, hasta el 70% del costo. En todas las pymes, aunque en este caso queda excluida la pyme mediana tramo 1. Y est\u00e1n habilitados todos los sectores econ\u00f3micos, aunque lo m\u00e1ximo que se puede pedir es hasta $1,5 mill\u00f3n de recupero. El proyecto puede durar, como m\u00e1ximo, ocho meses de ejecuci\u00f3n. Y una vez que termina, se hace la rendici\u00f3n de cuentas, y ah\u00ed la empresa va a recuperar ese monto en efectivo, en su cuenta bancaria y no tienen que devolverlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: \u00bfY c\u00f3mo puede hacer alg\u00fan empresario o alg\u00fan consultor? Porque de pronto un consultor puede ver tambi\u00e9n que un cr\u00e9dito o un subsidio puede ayudar a prestar servicios de capacitaci\u00f3n o de consultor\u00eda a una pyme. \u00bfC\u00f3mo pueden acceder a Gespro?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: Como vos bien dec\u00eds, ac\u00e1 el beneficio se puede ver desde la empresa beneficiaria, o el propio consultor lo puede ver como una estrategia de venta, para poder acercar m\u00e1s f\u00e1cilmente sus servicios a una pyme. Lo primero que puedo decir es que son herramientas p\u00fablicas, a las que cualquier empresario puede acceder de manera independiente y aplicando en la web a la p\u00e1gina del ministerio. Pero obviamente ac\u00e1 estamos nosotros, para ayudarlos, para asesorarlos, para brindarles nuestro know how y efectivamente hacer todo el tr\u00e1mite. Por lo cual simplemente se tienen que contactar con nosotros, somos un equipo de 15 de profesionales que trabajamos hace m\u00e1s de 10 a\u00f1os en esto. Estamos en la web y en diferentes lugares. Simplemente nos contactan. Lo m\u00e1s importante ac\u00e1 es asesorar bien al empresario, respecto a qu\u00e9 necesidades tiene y cu\u00e1les pueden encuadrar en las herramientas que est\u00e1n vigentes en este momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: \u00bfY para contactarlos tienen un sitio web?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: S\u00ed, nuestra p\u00e1gina web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.ges-pro.com.ar\/\">www.ges-pro.com.ar<\/a>. A nuestros mails&nbsp;<a href=\"mailto:info@ges-pro.com.ar\">info@ges-pro.com.ar<\/a>. Tambi\u00e9n en Linkedin, nos pueden buscar como Gespro, mi nombre es Lorena Lucino, ah\u00ed tambi\u00e9n se pueden contactar conmigo y est\u00e1n los tel\u00e9fonos ah\u00ed publicados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Ustedes brindan servicios a empresas de todo el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: Exacto. Nosotros tenemos una cartera muy amplia de clientes. Hace 10 a\u00f1os que estamos con esto. Lo m\u00e1s importante ac\u00e1 es que el cliente, cuando encuentra el primer beneficio, quiz\u00e1s se hace un poco largo. Como ustedes hab\u00edan preguntado cu\u00e1nto es el tiempo, un proyecto que dura 12 meses tardan 12 meses en terminarse y recuperar, pero una vez que entra en este c\u00edrculo, entra en una rueda financiera muy importante. Hay clientes nuestros desde hace 10 a\u00f1os que, continuamente, entre un programa y otro, aplican, no s\u00f3lo todos los a\u00f1os al mismo programa, sino a programas diferentes. Todos los a\u00f1os tienen alg\u00fan recupero. Sea en bonos fiscales, ANR, obtienen cr\u00e9ditos blandos\u2026 Entonces, todo el tiempo est\u00e1 ingresando dinero de este tipo de financiamiento. As\u00ed que, l\u00f3gicamente, trabajamos en todo el pa\u00eds porque siempre hemos trabajado de manera virtual. Y hoy en d\u00eda la pandemia nos ense\u00f1\u00f3 que podemos llegar a todos lados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Ahora est\u00e1 todo el mundo habituado a la modalidad virtual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: Exacto, aunque nos gusta conocer a los clientes, sobre todo a las pymes, que es algo m\u00e1s cercano y familiar. Podemos trabajar con empresas de Salta, de Mendoza, de C\u00f3rdoba, Tucum\u00e1n, Entre R\u00edos, etc\u00e9tera. Sobre todo porque son programas nacionales, la idea es que esto sea bien federal y todos puedan acceder a estos beneficios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Bueno, muy completo el informe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: S\u00ed, totalmente. Lorena, much\u00edsimas gracias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LL: Bueno, los invito a que vean la p\u00e1gina. Hay m\u00e1s beneficios y la oferta es muy amplia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Muchas gracias. Estuvimos conversando con Lorena Lucino, CEO de la consultora Gespro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>BLOQUE 2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Segundo bloque, Leonardo. Esta vez el entrevistado ser\u00e1s vos mismo. Vamos a empalmar con el tema que pusimos reci\u00e9n al aire como intervalo, que se llama Riesgo. Justamente, tiene que ver con los riesgos que implica la realizaci\u00f3n del protocolo familiar y los conflictos que implica su desarrollo correcto y que llegue a buen puerto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: S\u00ed. Fundamentalmente, cuando una familia decide que lleg\u00f3 el momento de hacer un protocolo, hay un cierto temor por cu\u00e1les son las cuestiones que se van a desnudar a partir de empezar a hablar de cosas que muchas veces hasta ese momento no se hablaron. O que quiz\u00e1s s\u00ed se hablaron, pero siempre por una misma v\u00eda, sin dar la oportunidad de pensar en perspectivas diferentes. Entonces, en muchos casos, en familias que andan razonablemente bien, lo que se plantea a quien propone hacer un protocolo es, \u00bfno ser\u00e1 que destapar alguna olla puede empeorar las cosas, y pueda hacer que relaciones que hoy son naturalmente razonables, se conviertan en relaciones complicadas?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Es como no mentar el nombre del conflicto o del problema, para que no aparezca. Es una especie de pensamiento m\u00e1gico, \u00bfno?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Algo por el estilo. Y esto es algo que se mantiene en muchas familias, a lo largo de los a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Claro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Pero llega un momento en que, por alguna circunstancia de la empresa, de la familia o por la presi\u00f3n social que implica actualmente, hay que tomar el toro por las astas. Esto lo voy a contar desde nuestro rol de consultores: lo primero que hacemos es darle tranquilidad a la familia. En el sentido de que nuestra intervenci\u00f3n como consultores va a ser una intervenci\u00f3n todo lo as\u00e9ptica que sea posible. De la misma manera que, cuando alguien tiene que hacer una intervenci\u00f3n quir\u00fargica y tiene un poco de temor de si va a terminar infect\u00e1ndose y dem\u00e1s, lo que hacen es mostrarle que todo va a ser dentro de un cuadro muy cuidado. Porque una de las claves para el \u00e9xito del proceso del protocolo familiar es que quien lo encare, sepa que va a haber todos los cuidados que resulten necesarios. \u00bfPor d\u00f3nde empiezan esos cuidados? Empiezan por tener un m\u00e9todo de trabajo. El protocolo no se hace de una manera improvisada, sino que se hace aplicando determinadas normas y estrategias, que ya han sido probadas y que por lo tanto sabemos que dan buen resultado. El primer paso para eso es el diagn\u00f3stico. Y cuando decimos diagn\u00f3stico, implica la conversaci\u00f3n individual y confidencial con cada miembro de la familia. Esto, el hecho de poder conversar con todos y hacerlo desde una perspectiva neutral, va a permitir identificar cu\u00e1les son las fuentes reales actuales o las fuentes potenciales de conflicto, en funci\u00f3n de las cuales hay que tener cuidados especiales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Ah\u00ed mencionaste la palabra clave, que es un poco el eje que queremos charlar hoy, sobre un gran tema en el protocolo familiar, que es la cuesti\u00f3n del conflicto. Porque el protocolo familiar, entre otras cosas, se prepara ante la posibilidad, o la potencialidad, de conflicto. La pregunta que se me dispara es: \u00bfpara qu\u00e9 tipo de conflicto hay que prepararse? Es decir, \u00bfuno supone que se va a ir a la guerra nuclear, si aparece alguno de estos detonantes de pelea o de discusiones muy fuertes dentro de la empresa de familia? \u00bfO uno puede pensar que va a ser un Titanes en el Ring, que van a simular pegarse pero en realidad va a seguir todo m\u00e1s o menos como estaba antes?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: En realidad, depende de la significaci\u00f3n que cada persona o cada familia le d\u00e9 al concepto de conflicto. Hay personas que pueden convivir con el conflicto y hay personas que conviven con conflictos con los que no deber\u00edan convivir, porque les hace mucho da\u00f1o. Y para otros, el solo hecho de imaginar que pudieran tener alg\u00fan conflicto, es fuente de un enorme malestar y angustia. Entonces, lo primero que podr\u00edamos decir es tomar los conflictos con cierta naturalidad, entendiendo que son parte del devenir de las personas. De esto hablaba Lilian Vargas hace algunos programas y creo que es importante tomarlo en cuenta. El conflicto, en s\u00ed mismo, no es el fin del mundo, el asunto es qu\u00e9 tipo de conflicto, qu\u00e9 es lo que lo genera y cu\u00e1l es la proyecci\u00f3n que tiene ese conflicto. Entonces, para sistematizar cu\u00e1les son los conflictos m\u00e1s habituales en una empresa de familia, podr\u00edamos decir, esto est\u00e1 publicado en un art\u00edculo m\u00edo sobre planificaci\u00f3n sucesoria como m\u00e9todo para prevenir y resolver conflictos en las empresas familiares. Los puntos son: la violaci\u00f3n del sentido de equidad o justicia; la falta de reconocimiento; el sentimiento de impotencia; la confusi\u00f3n de los roles empresariales y familiares. Dir\u00eda que en estos cuatro puntos est\u00e1 la clave de los conflictos que ocurren en una relaci\u00f3n entre empresa y familia. Alguna vez me pregunt\u00f3 una hermana, despu\u00e9s de describirme la pat\u00e9tica situaci\u00f3n que viv\u00eda con su hermano: \u201c\u00bfqu\u00e9 es lo que mi hermano no me puede perdonar?\u201d Y mi respuesta fue: \u201cque hayas nacido\u201d. A veces hay ciertos conflictos que vienen desde muy lejos, que tienen que ver con celos, con rivalidad y que, objetivamente, no hay manera de resolverlos. Lamentablemente, hay situaciones donde no hay m\u00e1s remedio que pensar en una separaci\u00f3n, que cada cual pueda desarrollar de la mejor manera su vida. Entender que nadie est\u00e1 condenado a vivir en una situaci\u00f3n de conflictos irresolubles y que generan da\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Ah\u00ed est\u00e1s tranquilizando, de cierta manera, porque las soluciones, aunque suenen bravas, o graves, siempre existen. Ahora, mi siguiente pregunta es los modos de resoluci\u00f3n de los conflictos. Porque uno de los postulados que vos plante\u00e1s es tratar de evitar llegar a la justicia ordinaria, \u00bfno?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Exactamente. Porque resulta que estamos hablando de conflictos, en principio, en una empresa pyme. Podemos pensar que un juicio en este momento en Argentina puede demorar aproximadamente siete a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Que no es un n\u00famero que vos estim\u00e1s en el aire, sino que realmente demora ese tiempo, es una medici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Es un n\u00famero muy habitual para un juicio ordinario, est\u00e1ndar. Esto implica siete a\u00f1os en los que la empresa probablemente no pueda conseguir cr\u00e9ditos, porque se van a dificultar las asambleas. Cuando uno quiera decir que a la empresa le fue bien, va a haber otro que diga que a la empresa le fue mal. La divisi\u00f3n va a ser analizada por los analistas de riesgo. Parte del personal va a tomar partido por uno, y otra parte por el otro. Los proveedores y los clientes van a saber de la existencia de este conflicto, y es muy probable que directamente la empresa no sobreviva. En el mejor de los casos, si la empresa sobrevive, lo que quiz\u00e1s no sobreviva es la familia. Es decir, que la relaci\u00f3n entre esos t\u00edos y esos sobrinos est\u00e9 \u201cnominada\u201d y que ya nunca pueda volver a ser una relaci\u00f3n familiar normal y atractiva. Entonces, en la medida de lo posible, hay que evitar esos largos juicios, esos espacios donde cada uno propone tener raz\u00f3n y demostrar que la tiene frente a un juez. Y quiz\u00e1s hay que recurrir a otros mecanismos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Todo esto se plasma en el protocolo, \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Se puede plasmar en el protocolo. Pero antes de pensar cuales son los mecanismos para plasmarlo en el protocolo, voy a contar alguna situaci\u00f3n de conflicto, de personas que quer\u00edan seguir juntas, pero que permanentemente se encontraban frente al dilema de que uno dec\u00eda blanco y el otro dec\u00eda negro. Me ha pasado en alguna de esas situaciones, que en lugar de trabajar como una suerte de mediador de ese conflicto, con la esperanza de resolverlo en particular, pero con la certeza de que iba a reaparecer a los 15 d\u00edas, al mes o a los dos meses. En m\u00e1s de una situaci\u00f3n sorprend\u00ed a los miembros de esta familia empresaria, trabajando sobre el tema de los valores. Y permitiendo que, en todo caso, la batalla se produjera en relaci\u00f3n a los valores. Ah\u00ed se produjo, m\u00e1s de una vez, una divisoria de aguas. En alg\u00fan caso nos dimos cuenta de que ten\u00edan valores contrapuestos. Entonces, cada conflicto era como en la \u00e9poca de la Guerra Fr\u00eda, cuando se peleaban en Afganist\u00e1n, pero en realidad, la pelea de fondo era entre rusos y estadounidenses. A veces, cuando los valores no son compatibles entre s\u00ed, se dan sucesivas peleas, en escenarios m\u00ednimos, pero que en realidad denotan la pelea de fondo. En esos casos pudimos cortar por lo sano, lo sano fue: \u201cno podemos seguir juntos, porque en realidad no compartimos valores\u201d. Pero en otros casos, la gran sorpresa es que los valores eran totalmente compatibles y complementarios. Quiz\u00e1s no todos quer\u00edan ir al mismo lugar, pero por lo menos no hab\u00eda una contradicci\u00f3n. Hasta cierto punto, pod\u00edan ir juntos. En esos casos, el mecanismo para poder resolver los conflictos es permanentemente referirnos a los valores. Es decir, en lugar de quedarnos en la situaci\u00f3n puntual, que es la que nos genera diferencias, quiz\u00e1s por distintos estilos, distintos niveles de paciencia, distinta relaci\u00f3n el riesgo, distintas pautas para el cumplimiento de la norma. Entonces, en lugar de quedarnos en eso, lo que tenemos que hacer es elevar nuestro pensamiento hasta el punto de aquellas cuestiones en las que estamos de acuerdo. Estos son los valores y seguramente la visi\u00f3n y la misi\u00f3n de la empresa. Entonces, permanentemente, frente a cada conflicto, nos tenemos que preguntar cu\u00e1les son nuestros valores, qu\u00e9 es lo que acordamos en relaci\u00f3n a esto. Tener presentes siempre los valores, la visi\u00f3n y la misi\u00f3n, es una manera de resolver los conflictos del d\u00eda a d\u00eda. Ahora, para llegar a este punto y para ligar los valores con los conflictos cotidianos, muchas veces tenemos que hacer un ejercicio en la etapa de conformaci\u00f3n del protocolo. El protocolo no es simplemente bajar de Internet un texto de 20, 25 p\u00e1ginas, leerlo y firmarlo. No, el protocolo es un instrumento vivo. Es un instrumento que se va haciendo con nuestra pr\u00e1ctica cotidiana, a medida de nuestras caracter\u00edsticas como familiar y nuestras necesidades como empresa. Lo que hacemos, en el marco de la negociaci\u00f3n del protocolo, es establecer pautas. Para que la familia empresaria aprenda y ejercite el concepto de la negociaci\u00f3n, \u201cte doy para que me des, te cambio figuritas\u201d. Resigno esto, pero para obtener algo m\u00e1s valioso, que es que podamos seguir juntos\u2026 todo eso es la negociaci\u00f3n. En todo el proceso de elaboraci\u00f3n del protocolo estamos negociando, permanentemente, punto tras punto. Me ha pasado, hace unos pocos d\u00edas, un padre que no sabe muy bien todav\u00eda a t\u00edtulo de qu\u00e9, pero tiene que apoyar a su hija. Tiene que apoyar a su hija porque su salida de la empresa no fue consensuada, todav\u00eda no se han puesto de acuerdo en la versi\u00f3n de toda la familia del por qu\u00e9 y el c\u00f3mo sali\u00f3, y esta chica necesita el apoyo familiar, hasta que encuentre un nuevo rumbo. Est\u00e1bamos en medio de las negociaciones, el padre mostr\u00f3 que \u00e9l a futuro va a ser muy generoso con su hija, que si vende una de sus empresas le va a dar una parte de la empresa a la hija, estamos hablando seguramente de m\u00e1s de un mill\u00f3n de d\u00f3lares. En un momento la negociaci\u00f3n se empantan\u00f3, porque la hija necesitar\u00eda que el padre, mes a mes, le haga un aporte de 100 d\u00f3lares adicionales, en un rubro que el padre no hab\u00eda contemplado. Pero el padre se empecin\u00f3 en lo simb\u00f3lico, dijo: \u201cYa me est\u00e1n esquilmando, esto es mucho, llegu\u00e9 hasta ac\u00e1\u201d. Y, si esto no fuera una negociaci\u00f3n con una hija, sino con un tercero, probablemente, este posicionamiento del padre ser\u00eda totalmente aceptable. Pero mi posici\u00f3n ante \u00e9l fue: \u201cEs el \u00faltimo esfuerzo que ten\u00e9s que hacer y en la relaci\u00f3n costo-beneficio te da mucho mejor, porque en \u00faltima instancia el mill\u00f3n de d\u00f3lares lo ten\u00e9s entregado. Entonces, hacer un esfuercito m\u00e1s ahora y en esta situaci\u00f3n tan dif\u00edcil de procesar para todos, te va a permitir mantener las buenas relaciones sin hacer un eje equivocado\u201d. Entonces a veces ocurre eso, que en el marco de una negociaci\u00f3n, algo, para uno de los que est\u00e1n negociando, tiene un valor enorme y quiz\u00e1s, puesto en perspectiva, no lo tiene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: \u00bfY la resoluci\u00f3n de esto fue buena?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Te cuento el lunes, est\u00e1 en el aire todav\u00eda. Por eso es que en el marco de la elaboraci\u00f3n del protocolo, tenemos muchas oportunidades en las que podemos negociar y descubrir el estilo de cada uno, el que cuando no logra sus objetivos da un portazo. En una \u00e9poca recuerdo que ten\u00eda un proceso muy dif\u00edcil con una familia, nos reun\u00edamos en un edificio en propiedad horizontal, donde cerraban la puerta a las 19.30. E indefectiblemente, alguno de los miembros de la familia empresaria amagaba con irse. Entonces primero fue todo un trabajo tratar de convencerlos de que no se fueran. Despu\u00e9s, alguno dijo \u201cyo me voy\u201d, pero no era siempre el mismo, cambiaban. Este caso lo manejaba con un colega, que era el due\u00f1o de esta oficina en ese edificio, y m\u00e1s de una vez tuvo que bajar con el que se iba, acompa\u00f1arlo hasta la puerta, y volver a subir. Hasta que en un momento decidimos dejar dos juegos de llaves sobre el escritorio y dijimos bueno, si alguno se quiere ir, toma las llaves y se va directamente. A veces resignificar el conflicto, dejar de darle tanta importancia, es una manera de empezar a hablar de lo que realmente importa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Si la negociaci\u00f3n llega hasta un punto, un l\u00edmite y no prospera, \u00bfest\u00e1n despu\u00e9s las diferentes instancias, est\u00e1n contempladas en el protocolo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Bueno, el \u00faltimo l\u00edmite lo puso el film El Padrino, cuando alguien dijo \u201cque parezca un accidente\u201d. Hay muchas instancias previas. Lo primero que quiero destacar es que el protocolo es una escuela en s\u00ed misma, para la resoluci\u00f3n de conflictos. Pero llegamos a un momento, que es normalmente en la pen\u00faltima etapa de armado de protocolo, donde vamos a hablar espec\u00edficamente de conflictos. Y esto significa hablar de lo que son conflictos significativos, que quiz\u00e1s esa familia empresaria no los tuvo, pero los puede tener. Entonces, se\u00f1alamos qu\u00e9 cosas podr\u00edan de alguna manera conmover a los miembros de esa familia empresaria. Y ah\u00ed se\u00f1alar que, si ocurre alguna de esas situaciones, inmediatamente hay que buscar ayuda externa. Porque hay algunas cuestiones que no se pueden resolver en una negociaci\u00f3n entre partes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Si le ponemos nombre y apellido a esos conflictos, por ejemplo: un divorcio del fundador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: En general, antes que el divorcio, hay algunas situaciones concretas que hay que tomar en cuenta. Porque, digamos, el divorcio tiene en s\u00ed mismo una serie de mecanismos previstos, que est\u00e1n en el marco del derecho de familia. Hay mucha experiencia por parte de los profesionales que se dedican a derecho de familia, los operadores del derecho, respecto de c\u00f3mo manejar esa situaci\u00f3n de divorcio. Pero en la empresa familiar yo hago siempre una pregunta, que a veces a los miembros de la familia los supera. La pregunta es: \u00bfpor cu\u00e1nta plata matar\u00edas a tu madre? Y la pregunta tiene que ver con la siguiente met\u00e1fora: \u00bfqu\u00e9 es lo que te resulta realmente significativo a vos? Si vos opin\u00e1s blanco y tu hermano opina negro, pero resulta que si sale negro, es decir, si en esta negociaci\u00f3n terminan en negro, y esto termina costando un mill\u00f3n de d\u00f3lares, \u00bfvos se lo perdonar\u00edas a tu hermano o no se lo perdonar\u00edas nunca en la vida? En este punto estamos hablando de una cantidad de dinero, exclusivamente. Es decir, hay situaciones que en s\u00ed mismas no son conflictivas, pero se convierten en conflictivas por el importe econ\u00f3mico que est\u00e1 comprometido. Lo que decimos es que, si es un tema donde haya una significaci\u00f3n econ\u00f3mica importante para este grupo familiar, paremos la pelota y hagamos una negociaci\u00f3n con un tercero imparcial, que pueda llevarla adelante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Que es un mediador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: A veces es un mediador, a veces es un negociador, porque esto va a depender de las t\u00e9cnicas que use. Pero necesariamente d\u00e9monos cuenta de que esto no lo podemos resolver con nuestras relaciones de poder habituales. Si yo soy el hermano menor y ante mi hermano mayor yo normalmente cedo, porque \u00e9l es m\u00e1s grandote, porque naci\u00f3 antes, por lo que sea. Y si lo que est\u00e1 en juego es un mill\u00f3n de d\u00f3lares, mejor no ceder en eso, porque si cedo y despu\u00e9s nos va mal, no se lo voy a poder perdonar nunca. Este es el punto clave. A veces la cuesti\u00f3n es qu\u00e9 pasa frente a un conflicto sindical, frente a la afectaci\u00f3n en el medioambiente, qu\u00e9 pasa frente a la ruptura con un proveedor clave o con un cliente clave. \u00bfQu\u00e9 pasa si mi hermano es m\u00e1s apasionado que yo y me dice: \u201clo mand\u00e9 a Gonzalito al demonio\u201d? Y yo no lo puedo creer, porque Gonzalito era el proveedor exclusivo de nuestra l\u00ednea m\u00e1s exitosa. Entonces, hay ciertas cosas que necesariamente no las puede hacer una persona sola y en caso de que no haya un acuerdo, se requiere de un espacio, justamente, protegido, para poder resolver la cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Subiendo en la escala del conflicto y de las formas de solucionarlo, est\u00e1 la instancia prejudicial, que es la instancia del arbitraje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Claro. Pero el arbitraje no es prejudicial. La mediaci\u00f3n puede ser prejudicial. Nosotros, en las familias empresarias, alentamos las mediaciones informales, o sea, no necesariamente como mediaciones prejudiciales. Tomamos los mecanismos y las t\u00e9cnicas de la mediaci\u00f3n como una recomendaci\u00f3n, para que los miembros de una familia empresaria puedan llegar a un acuerdo. Y muchas veces en el protocolo lo que establecemos es que la mediaci\u00f3n podr\u00e1 ser totalmente informal. Y que reci\u00e9n, si a criterio del mediador, se necesitaran las formalidades para que esa mediaci\u00f3n sea prejudicial, es el propio mediador el que va a convocar a las partes en ese sentido. \u00bfCon esto qu\u00e9 queremos decir? Que, a veces, si somos muy extremistas, decimos o hacemos la mediaci\u00f3n con todos los chiches previstos por la ley, lo cual implica que cada parte va con un abogado, el mediador tambi\u00e9n tiene que ser un abogado, y esa mediaci\u00f3n va a ser \u00fatil para un juicio posterior, pero quiz\u00e1s esto va a ser demasiado para alguna familia. Quiz\u00e1s lo que necesitan es la t\u00e9cnica de la mediaci\u00f3n, con un buen mediador, pero cada uno de ellos no necesita de todas las formalidades previstas en la ley de mediaci\u00f3n. Y el arbitraje, m\u00e1s que pensarlo como prejudicial, tenemos que pensarlo como m\u00e9todo alternativo. En realidad, el arbitraje lo que evita muchas veces es el paso por la justicia ordinaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: \u00bfEn qu\u00e9 consiste, concretamente, el arbitraje?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: En que un tribunal arbitral, que es un tribunal de 3 personas, tambi\u00e9n puede ser de 5. O puede ser simplemente un \u00e1rbitro individual. Va a llegar a una decisi\u00f3n, de cumplimiento obligatorio, que va a estar basado en la ley vigente o, por elecci\u00f3n de las partes, el arbitraje va a ser en equidad. Es decir, no en base a lo que dice la ley, sino en base a lo que dicen los valores, previstos en el protocolo; los valores culturales o religiosos de ese grupo empresario familiar. Y lo que hoy permite el C\u00f3digo Civil y Comercial es que el arbitraje reemplace directamente al juicio. Es decir, que si las partes se comprometen en una cuesti\u00f3n que no es de orden p\u00fablico a llevarla a arbitraje, la v\u00eda adecuada sea el arbitraje y no ya el juicio ordinario en la justicia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Y las partes se tienen que someter a lo que dice el \u00e1rbitro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Efectivamente. Hay dos principios. Uno es que la sentencia va a tener que ser dictada en el tiempo establecido y va a tener que atenerse a los puntos que fueron materia de arbitraje. Y quiero decir un punto m\u00e1s, en este momento, el Instituto Argentino de la Empresa Familiar est\u00e1 conformando su propio tribunal arbitral, que va a tener competencia a nivel nacional. Porque lo que estamos haciendo en el IADEF es diferenciar entre las funciones actuariales, es decir, lo que hace el secretario, que certifica la veracidad de la documentaci\u00f3n y dem\u00e1s, de lo que implica el laudo arbitral. Entonces, en cada provincia y en cada ciudad, van a estar los que van a certificar la documentaci\u00f3n, que van a ser escribanos y va a haber un \u00fanico tribunal arbitral a nivel nacional, provisto por el IADEF. Esto va a ser util\u00edsimo, para consignarlo en todos los protocolos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: \u00bfA partir de cu\u00e1ndo va a ser esto?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Esto va a ser a partir del segundo semestre de este a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Bien Leonardo, nuevamente una lecci\u00f3n sobre un aspecto clave del protocolo, como es el tratamiento del origen de los conflictos y las diferentes instancias de soluci\u00f3n de estos conflictos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Efectivamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Bueno. \u00bfNos comunicamos a trav\u00e9s de qu\u00e9 medios?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: A trav\u00e9s de Facebook, Instagram. Pueden visitar empresayfamiliaradio.com. Nuestro celular 11 66667519. Pueden enviarnos un mail a&nbsp;<a href=\"mailto:produccion@empresayfamiliaradio.com\">produccion@empresayfamiliaradio.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Y en Spotify nuestros nombres, Leonardo Glikin o Carlos Liascovich, encuentran los episodios&nbsp; de esta larga serie que estamos desde principio de este a\u00f1o con el programa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG: Bueno, hasta la pr\u00f3xima entonces.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CL: Hasta el pr\u00f3ximo s\u00e1bado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entrevista a la consultora Lorena Lucino en el programa \u201cEmpresa y Familia &#8211; Modelo para armar\u201d.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12540,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[3607],"class_list":["post-12539","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","tag-conflictos-en-el-protocolo-familiar"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Conflictos en el protocolo familiar - Sabado 100<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conflictos en el protocolo familiar - Sabado 100\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entrevista a la consultora Lorena Lucino en el programa \u201cEmpresa y Familia - Modelo para armar\u201d.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sabado 100\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/sabadocien\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-10T22:38:15+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"sabado cien\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"sabado cien\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"39 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/\"},\"author\":{\"name\":\"sabado cien\",\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#\/schema\/person\/58e38b918ef4e44b11398f25d4684c6d\"},\"headline\":\"Conflictos en el protocolo familiar\",\"datePublished\":\"2021-06-10T22:38:15+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-10T22:38:15+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/\"},\"wordCount\":7707,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"keywords\":[\"Conflictos en el protocolo familiar\"],\"articleSection\":[\"Econom\u00eda\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/\",\"url\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/\",\"name\":\"Conflictos en el protocolo familiar - Sabado 100\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2021-06-10T22:38:15+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-10T22:38:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conflictos en el protocolo familiar\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/\",\"name\":\"Sabado 100\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#organization\",\"name\":\"Sabado 100\",\"url\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/logo3.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/logo3.jpg\",\"width\":300,\"height\":174,\"caption\":\"Sabado 100\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/sabadocien\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/sabado100.com.ar\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@sabado1003\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#\/schema\/person\/58e38b918ef4e44b11398f25d4684c6d\",\"name\":\"sabado cien\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-content\/litespeed\/avatar\/484bccfbd493fbb703b0f1b8113dad61.jpg?ver=1787126467\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-content\/litespeed\/avatar\/484bccfbd493fbb703b0f1b8113dad61.jpg?ver=1787126467\",\"caption\":\"sabado cien\"},\"url\":\"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/author\/sabado100\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conflictos en el protocolo familiar - Sabado 100","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Conflictos en el protocolo familiar - Sabado 100","og_description":"Entrevista a la consultora Lorena Lucino en el programa \u201cEmpresa y Familia - Modelo para armar\u201d.","og_url":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/","og_site_name":"Sabado 100","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/sabadocien\/","article_published_time":"2021-06-10T22:38:15+00:00","author":"sabado cien","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"sabado cien","Tiempo de lectura":"39 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/"},"author":{"name":"sabado cien","@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#\/schema\/person\/58e38b918ef4e44b11398f25d4684c6d"},"headline":"Conflictos en el protocolo familiar","datePublished":"2021-06-10T22:38:15+00:00","dateModified":"2021-06-10T22:38:15+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/"},"wordCount":7707,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","keywords":["Conflictos en el protocolo familiar"],"articleSection":["Econom\u00eda"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/","url":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/","name":"Conflictos en el protocolo familiar - Sabado 100","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2021-06-10T22:38:15+00:00","dateModified":"2021-06-10T22:38:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/conflictos-en-el-protocolo-familiar\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Conflictos en el protocolo familiar"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#website","url":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/","name":"Sabado 100","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#organization","name":"Sabado 100","url":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/logo3.jpg","contentUrl":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/logo3.jpg","width":300,"height":174,"caption":"Sabado 100"},"image":{"@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/sabadocien\/","https:\/\/www.instagram.com\/sabado100.com.ar\/","https:\/\/www.youtube.com\/@sabado1003"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#\/schema\/person\/58e38b918ef4e44b11398f25d4684c6d","name":"sabado cien","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-content\/litespeed\/avatar\/484bccfbd493fbb703b0f1b8113dad61.jpg?ver=1787126467","contentUrl":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-content\/litespeed\/avatar\/484bccfbd493fbb703b0f1b8113dad61.jpg?ver=1787126467","caption":"sabado cien"},"url":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/author\/sabado100\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12539"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12539\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12539"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12539"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sabado100.com.ar\/es-ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}