Se trata del trabajo final integrador de la Maestr\u00eda en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica en la Facultad de Ciencia Pol\u00edtica y RR.II. de la Universidad Nacional de Rosario, aprobado el 10 de octubre de 2018, cuyo jurado estuvo integrado por el Dr. Mauricio Mayol, Mg. Mariana Mascotti y Esp. Washington Uranga.<\/p>\n\n\n\n
Agradecimientos <\/strong><\/p>\n\n\n\n De modo especial a mi familia formada por mi esposa Claudia Baronetti, mis hijos Juan Manuel y Valentina Bel\u00e9n, quienes me acompa\u00f1aron pacientemente a lo largo de este Trabajo Final Integrador, releg\u00e1ndolos en m\u00e1s de una oportunidad; a mi pap\u00e1 Mito y mis hermanos Antonio, Mar\u00eda Teresa y Jos\u00e9, y desde el cielo, seguramente, intercedieron mi hijo Sebasti\u00e1n Aar\u00f3n, mi mam\u00e1 Bety y mi hermano Rafa\u2026 <\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n debo agradecer a quienes colaboraron directa o indirectamente en esta investigaci\u00f3n: a la directora de la carrera Sandra Massoni por admitirme en el cursado de esta Maestr\u00eda, quien comparti\u00f3 sus saberes disciplinares desde los nuevos paradigmas de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica y, al mismo tiempo, acept\u00f3 mis opiniones diversas, acompa\u00f1\u00e1ndome en esta compleja traves\u00eda\u2026 Al resto de los docentes de distintos lugares de Argentina, en especial Carlos Galano con quien seguimos en contacto por las redes sociales, y de otros pa\u00edses: el cale\u00f1o Felipe \u00c1ngel de Colombia, Jes\u00fas Galindo C\u00e1ceres de M\u00e9xico y Pedro Sotolongo Codina de Cuba. Adem\u00e1s, a los compa\u00f1eros de distintas provincias del pa\u00eds, en especial a la coterr\u00e1nea Mar\u00eda Paz Caruso (compa\u00f1era de los viajes entre Rafaela y Rosario), y los latinoamericanos de Colombia y Uruguay, a Mariana Mascotti por su paciencia y desinteresada colaboraci\u00f3n, a la par tucumana Adriana del Valle Ruiz con quien hicimos la lectura cruzada, a H\u00e9ctor Boccanera a cargo de la direcci\u00f3n del TFI, como as\u00ed tambi\u00e9n a los empleados de las distintas secciones de la Facultad de Ciencia Pol\u00edtica y RR.II. de la UNR, destac\u00e1ndose Fanny. <\/p>\n\n\n\n A los directivos de la empresa Buffelli & Actis SA, editora de diario La Opini\u00f3n, donde trabajo desde hace 22 a\u00f1os, de la cual mi familia es integrante de la sociedad an\u00f3nima, sin olvidar a mis compa\u00f1eros de la Redacci\u00f3n, entre ellos los que me reemplazaron durante la cursada de un a\u00f1o y medio de esta especializaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Finalmente, a Dios Padre, Hijo y Esp\u00edritu Santo de quienes recib\u00ed gratuitamente el don de la vida, la fe cristiana, la familia, el aprendizaje de los saberes en distintas casas de estudio y los trabajos profesionales, inspir\u00e1ndome en el cursado de esta Maestr\u00eda, la lectura de autores, la entrega de seminarios, siendo una especie de pulsi\u00f3n espiritual para desenredar y escribir esta investigaci\u00f3n\u2026 <\/p>\n\n\n\n El Magn\u00edficat<\/strong> <\/p>\n\n\n\n El canto de la Virgen Mar\u00eda <\/strong><\/p>\n\n\n\n Mi alma canta la grandeza del Se\u00f1or, y mi esp\u00edritu se estremece de gozo en Dios, mi salvador, porque el mir\u00f3 con bondad la peque\u00f1ez de su servidora. En adelante todas las generaciones me llamar\u00e1n feliz, porque el todopoderoso ha hecho en m\u00ed grandes cosas: \u00a1su nombre es santo! Su misericordia se extiende de generaci\u00f3n en generaci\u00f3n sobre aquellos que lo temen. Despleg\u00f3 la fuerza de su brazo, dispers\u00f3 a los soberbios de coraz\u00f3n. Derrib\u00f3 a los poderosos de su trono y elev\u00f3 a los humildes. Colm\u00f3 de bienes a los hambrientos y despidi\u00f3 a los ricos con las manos vac\u00edas. Socorri\u00f3 a Israel, su servidor, acord\u00e1ndose de su misericordia, como lo hab\u00eda prometido a nuestros padres, en favor de Abraham y de su descendencia para siempre. (Lucas 1, 46-55).<\/p>\n\n\n\n 1. T\u00edtulo:<\/strong> Innovaci\u00f3n en el periodismo del diario La Opini\u00f3n de Rafaela, propiciando una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica. <\/p>\n\n\n\n 2. Fundamentaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n\n\n\n En lo personal, contaba con una formaci\u00f3n instrumental de la comunicaci\u00f3n desde el viejo paradigma lineal, centralizado, racional, cuyas investigaciones buscan confirmar una hip\u00f3tesis, teniendo una orientaci\u00f3n period\u00edstica bajo la pretensi\u00f3n de objetividad de los hechos, que en todo caso debiera ser tomada como valor l\u00edmite, porque en realidad los protagonistas de las noticias y quienes las escriben son sujetos que tienen miradas, percepciones e intencionalidades distintas para interpretar la sociedad. (1) A cargo de la docente Denise Najmanovich.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Este tema comunicacional ser\u00e1 explorado con el dise\u00f1o de una estrategia como proyecto de investigaci\u00f3n enactiva en comunicaci\u00f3n (Massoni, 2007 y 2013) (2), utilizando las metodolog\u00edas y las t\u00e9cnicas trabajadas a lo largo del desarrollo de la cursada de esta Maestr\u00eda: las Marcas de Racionalidad Comunicacional dominantes en mi territorio situado y el despliegue de la Versi\u00f3n T\u00e9cnica Comunicacional (Massoni, 2007), para luego establecer la transformaci\u00f3n deseada. <\/p>\n\n\n\n Palabras clave:<\/strong> investigaci\u00f3n enactiva, comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, dimensiones de la comunicaci\u00f3n, marcas de racionalidad comunicacional y versi\u00f3n t\u00e9cnica comunicacional. (2) Esta categor\u00eda es desarrollada en la Escuela de Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica de Rosario, www.escueladecomunicacionestategica.org\/<\/em> <\/p>\n\n\n\n Referencias bibliogr\u00e1ficas<\/strong> <\/p>\n\n\n\n MASSONI, S. (2007). Estrategias. Los desaf\u00edos de la comunicaci\u00f3n en un mundo fluido. Rosario: Homo Sapiens Ediciones. 3. Problema comunicacional <\/strong><\/p>\n\n\n\n Para abordar el problema comunicacional hay que focalizar el an\u00e1lisis en la dimensi\u00f3n informativa de mi territorio period\u00edstico, donde la comunicaci\u00f3n es considerada como un proceso de transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n con una finalidad determinada, centr\u00e1ndose en la difusi\u00f3n y transferencia de los mensajes (Massoni, 2007). (3) Luego de haber cursado esta Maestr\u00eda en 2012-13, fui elegido director suplente del directorio y prosecretario de Redacci\u00f3n. En la asamblea del 30 de octubre de 2015 no aceptamos integrar el directorio debido al tercer ejercicio en rojo y a la desastrosa gesti\u00f3n (en 2016 y 2017 hubo otras p\u00e9rdidas millonarias); hicimos una propuesta para cambiar la cantidad de sus integrantes (de 4 a 3) con un plan de salvataje y no fue aceptado.<\/em><\/p>\n\n\n\n En este sentido, el franc\u00e9s Edgar Morin afirma que \u201cla informaci\u00f3n no es un concepto terminal sino que es un concepto punto de partida. No nos revela m\u00e1s que un aspecto limitado y superficial de un fen\u00f3meno a la vez radical y polisc\u00f3pico, inseparable de la organizaci\u00f3n\u201d (1998: 50). Di\u00e1logo transdisciplinario <\/strong><\/p>\n\n\n\n En la nueva perspectiva de pensamiento de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica aparece el di\u00e1logo transdisciplinario y el di\u00e1logo de saberes entre las distintas l\u00f3gicas que permite indagar y profundizar desde diversas miradas, para as\u00ed contar con una mayor cantidad de elementos y poder interpretar la complejidad del fen\u00f3meno a estudiar, tratando de comprender lo enredado de la trama que generan las relaciones humanas y poder intervenir en mi territorio situado. Uno de los aspectos caracter\u00edsticos de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica es aprender a convivir con la contradicci\u00f3n, la diversidad y la complejidad. A t\u00edtulo de ejemplo, para comprender una acci\u00f3n pol\u00edtica necesito del oficialismo, la oposici\u00f3n y todas las voces minoritarias que operan en esa realidad, de lo contrario lo estoy reduciendo y recortando, no para buscar consensos generalizados sino para generar una transformaci\u00f3n y articulaci\u00f3n de las diferencias, es decir la unidad en la diversidad. <\/p>\n\n\n\n (4) Tesina de grado de la licenciatura en Comunicaci\u00f3n Social orientaci\u00f3n Periodismo, en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES), sede Rafaela.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Por este motivo, mi aporte est\u00e1 centrado en analizar las rutinas de producci\u00f3n en mi territorio period\u00edstico del diario La Opini\u00f3n, buscando salir de la mera transmisi\u00f3n de datos cuantitativos y transferencia de informaci\u00f3n, hacia una comunicaci\u00f3n no escindida de la realidad sino fluida, propiciando as\u00ed una innovaci\u00f3n en el periodismo, para dar cuenta de las otras dimensiones comunicacionales (ideol\u00f3gica, interaccional y sociocultural), con el objetivo puesto de un cambio social conversacional (Massoni, 2007). <\/p>\n\n\n\n El fen\u00f3meno comunicacional requiere un abordaje transdisciplinario (Massoni, 2007), concentr\u00e1ndose en lo situacional para afrontar los problemas reales, con una estrategia de comunicaci\u00f3n enfocada para asumir el fen\u00f3meno complejo con m\u00faltiples dimensiones y fluido con una dimensi\u00f3n intermedia y en movimiento por la din\u00e1mica propia del proceso sociocultural, porque se ubica a mitad camino entre la forma y el fondo (Massoni, 2007), es decir profundizar el espesor de la comunicaci\u00f3n que generan las relaciones humanas en mi territorio period\u00edstico. En este contexto, en la b\u00fasqueda de poner en com\u00fan los acuerdos sociales de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica desde el paradigma de lo fluido emergen los espacios compartidos, con el reconocimiento a las trayectorias de los diversos actores socioculturales relevantes (Massoni, 2007) frente a cada problema y tambi\u00e9n dialogando con los saberes disciplinares, aspecto que voy a desarrollar en el apartado Dise\u00f1o de la estrategia comunicacional<\/em> . En el caso de mi territorio period\u00edstico hay que tener en cuenta el reconocimiento de las matrices socioculturales relevantes, que desplegar\u00e9 en la parte metodol\u00f3gica de esta investigaci\u00f3n. Las matrices socioculturales<\/em>, propiciando una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica a trav\u00e9s del di\u00e1logo transdisciplinario porque pueden colisionar el contenido del hecho period\u00edstico con los intereses comerciales e ideol\u00f3gicos de la empresa, como as\u00ed tambi\u00e9n tener en cuenta al lector en la agenda p\u00fablico-ciudadana. <\/p>\n\n\n\n Estamos frente a un cambio de \u00e9poca o \u00e9poca de cambios vertiginosos como suelen afirmar algunos pensadores. Al respecto, Dora Fried Schnitman asevera: \u00bfC\u00f3mo es el impacto de una informaci\u00f3n en los medios de comunicaci\u00f3n masivos? Desde las teor\u00edas cl\u00e1sicas de la comunicaci\u00f3n, en el proceso de producci\u00f3n period\u00edstica uno escribe una noticia o una cr\u00f3nica con mayor \u00e9nfasis puesto en el emisor del esquema comunicacional que es lineal y vertical, rest\u00e1ndole importancia al otro, en este caso el lector. <\/p>\n\n\n\n Con las nuevas categor\u00edas de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, \u00bfen qu\u00e9 medida me pongo en el lugar del otro a la hora de informar, m\u00e1s a\u00fan opinar, interpretar, criticar e investigar un tema determinado? <\/p>\n\n\n\n Como sostiene Francisco Varela, \u201cel fen\u00f3meno de la interpretaci\u00f3n entendida como la actividad circular que eslabona la acci\u00f3n y el conocimiento, al conocedor y lo conocido, en un c\u00edrculo indisociable. Con \u00abhacer emerger\u00bb nos referimos a esta total circularidad de la acci\u00f3n\/ interpretaci\u00f3n\u201d (1996: 90). <\/p>\n\n\n\n En este sentido, tambi\u00e9n hay que tener en cuenta el paradigma de lo fluido porque como seres humanos nuestras acciones operativas condicionan lo que conocemos y el mundo est\u00e1 constantemente en un permanente cambio, adecu\u00e1ndose frente a los nuevos escenarios comunicacionales. <\/p>\n\n\n\n Por lo expresado, el problema comunicacional no busca verificar o quedar solamente en ese recorte comunicacional sino que actuar\u00e1 como disparador para desplegar el proyecto que apunta a la Innovaci\u00f3n en el periodismo en el diario La Opini\u00f3n de Rafaela, propiciando una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, a partir de una reconfiguraci\u00f3n intersubjetiva de los v\u00ednculos con un periodismo multiparadigm\u00e1tico a trav\u00e9s de nuevas rutinas period\u00edsticas en mi territorio laboral, dando cuenta de una novedosa agenda p\u00fablico-ciudadana (Miralles, 2002) con la participaci\u00f3n de los lectores, para generar as\u00ed un cambio social conversacional (Massoni, 2007) en la comunidad local y regional. <\/p>\n\n\n\n Referencias bibliogr\u00e1ficas <\/strong><\/p>\n\n\n\n FRIED SCHNITMAN, D. (1998). \u201cCiencia, cultura y subjetividad\u201d en Nuevos paradigmas, cultura y subjetividad. Buenos Aires: Paid\u00f3s. 4. Marco te\u00f3rico <\/strong><\/p>\n\n\n\n En este cap\u00edtulo voy a definir algunos conceptos significativos de la investigaci\u00f3n en relaci\u00f3n al problema comunicacional situado: <\/p>\n\n\n\n La comunicaci\u00f3n es un proceso cognitivo, din\u00e1mico, complejo y fluido, que propone un espacio de encuentro y propicia transformaciones. \u201cLa comunicaci\u00f3n es, para nosotros, el momento relacionante de la diversidad sociocultural y, por lo tanto, el espacio de cambio, de la transformaci\u00f3n\u201d (Massoni, 2007: 46). <\/p>\n\n\n\n A decir verdad, est\u00e1 operando un cambio de paradigma en mi pensamiento comunicacional, pasando de la simplificaci\u00f3n a la complejidad de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, es decir una manera de ser y transformar. Uno de los problemas de la actividad period\u00edstica es el espacio f\u00edsico en la edici\u00f3n papel para publicar los hechos, las voces de los actores o los an\u00e1lisis de un tema determinado por cuestiones de tiempo (cierre de la edici\u00f3n), espacio f\u00edsico y en algunos casos por presiones pol\u00edticas y econ\u00f3micas. <\/p>\n\n\n\n Al mismo tiempo, hay que buscar las contradicciones existentes y la apertura de miradas hacia otras voces del hecho que se est\u00e1 contando, propiciando \u201cla dimensi\u00f3n de la alteridad (\u2026) en la medida en que todo acto comunicativo considera movimientos que persiguen un movimiento incluyente\u201d (Massoni, 2007: 46). <\/p>\n\n\n\n Uno de los aspectos que m\u00e1s me impact\u00f3 es la complejidad que hay en cada situaci\u00f3n de la vida (el trabajo, el estudio, la familia, la comunidad, entre otros), derribando de alguna manera el paradigma de la simplificaci\u00f3n a la que estamos seducidos para reducir el an\u00e1lisis o la interpretaci\u00f3n sobre lo que pas\u00f3 y cerrarnos a m\u00faltiples significados y lecturas, porque el desaf\u00edo de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica es el de abrirnos a la comunicaci\u00f3n como cambio social conversacional (Massoni, 2007). \u201cEl pensamiento complejo integra lo m\u00e1s posible los modos simplificadores de pensar, pero rechaza las consecuencias mutilantes, reduccionistas, unidimensionalizantes y finalmente cegadoras de una simplificaci\u00f3n\u201d (Morin, 1998: 22). <\/p>\n\n\n\n En este sentido, Najmanovich precisa: <\/p>\n\n\n\n Los enfoques complejos caracterizados por pensar en t\u00e9rminos de interacciones no lineales nos dan la posibilidad de salir del c\u00edrculo vicioso y habilitar un pensamiento fluido, capaz de adoptar diversas configuraciones sin llegar a la rigidez del cristal y sin desvanecerse como el humo (2006: 4). <\/p>\n\n\n\n En esta l\u00ednea de pensamiento aparece el di\u00e1logo transdisciplinario entre las distintas l\u00f3gicas y saberes que permite indagar y profundizar desde diversas miradas (Massoni, 2007), para as\u00ed contar con una mayor cantidad de elementos y poder interpretar la complejidad del fen\u00f3meno a estudiar. \u00bfEs posible dialogar entre actores de diversas disciplinas y sectores sociales muchas veces enfrascados en sus problemas sectoriales en el que priman los ego\u00edsmos y la falta de gimnasia comunicacional con el objetivo de enactuar, es decir, encontrar caminos deseables y posibles? <\/p>\n\n\n\n \u00bfEn qu\u00e9 medida la cultura autoritaria argentina vigente, influida por gobiernos dictatoriales, permanece en distintos \u00e1mbitos sociales para aprender a disentir y debatir respetando al que piensa diferente? <\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo hago una vinculaci\u00f3n entre la estrategia y la comunicaci\u00f3n frente a las contradicciones existentes de una sociedad cambiante y heterog\u00e9nea? \u00bfDe qu\u00e9 manera el poder hegem\u00f3nico de los mass media reproduce la simplificaci\u00f3n de los hechos, no aborda la complejidad de los problemas, evita las miradas diversas y el di\u00e1logo de saberes? <\/p>\n\n\n\n \u201cLa Nueva Teor\u00eda Estrat\u00e9gica propone un cambio en el paradigma central de la estrategia: pasar de una visi\u00f3n reduccionista, fragmentaria y determinista a otra compleja, fluida y ca\u00f3tica. Todo ello desde un enfoque transdisciplinar\u201d (P\u00e9rez & Massoni, 2009: 142). <\/p>\n\n\n\n En este sentido, la comunicaci\u00f3n puede servir como un espacio emergente de esa tensi\u00f3n de crisis existente de los medios de comunicaci\u00f3n, en el marco de un proceso abierto y permanente. La estrategia comunicacional consistir\u00e1 en interpelar esta din\u00e1mica social para superar las dicotom\u00edas, buscando integrar a los distintos actores de la compleja trama social y propiciar el encuentro sociocultural. <\/p>\n\n\n\n \u201cLas estrategias de comunicaci\u00f3n son dispositivos de dise\u00f1o, en tanto modalidad de investigaci\u00f3n enactiva centrada en acompa\u00f1ar procesos de cambio social conversacional operando en el v\u00ednculo micro\/macro-social de generaci\u00f3n de conocimiento para la innovaci\u00f3n\u201d (Massoni, 2013: 19). <\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo se puede repensar la actividad period\u00edstica en funci\u00f3n del nuevo paradigma comunicacional desde una metaperspectiva transdisciplinaria? \u00bfDe qu\u00e9 manera los actores internos y externos del proceso comunicacional condicionan la labor period\u00edstica? <\/p>\n\n\n\n Frente a este espacio de crisis y tensiones en el problema comunicacional de mi territorio period\u00edstico, hay que propiciar la cultura del encuentro (papa Francisco, 2013) (5) entre los diversos participantes a trav\u00e9s de redes del di\u00e1logo social con el aporte de las distintas instituciones y organizaciones socioculturales, una sinergia comunicacional buscando las soluciones, los consensos, los acuerdos, el bien com\u00fan, en el marco de la complementaci\u00f3n y diversidad de los actores sociales. <\/p>\n\n\n\n En este plano, la categor\u00eda de completamiento es nueva en mi forma de ver el mundo y puede actuar positivamente para que una informaci\u00f3n opere en un determinado colectivo social, constituyendo una acci\u00f3n para movilizar mi actividad period\u00edstica. Un buen comunicador tiene que ponerse en el lugar del otro para saber cu\u00e1l es su percepci\u00f3n de lo que est\u00e1 viendo y c\u00f3mo va a completar las piezas comunicacionales, en un contexto que nos condiciona la manera de pensar y actuar. <\/p>\n\n\n\n Muchas veces tambi\u00e9n est\u00e1 el estereotipo sociocultural de pretender forzar la completitud de los fen\u00f3menos sociales, especialmente en la actividad period\u00edstica hay preconceptos sobre la labor profesional de mutilar determinadas informaciones y opiniones por cuestiones ideol\u00f3gicas, de tiempo o, en mi territorio, de espacio gr\u00e1fico. <\/p>\n\n\n\n En el esquema cl\u00e1sico de la comunicaci\u00f3n, la dimensi\u00f3n informativa cuenta con el enfoque de linealidad, verticalidad y comunicaci\u00f3n operativa. \u201cLas sociedades de la informaci\u00f3n son configuradas por estructuras m\u00e1s bien r\u00edgidas de organizaci\u00f3n y de relaci\u00f3n entre sus actores. Les imponen verticalmente gu\u00edas de comportamiento y les inhiben la iniciativa y la creatividad\u201d (Galindo C\u00e1ceres, 1998: 12). <\/p>\n\n\n\n En este sentido, con un abordaje multiparadigm\u00e1tico de la comunicaci\u00f3n aparece un fen\u00f3meno complejo y fluido, operando las dimensiones informativa, ideol\u00f3gica (la l\u00ednea editorial del medio de comunicacional), interaccional y sociocultural (Massoni, 2007), asumiendo una relaci\u00f3n de imbricaci\u00f3n (coexistencia, interacci\u00f3n, intersecci\u00f3n de partes) entre teor\u00eda y realidad (Garc\u00eda Canclini, 1995, en Massoni, 2007). <\/p>\n\n\n\n (5) En el cap\u00edtulo IV de Evangelii gaudium expone cuatro principios para superar las tensiones sociales: el tiempo es superior al espacio, la unidad prevalece sobre el conflicto, la realidad es m\u00e1s importante que la idea y el todo es superior a la parte.<\/em> <\/p>\n\n\n\n \u201cLas comunidades de comunicaci\u00f3n tienen una inversi\u00f3n estructural (\u2026) las relaciones horizontales adquieren prioridad sobre las verticales. La sociedad se achata y se complejiza en su organizaci\u00f3n horizontal. Esta es la forma de comunidad virtual\u201d (Galindo C\u00e1ceres, 1998: 13). <\/p>\n\n\n\n En este an\u00e1lisis, tambi\u00e9n hay que tener en cuenta el paradigma de lo fluido porque como seres humanos nuestras acciones operativas condicionan lo que conocemos y el mundo est\u00e1 constantemente en un permanente cambio rearm\u00e1ndose frente a los nuevos escenarios comunicacionales. <\/p>\n\n\n\n Como se\u00f1ala Prigogine: <\/p>\n\n\n\n El tiempo es \u201creal\u201d y la irreversibilidad cumple en la naturaleza un papel constructivo fundamental. No es un tiempo autom\u00e1ticamernte determinista sino que es un tiempo que, gracias al hecho de que puede tener amplificaciones de elementos peque\u00f1os que pueden conducir a bifurcaciones, da cabida a la impredictibilidad, al azar, al devenir de lo nuevo (Prigogine & Stengers, 1988, en Massoni, 2007: 18). <\/p>\n\n\n\n Esta idea es abonada por el doctor Rub\u00e9n Elz: <\/p>\n\n\n\n Una de las caracter\u00edsticas del pensamiento complejo incluye el azar, lo azaroso, por eso tiene que aceptar la incertidumbre de todos los acontecimientos, nadie puede tomar una decisi\u00f3n con el 100% de la seguridad. Incluir lo incierto implica saber que uno nunca tiene la palabra definitiva de algo y ah\u00ed aparece la dimensi\u00f3n dial\u00f3gica (6). <\/p>\n\n\n\n La idea de lo temporal la podemos comparar entre un mundo lineal y dual, por ejemplo en la formaci\u00f3n-trabajo y, actualmente, vivimos en un mundo fluido que es cambiante, ca\u00f3tico, din\u00e1mico, novedoso, cuya responsabilidad a tomarse influir\u00e1 en el futuro personal y comunitario. Ambas miradas sobre el mundo no son opuestas sino todo lo contrario complementarias. <\/p>\n\n\n\n En esta l\u00ednea de pensamiento hay una reflexi\u00f3n interesante de Morin, expresando que la complejidad es considerar al hombre \u201ccomo ser totalmente biol\u00f3gico y totalmente metabiol\u00f3gico (cultural, espiritual, pol\u00edtico, etc). Somos seres bio-culturales (\u2026) desde el nacer hasta el morir, pasando por el hablar, el defecar, el comer, el copular, el pensar\u201d (1984: 352). <\/p>\n\n\n\n (6) Entrevista realizada por este maestrando en el diario La Opini\u00f3n de Rafaela en el curso que brind\u00f3 Elz sobre \u201cPensamiento complejo\u201d, organizado por la UNL y la c\u00e1tedra UNESCO, en la Fundaci\u00f3n Espacios de Aprendizaje y Capacitaci\u00f3n de Rafaela, de junio a agosto de 2012.<\/em> <\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1ntas veces parcelamos al ser humano en lo biol\u00f3gico escindi\u00e9ndolo de lo metabiol\u00f3gico como si fueran compartimentos estancos totalmente separados? <\/p>\n\n\n\n En efecto, la persona humana es un ser integral que incluye lo f\u00edsico, lo intelectual, lo cultural, el pensamiento hasta lo espiritual, que conviven y tambi\u00e9n en determinadas ocasiones entran en contradicci\u00f3n interna, generando un cortocircuito que puede desencadenar en crisis existenciales o resolverse reflexiva y maduramente, buscando una integraci\u00f3n entre todas sus partes, aspecto que profundizo durante esta investigaci\u00f3n acad\u00e9mica. <\/p>\n\n\n\n As\u00ed, la dimensi\u00f3n religiosa de la comunicaci\u00f3n puede aportar otra mirada a la metaperspectiva del fen\u00f3meno comunicacional en clave relacional, ofreciendo un enfoque que no quede anclado solamente en lo meramente terrenal de los an\u00e1lisis y reflexiones temporales sino que se abre a lo trascendente de la persona humana, con la esperanza de la fe cristiana en una nueva vida celestial. <\/p>\n\n\n\n Cuando la mam\u00e1 y el pap\u00e1 acuestan para dormir a sus ni\u00f1os reci\u00e9n nacidos, a menudo los conf\u00edan a Dios para que vele por ellos; y cuando los ni\u00f1os son un poco m\u00e1s mayores, recitan junto a ellos oraciones simples, recordando con afecto a otras personas: a los abuelos y otros familiares, a los enfermos y los que sufren, a todos aquellos que m\u00e1s necesitan de la ayuda de Dios. As\u00ed, la mayor parte de nosotros ha aprendido en la familia la dimensi\u00f3n religiosa de la comunicaci\u00f3n, que en el cristianismo est\u00e1 impregnada de amor, el amor de Dios que se nos da y que nosotros ofrecemos a los dem\u00e1s (Francisco, 2015). <\/p>\n\n\n\n Poder hegem\u00f3nico <\/strong><\/p>\n\n\n\n En el seminario Teor\u00edas de la Comunicaci\u00f3n de esta Maestr\u00eda hab\u00eda escogido el tema La influencia del poder hegem\u00f3nico de los medios de comunicaci\u00f3n en la sociedad de masas, que es muy vasto por la amplitud y profundidad de su contenido y, al mismo tiempo, la complejidad que encierra el abordaje del poder de los medios masivos, actualmente cuestionados, especialmente por las autoridades del anterior gobierno nacional (2003-2015) para as\u00ed no perder de vista la coyuntura, en un contexto de la antinomia existente entre periodistas que trabajan en medios no oficiales y el nuevo fen\u00f3meno denominado periodismo militante, y adem\u00e1s la gran concentraci\u00f3n econ\u00f3mica y transnacionalizaci\u00f3n de capitales, operando en los grupos medi\u00e1ticos, que suelen condicionar los contenidos a publicar en funci\u00f3n de sus intereses sectoriales y corporativos por encima de la verdad y del bien com\u00fan. <\/p>\n\n\n\n En este contexto, se puede afirmar que existe un poder hegem\u00f3nico cuando en una estructura de poder (pol\u00edtico, econ\u00f3mico, social, religioso, entre otros) un sector intenta la subordinaci\u00f3n voluntaria con el consentimiento de los dem\u00e1s al propio programa para acrecentar y as\u00ed consolidar el propio poder, como plantea Antonio Gramsci a trav\u00e9s de la teor\u00eda de la hegemon\u00eda: Todo es pol\u00edtico, tambi\u00e9n la filosof\u00eda o las filosof\u00edas, y la \u00fanica filosof\u00eda es la historia en acto, es decir la vida misma. En este sentido se puede interpretar la tesis del proletariado alem\u00e1n como heredero de la filosof\u00eda cl\u00e1sica alemana, y se puede afirmar que la elaboraci\u00f3n te\u00f3rica y la realizaci\u00f3n de la hegemon\u00eda realizada por Ilich se ha convertido en un gran acontecimiento metaf\u00edsico (1975: 32). <\/p>\n\n\n\n Al respecto, Luciano Gruppi precisa: <\/p>\n\n\n\n Sin esta unidad de teor\u00eda y acci\u00f3n, la hegemon\u00eda es imposible, ya que ella se obtiene \u00fanicamente con el pleno conocimiento te\u00f3rico y cultural de la propia acci\u00f3n; solamente con aquel conocimiento que hace posible la coherencia de la acci\u00f3n y que le da una perspectiva, superando la inmediatez emp\u00edrica (1978: 7). <\/p>\n\n\n\n En esta l\u00ednea, los estudios culturales del Center Contemporary Cultural Studies de Birmingham plantean que la hegemon\u00eda ejerce una direcci\u00f3n intelectual y moral sobre la sociedad al construir un proyecto consensuado a trav\u00e9s de un sistema de alianzas, en el marco de un proceso de negociaci\u00f3n social y cultural. El inter\u00e9s se centra sobre c\u00f3mo opera la hegemon\u00eda en las distintas pr\u00e1cticas culturales, c\u00f3mo puede ser resistida para crear nuevos significados no dominados por los intereses de las clases dominantes y c\u00f3mo los medios de comunicaci\u00f3n intentan producir sus agendas para mantener la hegemon\u00eda. <\/p>\n\n\n\n \u201cEl objetivo de los estudios culturales es definir el estudio de la cultura propia de la sociedad contempor\u00e1nea como un \u00e1mbito de an\u00e1lisis conceptualmente relevante, pertinente y te\u00f3ricamente fundado\u201d (Wolf, 1994: 108). Al respecto, Sandra Massoni profundiza esta mirada: <\/p>\n\n\n\n \u201cLa estrategia de comunicaci\u00f3n asume el aporte de los estudios culturales en relaci\u00f3n a que la crisis entre autoridad y crisis de hegemon\u00edas no implica un pasaje de una teor\u00eda a otra, o un problema de opuestos, sino de asumir la rearticulaci\u00f3n del orden como disputa de poder (Williams, 1984)\u201d (2007: 38). <\/p>\n\n\n\n Por este motivo, la ideolog\u00eda es un proceso de significaci\u00f3n cultural en que las relaciones sociales de poder-dependencia y todas las dimensiones de esta relaci\u00f3n de poder (deshumanizaci\u00f3n, desprecio de la identidad social, explotaci\u00f3n en todas las formas) son dadas como condiciones normales e inevitables de la organizaci\u00f3n social: distribuci\u00f3n de funciones en la sociedad sobre la base de capacidad e intereses, la forma m\u00e1s racional para organizar una sociedad, el estado natural o sagrado del mundo, la forma de sacrificio que cada persona debe experimentar para la gloria de la patria (7). <\/p>\n\n\n\n Pero en cada sociedad existe una ideolog\u00eda dominante que influye en todas las subideolog\u00edas y ofrece un modelo para cada una de ellas. La formaci\u00f3n de la ideolog\u00eda dominante se explica por medio del concepto de hegemon\u00eda. Cuando un grupo de dirigentes presenta un proyecto para el desarrollo de la sociedad se hace el mito (destino o fin \u00faltimo) central para la sociedad que se transforma en ideolog\u00eda en cuanto se utiliza para justificar las relaciones de poder, dependencia y no participaci\u00f3n. As\u00ed el progreso a trav\u00e9s del desarrollo industrial y la l\u00f3gica de la racionalidad instrumental se introduce el mito del progreso universal (White, 1995). <\/p>\n\n\n\n Con el enfoque puesto en el objeto de estudio, tambi\u00e9n hay que analizar a la sociedad de masas en la l\u00f3gica capitalista considerada tradicionalmente como an\u00f3nima, homog\u00e9nea e indiferenciada, susceptible de manipulaciones practicadas por los poderes instituidos, como sostiene Vanina Papalini, preguntando con raz\u00f3n en voz alta: \u201c\u00bfCu\u00e1l es el lugar de los medios en este proceso: ser agentes de la igualaci\u00f3n, sujetando a los hombres y mujeres a la maquinaria capitalista o establecer relaciones sociales entre aquellos a quienes nada vincula?\u201d (2007: 3). <\/p>\n\n\n\n Una posible respuesta a este interrogante lo puede esbozar Jes\u00fas Mart\u00edn-Barbero cuando se\u00f1ala: <\/p>\n\n\n\n (7) Apuntes de la c\u00e1tedra \u201cMass media II: teoria di media, cultura e societa\u201d a cargo del profesor Robert White de Estados Unidos, en el Centro Interdisciplinare sulla Comunicazione Sociale de la Pontificia Universita Gregoriana, Roma, de octubre de 1995 a febrero de 1996.<\/em> <\/p>\n\n\n\n As\u00ed pues masa debe dejar de significar en adelante anonimato, pasividad y conformismo. La cultura de masa es la primera en posibilitar la comunicaci\u00f3n entre los diferentes estratos de la sociedad. Y puesto que es imposible una sociedad que llegue a una completa unidad cultural, entonces lo importante es que haya circulaci\u00f3n (1987: 45). <\/p>\n\n\n\n Conviene realizar una diferencia sustancial del t\u00e9rmino masa. Por un lado, existe en la sociedad un estereotipo negativo de la masa que se desarroll\u00f3 durante la revoluci\u00f3n industrial en el siglo XIX, que se da en el preciso momento en que una persona pierde su identidad y su raciocinio discernir entre lo bueno y lo malo, y se agrupa para desarrollar, por ejemplo movilizaciones callejeras de protesta social. \u201cAplicado el concepto de masa a la sociedad resulta una imagen todav\u00eda m\u00e1s negativa: se trata de una sociedad hipermecanizada, hiperburocratizada, hipercolectivizada\u201d (Carnicella, 1993: 118) (8). <\/p>\n\n\n\n Por el contrario, podemos concebir a la masa en un sentido positivo bajo un an\u00e1lisis cualitativo del t\u00e9rmino como todo grupo o sector que se organiza en una sociedad determinada, buscando la superaci\u00f3n y transformaci\u00f3n de la persona: la utop\u00eda de su propia autodeterminaci\u00f3n. \u201cLa comunicaci\u00f3n de masa ser\u00e1 aquella que permite al m\u00e1ximo n\u00famero de personas darse cuenta de las m\u00e1ximas posibilidades de cambio; ella es la humanidad que se organiza de tal manera de poder explotar al m\u00e1ximo la experiencia colectiva\u2026\u201d (Carnicella, 1993: 119). <\/p>\n\n\n\n En este sentido, est\u00e1 el rol de los mass media para formar y propagar una ideolog\u00eda: como instrumento para la construcci\u00f3n de la hegemon\u00eda nacional, siendo un servicio p\u00fablico y profesional, y tambi\u00e9n como instrumento de explotaci\u00f3n y deshumanizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n As\u00ed, los medios de comunicaci\u00f3n social promueven el proyecto dominante de construcci\u00f3n de una naci\u00f3n moderna, teniendo como fin informar en forma unilateral (eventos nacionales), educar seg\u00fan la necesidad de la naci\u00f3n, entretener (cultivar el buen gusto) y reproducir la publicidad (sostener el sistema). <\/p>\n\n\n\n El efecto ideol\u00f3gico general de la reproducci\u00f3n del sistema cultural opera a trav\u00e9s de los medios masivos y se evidencia en el an\u00e1lisis de las determinaciones que vinculan o liberan los mensajes de los medios de comunicaci\u00f3n hacia adentro y a trav\u00e9s de las pr\u00e1cticas productivas: la estandarizaci\u00f3n, lo general de las reproducciones culturales, la conexi\u00f3n entre el sistema cultural dominante y las actitudes de los individuos. <\/p>\n\n\n\n (8) Corresponde al texto \u201cMass media e annuncio del messaggio evangelico\u201d en Ricerche teologiche, trabajado en el curso \u201cRiflessione teologica sulla comunicazione\u201d del Centro Interdisciplinare sulla Comunicazione Sociale de la Pontificia Universita Gregoriana, Roma, de octubre 1995 a febrero de 1996.<\/em><\/p>\n\n\n\n O como sostiene Althusser (1988) al decir que no hay producci\u00f3n posible si no se asegura la reproducci\u00f3n de las condiciones materiales de la producci\u00f3n: la reproducci\u00f3n de los medios de producci\u00f3n, es decir la reproducci\u00f3n de la fuerza del trabajo y del sometimiento a la ideolog\u00eda dominante. Los mass media constituyen uno de los aparatos ideol\u00f3gicos del Estado y el Estado aparece como aparato represivo. <\/p>\n\n\n\n Por otro lado, Wolf destaca la censura de algunos temas, el \u00e9nfasis sobre otros, la presencia de mensajes evasivos, la deslegitimaci\u00f3n de los puntos de vista marginales o alternativos son algunos de los elementos que hacen de los mass media un puro y simple instrumento de hegemon\u00eda y conspiraci\u00f3n de la elite del poder (1994). <\/p>\n\n\n\n Estas miradas est\u00e1n fuertemente atravesadas en mi territorio period\u00edstico por la ideolog\u00eda dominante que es bajada desde la Direcci\u00f3n, censurando no solamente las opiniones de los periodistas, colaboradores y lectores, sino tambi\u00e9n en las rutinas period\u00edsticas reducidas a la dimensi\u00f3n informativa con la publicaci\u00f3n de los hechos, que muchas veces quedan supeditados a la publicidad, al amiguismo de algunos pol\u00edticos de turno en el poder y en funci\u00f3n de la competencia (diario Castellanos). <\/p>\n\n\n\n Y Wolf va m\u00e1s all\u00e1 al analizar los efectos de los mass media: Los an\u00e1lisis de las tendencias al cambio ya sean a trav\u00e9s del sistema medial como social, al mismo tiempo sin perder de vista la complejidad de ambos, es decir sin caer en visiones simplistas de la aldea global o de la sociedad de masas (1992: 191). <\/p>\n\n\n\n Frente a esta realidad, los estudios culturales reafirman la centralidad de construcciones culturales colectivas como agentes de la continuidad social, enfatizando la naturaleza compleja y el\u00e1stica, din\u00e1mica y activa. <\/p>\n\n\n\n Es muy importante la existencia de la teor\u00eda cr\u00edtica de estudios culturales para buscar las ra\u00edces de la dependencia, de la explotaci\u00f3n y dominaci\u00f3n de los pa\u00edses latinoamericanos desde hace d\u00e9cadas no solamente en el campo econ\u00f3mico sino que tambi\u00e9n se traduce en el terreno cultural: la redefinici\u00f3n de los significados que se debe propiciar en los sectores populares como alternativa a la ideolog\u00eda dominante reproducida en los medios masivos, la creaci\u00f3n de un p\u00fablico para democratizar los mass media y para que cada sector se exprese de acuerdo a sus demandas y realidades sectoriales. <\/p>\n\n\n\n Esta mirada es abonada por McQuail cuando analiza la dimensi\u00f3n dominaci\u00f3n contra pluralismo. Al respecto, afirma: <\/p>\n\n\n\n Las caracter\u00edsticas de los medios de comunicaci\u00f3n como soporte de la interpretaci\u00f3n del predominio son la centralizaci\u00f3n, la disponibilidad de ser dependiente del control de una minor\u00eda sea econ\u00f3mica o pol\u00edtica- en un amplio radio de acci\u00f3n, su unidireccionalidad, su estandarizaci\u00f3n, la atracci\u00f3n y el prestigio que ejercita en las masas dependiendo del p\u00fablico (1986: 70). <\/p>\n\n\n\n En tanto, la perspectiva opuesta, pluralismo, encuentra confirmaci\u00f3n en la potencial multiplicidad de las fuentes y en la diversidad de los mensajes, distribuidos seg\u00fan los intereses y la capacidad de elegir libremente de parte de los distintos p\u00fablicos, de las particulares audiencias y de los individuos solamente (McQuail, 1986). <\/p>\n\n\n\n Este enfoque tambi\u00e9n es sostenido por Prieto Castillo cuando en el esquema de comunicaci\u00f3n cambia el rol de receptor por perceptor, es decir este \u00faltimo recibe un mensaje no pasivamente sino que se convierte en un nuevo emisor. <\/p>\n\n\n\n La percepci\u00f3n es en primer lugar una cuesti\u00f3n de supervivencia. Quien percibe mal el propio entorno queda a merced de \u00e9l, sea un animal que no por advertir a su enemigo pasa a la categor\u00eda de presa, o un hombre que cruza una calle\u2026 Percibir es, en consecuencia, la capacidad de recoger la informaci\u00f3n necesaria para responder eficazmente al propio entorno. La percepci\u00f3n consiste esencialmente en una extracci\u00f3n de informaci\u00f3n de la realidad para orientar la propia conducta. Esa extracci\u00f3n, esas lecturas est\u00e1n condicionadas por el lugar social que ocupa (1990: 6) (9). <\/p>\n\n\n\n Y agrega: <\/p>\n\n\n\n La percepci\u00f3n no es un acto gratuito, en ella se juega nuestra toma de posici\u00f3n ante la realidad, ante los dem\u00e1s, y en definitiva nuestra conducta. (\u2026) Pero todo lo dicho es preciso reconocer \u00abtendencias\u00bb perceptuales comunes a integrantes de un mismo grupo social, y a la vez la posibilidad de lecturas alternativas a mensajes o situaciones sociales. Aun cuando existiera una propuesta homog\u00e9nea de mensajes las posibilidades de lectura alternativa no desaparecer\u00edan porque la percepci\u00f3n se funda en las relaciones cotidianas, es la historia personal y grupal, y no en un comercio qu\u00edmicamente puro con los medios de difusi\u00f3n colectiva. <\/p>\n\n\n\n (9) Descubr\u00ed que este autor es mendocino y a pesar de ser estudiado en las carreras de comunicaci\u00f3n social deber\u00eda ser incorporado a esta Maestr\u00eda en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica de la UNR.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta el conocimiento como enacci\u00f3n para \u201chacer emerger\u201d el mundo en red, respecto de la informaci\u00f3n del entorno, que no est\u00e1 escindido, enfatizando m\u00e1s la acci\u00f3n que la representaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n En la perspectiva de la percepci\u00f3n como acci\u00f3n, la realidad no es algo dado. Es dependiendo del que recibe, no porque \u00e9ste construye el mundo en forma antojadiza, sino porque lo que cuenta como mundo relevante es inseparable de la estructura del que percibe (Varela, 1996: 3). <\/p>\n\n\n\n Al abordar las acciones como formas de conocimiento, en la investigaci\u00f3n propuesta desde la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, la producci\u00f3n de sentido emerge de la situaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n, como espacio de encuentro, como lugar de crisis de las tensiones presentes que no trabaja a partir de la representaci\u00f3n, sino de la enacci\u00f3n (Varela). Un \u00abhacer emerger\u00bb que reconoce causalidad circular (Massoni, 2007: 47). <\/p>\n\n\n\n Periodista-comunicador <\/strong><\/p>\n\n\n\n La irrupci\u00f3n de los mass media en la sociedad de masas viene produciendo desde hace varias d\u00e9cadas diversos impactos en la gente desde la informaci\u00f3n, pasando por las opiniones, las interpretaciones, los an\u00e1lisis y las investigaciones, como as\u00ed tambi\u00e9n en el direccionamiento hacia el consumo a trav\u00e9s de las propagandas y las publicidades que ofrece el sistema capitalista. \u00bfQu\u00e9 independencia period\u00edstica pueden tener frente a determinados compromisos publicitarios a la hora de informar, opinar o investigar los hechos de corrupci\u00f3n? <\/p>\n\n\n\n \u00bfDe qu\u00e9 manera el poder hegem\u00f3nico de los mass media reproduce la simplificaci\u00f3n de los hechos, no aborda la complejidad de los problemas, evita las miradas diversas y el di\u00e1logo de los saberes? <\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo es el impacto que producen las informaciones en los medios de comunicaci\u00f3n masivos, los intereses que desnudan su publicaci\u00f3n y las consecuencias sociales que acarrean en la opini\u00f3n p\u00fablica? Indudablemente, estos interrogantes planteados tienen \u00edntima relaci\u00f3n con el problema comunicacional de este Trabajo Final Integrador porque las rutinas period\u00edsticas diarias est\u00e1n reducidas solamente a la dimensi\u00f3n informativa como marca que domina la racionalidad comunicacional, faltando trabajar las otras tres dimensiones (ideol\u00f3gica, interaccional y sociocultural) en orden a propiciar la innovaci\u00f3n en el periodismo del diario La Opini\u00f3n de Rafaela. <\/p>\n\n\n\n El t\u00e9rmino innovar significa renovar o mejorar algo a tal punto de parecer nuevo, por lo que su definici\u00f3n remite a cambiar o variar alguna cosa introduci\u00e9ndole algo nuevo, insertar modificaciones novedosas en alg\u00fan objeto, m\u00e1quina, art\u00edculo, dispositivo o elemento. En el \u00e1mbito de la tecnolog\u00eda es utilizar el conocimiento para pensar, idear, crear nuevos productos, servicios o procedimientos nuevos para una empresa o buscar la mejora de los que ya existen para conseguir con esto llegar exitosamente al mercado, seg\u00fan la web Quees.la. <\/p>\n\n\n\n Este concepto est\u00e1 vinculado con la teor\u00eda schumpeteriana del desarrollo, Joseph Schumpeter, en oposici\u00f3n a Le\u00f3n Walras, sosteniendo que la repetici\u00f3n del ciclo productivo conduce a que la gesti\u00f3n de una empresa quede reducida a un mero acto de rutina. Afirma que la introducci\u00f3n de innovaciones, que producen los cambios, es la consecuencia de un acto empresarial a cargo del empresario (De la Vega, 1991, Diccionario Consultor de Econom\u00eda: 257-258). <\/p>\n\n\n\n Las propiedades de los sistemas complejos adaptativos permiten abordar la generaci\u00f3n de ideas innovadoras dentro de los mismos. El enfoque sist\u00e9mico y las leyes de la no-linealidad dan una explicaci\u00f3n coherente a la emergencia de la innovaci\u00f3n en el seno de las organizaciones (P\u00e9rez & Massoni, 2009: 115-116). <\/p>\n\n\n\n Otra de las categor\u00edas a definir en esta investigaci\u00f3n es el periodista \u201ccomo un actor social de relevancia en la opini\u00f3n p\u00fablica, ejerciendo un rol influyente en la sociedad. Tiene la funci\u00f3n de comunicar y dar a conocer la verdad de los hechos noticiosos y de opini\u00f3n de manera imparcial\u201d (Grande, 2003: 7). <\/p>\n\n\n\n Al respecto, Washington Uranga expres\u00f3 que \u201ccomo periodistas y como personas somos art\u00edfices de la sociedad en la que vivimos. Tenemos derechos, obligaciones y responsabilidades\u201d (1999: 291), en el II Congreso de Comunicadores Cat\u00f3licos realizado en Rosario (10). <\/p>\n\n\n\n En la profesi\u00f3n period\u00edstica existe a menudo la tentaci\u00f3n del \u00e9xito y del protagonismo, que va en detrimento de la calidad y de la utilidad. Adem\u00e1s, los periodistas tienen que combatir cierta desesperanza, pereza intelectual, facilismo que a veces se fomenta desde los medios, falsos valores como el \u00e9xito r\u00e1pido. En este sentido, el periodista italiano Luigi Accattoli puntualiza: <\/p>\n\n\n\n La moralidad de la profesi\u00f3n period\u00edstica (\u2026) debe medirse a largo plazo y en el conjunto de la actividad. Una opci\u00f3n fundamental de seriedad, claridad y veracidad no queda cancelada por incumplimientos aislados. (\u2026) deber\u00e1 estar basada en la reflexi\u00f3n personal en cada paso o giro de la carrera (1992: 1407) (11). <\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan Noam Chomsky, la pol\u00edtica editorial del New York Times, netamente hostil, influenciaba profundamente las noticias contadas. Por razones subjetivas, los redactores del Times aceptaban y cre\u00edan todo lo que ven\u00eda expresado del gobierno de USA y de los agentes y sostenedores del viejo r\u00e9gimen. <\/p>\n\n\n\n El Estado ha frecuentemente empleado la fuerza para plegar el disenso, mientras el poder econ\u00f3mico hace regular y conscientemente toda campa\u00f1a en la elecci\u00f3n de controlar la opini\u00f3n p\u00fablica y de suprimir las fuerzas contrarias a su poder si los controles oficiales no bastaran (1989: 68-69). <\/p>\n\n\n\n As\u00ed, el periodista termina siendo un empleado que no tiene mucho margen de maniobra en el sentido que se deben acatar las decisiones editoriales o pensar en buscar otro trabajo period\u00edstico, pero la gente de a pie se da cuenta de estas restricciones a la que est\u00e1 expuesto el trabajador de prensa como lo revela la encuesta realizada en la citada investigaci\u00f3n acad\u00e9mica de 2003. El sondeo a la poblaci\u00f3n (100 casos) se hizo en siete barrios estratificado por sexo, edad, nivel de instrucci\u00f3n y condici\u00f3n social. Entre las preguntas efectuadas, \u00bfel periodista de Rafaela enfrenta distintas limitaciones a la hora de informar? En forma mayoritaria, el 75% de los encuestados (3 de cada 4) respondi\u00f3 afirmativamente (Grande, 2003: 37). <\/p>\n\n\n\n (10) El congreso incluy\u00f3 tres ejes: comunicaci\u00f3n, esperanza y solidaridad. Las exposiciones de los diferentes paneles y talleres fueron volcadas en un libro editado por Paulinas.<\/em> <\/p>\n\n\n\n (11) Art\u00edculo Periodismo en \u201cNuevo Diccionario de Teolog\u00eda Moral\u201d. Escribe en el diario Corriere della Sera de Mil\u00e1n. <\/em><\/p>\n\n\n\n \u00bfHasta qu\u00e9 punto el periodista sigue manteniendo la credibilidad ante su p\u00fablico y, al mismo tiempo, si tiene libertad para seguir informando sobre los hechos de inter\u00e9s p\u00fablico? <\/p>\n\n\n\n Cuando hablamos de libertad informativa nos referimos eminentemente a la independencia que todo informador ha de mantener frente a las presiones externas provenientes de los poderes f\u00e1cticos sociales de car\u00e1cter financiero, pol\u00edtico o ideol\u00f3gico. M\u00e1s en concreto pensamos en las presiones provenientes de legislaciones estatales o paraestatales que propician las consignas, los monopolios informativos y la censura previa (Bl\u00e1zquez, 1994: 219). <\/p>\n\n\n\n En este sentido, se comprende la necesidad de una honesta b\u00fasqueda de la verdad en el proceso de recolecci\u00f3n y difusi\u00f3n de las noticias. Durante el mencionado Congreso de Comunicadores en Rosario, Jos\u00e9 Mar\u00eda Pasqu\u00edn Dur\u00e1n (periodista de P\u00e1gina 12, fallecido en 2010) argument\u00f3 diciendo: En la vida hay cuatro cosas que me parecieron siempre importantes: la honestidad, el respeto, la integridad personal y la b\u00fasqueda de la verdad. Es una b\u00fasqueda incesante, sin creer que soy due\u00f1o de la verdad. Y el prestigio no es de los medios, es de los periodistas que responden a estos principios. A veces, a algunos periodistas, por mantener esto, se les ha sesgado de alguno de los medios masivos. Es f\u00e1cil hacer plata en los medios, pero no es f\u00e1cil mantener la dignidad frente a las tentaciones (1999: 300). <\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo decir la verdad en el periodismo en medio de una sociedad hip\u00f3crita que privilegia lo econ\u00f3mico y, adem\u00e1s, presiona pol\u00edticamente en detrimento de la libertad de expresi\u00f3n? La b\u00fasqueda de la verdad es una ardua tarea que nunca debe darse por terminada y requiere esfuerzo y constancia. Muchos renuncian en la pr\u00e1ctica de buscar la verdad por considerarla una causa perdida y para alcanzar la verdad los periodistas deben acercarse a la realidad lo que m\u00e1s puedan. <\/p>\n\n\n\n La verdad es una relaci\u00f3n entre la realidad y la mente humana. Seg\u00fan el texto b\u00edblico, \u201cla verdad los har\u00e1 libres\u201d (Juan 8, 32) y a trav\u00e9s de la libertad tambi\u00e9n se llega a la verdad en tensi\u00f3n, ya que uno de los criterios para distinguir la verdad del error es la confrontaci\u00f3n de opiniones, juicios e ideas. <\/p>\n\n\n\n Esta categor\u00eda tambi\u00e9n merece un abordaje situado por las implicancias en mi territorio comunicacional, operando en el aspecto emocional-corporal desde la metaperspectiva de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica. \u201c(\u2026) nos proponemos avanzar en un abordaje m\u00faltiple, a partir de la constataci\u00f3n de las relaciones entre relaciones, integrando en el an\u00e1lisis lo material, lo simb\u00f3lico y lo afectivo. (\u2026) est\u00e1n las emociones. El cuerpo humano tambi\u00e9n es un fen\u00f3meno relacional\u201d (Massoni, 2007: 50). <\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo se entablan las luchas hegem\u00f3nicas entre los poderes pol\u00edtico y econ\u00f3mico en el contexto del manejo de los medios de comunicaci\u00f3n social? Conviene destacar que sobre las luchas hegem\u00f3nicas entre los poderes pol\u00edtico (en teor\u00eda representa a la mayor\u00eda ciudadana, pero suele hacer sus negocios manchados de corrupci\u00f3n en contra de los intereses del pueblo) y econ\u00f3mico (representa a determinados actores sociales, cuyo objetivo es el negocio y necesitan menores controles pol\u00edticos), en un contexto en el que muchas veces realizan negocios en forma conjunta; basta observar lo que ocurre en varios pa\u00edses latinoamericanos, incluido la Argentina, en los \u00faltimos a\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n Esos gobiernos, que yo llamo \u00abdemocracias hegem\u00f3nicas\u00bb, son de origen democr\u00e1tico y practican la democracia porque no suprimen el pluralismo. Pero controlan todos los contrapoderes. Y con el argumento de que son gobiernos reparadores, refundadores, consiguen convencer a la gente de que no pueden ser reemplazados (Rouqui\u00e9, 2017) (12). <\/p>\n\n\n\n Las presiones econ\u00f3micas se materializan cuando el poder econ\u00f3mico, que es due\u00f1o del espacio integrado por anunciantes o propietarios de los medios de comunicaci\u00f3n, pone condiciones sobre las informaciones y opiniones de los periodistas. As\u00ed se limita el enfoque subjetivo y de buscar la verdad de los hechos, ejerciendo una presi\u00f3n econ\u00f3mica que puede llegar hasta la censura sobre el comunicador. <\/p>\n\n\n\n (12) Entrevista realizada por Luisa Corradini en Par\u00eds, suplemento Ideas, diario La Naci\u00f3n, Buenos Aires, 8 de enero de 2017. El \u00faltimo libro de Alain Roqui\u00e9 es Le si\u00e8cle de Per\u00f3n (El siglo de Per\u00f3n).<\/em> <\/p>\n\n\n\n Para que la producci\u00f3n siga siendo redituable, es preciso buscar nuevas tierras hasta ahora no cultivadas. Esto explica, en gran medida, la presi\u00f3n tendiente a eliminar cualquier barrera que se oponga al libre comercio y sobre todo a la libertad de movimientos del capital (Bauman, 2015: 72) (13). <\/p>\n\n\n\n El 18 de agosto de 2003 escrib\u00ed una carta de lectores en La Naci\u00f3n de Buenos Aires para responder a un art\u00edculo de la revista dominical de ese diario que hablaba parcialmente sobre los hechos positivos de Rafaela, se\u00f1alando los d\u00e9ficits que ten\u00eda la ciudad. Pero la Mutual de Ben Hur no acept\u00f3 ser criticada y presion\u00f3 a La Opini\u00f3n, amenazando a que iba a levantar los trabajos de imprenta y avisos publicitarios. El entonces Director del diario (fallecido) me amenaz\u00f3 diciendo que si volv\u00eda a escribir algo similar o hablaba del tema en mi programa de radio me sacaba la firma nuevamente\u2026 (14)<\/p>\n\n\n\n La moralidad del periodista no puede prescindir del compromiso pol\u00edtico; en \u00e9l deber\u00e1 tomar forma diariamente su tenaz oposici\u00f3n a todas las manipulaciones estructurales a las que le someten el sistema y la empresa de la que forma parte. \u201cLos operadores de la gran prensa son relativamente libres \u00fanicamente en aquellos campos donde no entran en juego los intereses directos del grupo econ\u00f3mico o pol\u00edtico que controla la empresa\u201d, ejemplific\u00f3 Accattoli (1992: 1405). <\/p>\n\n\n\n En tanto, las presiones pol\u00edticas son las acciones que ejerce el poder pol\u00edtico (municipal, provincial y nacional) con el objetivo de presionar y condicionar la libertad de expresi\u00f3n de los periodistas y comunicadores, ya que no acepta cr\u00edticas y opiniones diferentes a su propia postura y visi\u00f3n de la realidad. <\/p>\n\n\n\n Sin un periodismo independiente no puede hablarse de una sociedad democr\u00e1tica y en este concepto se encuentra la relaci\u00f3n m\u00e1s conflictiva que el periodismo independiente debe afrontar, que es la relaci\u00f3n prensa-poder. Al respecto, el periodista Joaqu\u00edn Morales Sol\u00e1 se\u00f1al\u00f3 durante el citado Congreso de Comunicadores en Rosario: <\/p>\n\n\n\n La relaci\u00f3n de la prensa con el poder es necesariamente conflictiva. (\u2026) No hay peor contribuci\u00f3n que el periodismo puede hacer a la construcci\u00f3n de una sociedad mejor que un periodismo genuflexo y dependiente del poder. Este conflicto se agudiz\u00f3 en los \u00faltimos a\u00f1os, como producto del periodismo de investigaci\u00f3n. Y lo que el poder no quiere que se muestre es lo que las sociedades desean saber (\u2026) tanto de la corrupci\u00f3n como de los problemas sociales y econ\u00f3micos que el poder no resuelve por desidia, porque tiene otras prioridades o porque no sabe c\u00f3mo hacer (1999: 296).<\/p>\n\n\n\n (13) A partir de una sugerencia del director del TFI H\u00e9ctor Boccanera, durante los primeros d\u00edas de enero de 2017 estuve leyendo algunas investigaciones del soci\u00f3logo Zygmund Bautman, quien falleci\u00f3 el d\u00eda 9 de enero de este a\u00f1o a la edad de 91 a\u00f1os\u2026<\/em> <\/p>\n\n\n\n (14) Por mis opiniones en un panel-debate sobre \u201cLibertad de expresi\u00f3n\u201d realizado el 29 de octubre de 1998 en la Municipalidad de Rafaela, organizado por la UCSE DAR y el C\u00edrculo de la Prensa de Rafaela, el entonces Director me prohibi\u00f3 firmar art\u00edculos durante 20 meses hasta el 30 de junio de 2000. <\/em><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ante una pregunta realizada a Lowell Bergman, productor del programa televisivo \u201c60 minutos\u201d que contribuy\u00f3 para el film \u201cEl informante\u201d (The Insider, USA, 1999), si se puede ser un periodista independiente en un mundo dominado por las grandes corporaciones, expres\u00f3: <\/p>\n\n\n\n Yo creo que s\u00ed, pero es dif\u00edcil y a veces incluso riesgoso. Se puede denunciar a un mafioso, a un agente del FBI corrupto, pero nunca al vicepresidente de una corporaci\u00f3n (\u2026) es fundamental demostrar c\u00f3mo los poderosos hoy no le rinden cuentas a nadie (15). <\/p>\n\n\n\n Otro peligro para la integridad period\u00edstica es el llamado complejo de experto, como as\u00ed tambi\u00e9n la tentaci\u00f3n de convertirse en persona bien informada para influir en las decisiones de las personas poderosas de la vida p\u00fablica. \u201cEs muy halagador para un reportero period\u00edstico el ser consultado por aquellos que toman decisiones sobre las grandes cuestiones p\u00fablicas. Este complejo de experto indispensable es muy peligroso para la integridad profesional\u201d (Bl\u00e1zquez, 1994: 279). <\/p>\n\n\n\n El periodista es al mismo tiempo un comunicador que puede quedarse encasillado con la mirada tradicional de la comunicaci\u00f3n social o abrirse a los nuevos paradigmas de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica. <\/p>\n\n\n\n El comunicador no es un mero ejecutor de productos comunicacionales, sino alguien capaz tambi\u00e9n de usar los saberes te\u00f3ricos como horizontes de sentido y herramientas en su trabajo profesional. (\u2026) El trabajo de un comunicador implica una apropiaci\u00f3n de las teor\u00edas de la comunicaci\u00f3n que, reconociendo sus alcances y limitaciones, las integre valorativamente en un plan de acci\u00f3n (Massoni, 2007: 36). <\/p>\n\n\n\n (15) Entrevista realizada por Juana Libedinsky en diario La Naci\u00f3n, Buenos Aires, 17 de febrero de 2000.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Al respecto, el autor Edgar Morin afirma sobre el rol social del especialista en comunicaci\u00f3n: <\/p>\n\n\n\n Es ser capaz de situar las informaciones y los saberes en el contexto que ilustra su sentido; es ser capaz de situarlos en la realidad global de la que forman parte, es ser capaz de ejercer un pensamiento que, como dec\u00eda Pascal, alimenta los conocimientos de las partes con los conocimientos del todo (1995: 47). <\/p>\n\n\n\n En esta l\u00ednea, se reafirma la idea de contextualizar las noticias y los conocimientos en una situaci\u00f3n determinada de la realidad social porque se suele hablar de un hecho en forma descontextualizada, generando una confusi\u00f3n en la interpretaci\u00f3n y\/o simplificaci\u00f3n sobre qu\u00e9 sucedi\u00f3. <\/p>\n\n\n\n A decir verdad, la informaci\u00f3n precisa y de fuentes confiables es la base para profundizar la interpretaci\u00f3n e investigaci\u00f3n de los hechos y fen\u00f3menos sociales, pero tambi\u00e9n es cierto que el com\u00fan de la gente se queda ensimismado en el primer nivel de la informaci\u00f3n y, al mismo tiempo, los periodistas que trabajan en los medios de comunicaci\u00f3n sufren las mencionadas presiones pol\u00edticas y econ\u00f3micas para publicar determinadas informaciones porque tocan intereses del mercado y del establishment. <\/p>\n\n\n\n Espacios para los lectores <\/strong><\/p>\n\n\n\n El comunicador estrat\u00e9gico debe darle importancia a escuchar al otro, abrirse a las nuevas realidades socioculturales y tratar de incluir a las diferentes voces de los actores sociales en el contexto de los nuevos paradigmas de la complejidad, lo situacional, lo cambiante, lo emergente y lo fluido (Massoni, 2007). <\/p>\n\n\n\n O como suele llamar Carlos Galano la otredad: <\/p>\n\n\n\n El modelo civilizatorio dominante degrada el ambiente, subvalora la diversidad cultural y desconoce al otro (al ind\u00edgena, al pobre, a la mujer, al negro, al Sur), mientras privilegia un modo de producci\u00f3n y un estilo de vida insustentables que se han vuelto hegem\u00f3nicos en el proceso de globalizaci\u00f3n (2006: 7) (16). <\/p>\n\n\n\n Al respecto, Boris Cyrulnik afirma: (16) En este Trabajo Final Integrador se publica en forma completa el seminario Problem\u00e1tica ambiental en el contexto de la globalizaci\u00f3n de esta Maestr\u00eda en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica en el cap\u00edtulo 5. Testimonio sobre un problema ambiental en Rafaela (p. 43).<\/em> <\/p>\n\n\n\n Este ejercicio, ponerse en el lugar del otro (lo que los fil\u00f3sofos llaman empat\u00eda), es un concepto muy \u00fatil (\u2026) es enriquecerse, pero tambi\u00e9n supone un esfuerzo, significa partir a descubrir otro continente mental, una nueva forma de pensar, una nueva manera de ser hombre (\u2026) se trata verdaderamente de una jugada a todo o nada: o nos enriquecemos abri\u00e9ndonos a su mundo o hacemos una teor\u00eda coherente y lo descalificamos, lo excomulgamos, lo excluimos (Cyrulnik & Morin, 2005: 36). <\/p>\n\n\n\n Esta misma l\u00ednea de pensamiento es abonada por el periodista polaco Ryszard Kapuscinski al citar a Her\u00f3todo (vivi\u00f3 hace 2500 a\u00f1os en Grecia) quien escribe sobre los otros sin desd\u00e9n y sin odio, intenta conocerlos y comprenderlos, a menudo demuestra que en muchos sentidos superan a los griegos. <\/p>\n\n\n\n Son las circunstancias de la vida, la situaci\u00f3n y el contexto los que deciden si en un determinado momento vemos en una persona al contrincante o al amigo; ese otro puede ser lo primero o lo segundo, y en esto consiste su cambiante e inasible naturaleza y sus maneras de actuar contradictorias cuyos motivos a menudo ni \u00e9l mismo es capaz de comprender (2007) (17). <\/p>\n\n\n\n Esta mirada es profundizada por Jon Lee Anderson, reportero de The New Yorker, quien se\u00f1ala: <\/p>\n\n\n\n Hay que agregar voces y hay que crear un retrato tridimensional. Hay que buscar muchas fuentes y hay que tener un sentido \u00e9tico para establecer un equilibrio entre lo que es la percepci\u00f3n de uno y lo que aparentemente es la realidad de los otros. Hay que ser consecuente con los otros (2012) (18). <\/p>\n\n\n\n \u00bfEn qu\u00e9 medida me pongo en el lugar del otro a la hora de informar, m\u00e1s a\u00fan opinar, interpretar, criticar e investigar un tema determinado? Al respecto, Morin cuestiona con interrogantes en voz alta: <\/p>\n\n\n\n \u00bfPor qu\u00e9 tener siempre opiniones compartimentadas? \u00bfPor qu\u00e9 considerar a los seres humanos seg\u00fan su categor\u00eda socio-profesional, su nivel de vida, su edad, su sexo, de acuerdo con cuestionarios de opini\u00f3n o documentos de identidad? Cada ser, a\u00fan el m\u00e1s vulgar o an\u00f3nimo, es un verdadero cosmos (\u2026) porque lleva en s\u00ed un mundo fabuloso y desconocido (1998: 434). <\/p>\n\n\n\n (17) Citado en el art\u00edculo \u201cEl cronista como historiador\u201d, revista ADNcultura del diario La Naci\u00f3n, Buenos Aires, 17 de noviembre de 2007, p. 15.<\/em> <\/p>\n\n\n\n (18) Entrevista realizada por Astrid Pikielny titulada \u201cEl cazador de historias\u201d, en la revista ADNcultura del diario La Naci\u00f3n, 10 de agosto de 2012, p. 8.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Con los nuevos paradigmas estudiados y trabajados, tengo que salir de mi punto de vista para hacer un esfuerzo de ponerme en el lugar del otro, que necesita ser escuchado y tenido en cuenta a la hora de escribir noticias, cr\u00f3nicas, entrevistas, columnas de opini\u00f3n, editoriales y art\u00edculos de interpretaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Comunicar significa compartir, y para compartir se necesita escuchar, acoger. Escuchar es mucho m\u00e1s que o\u00edr. O\u00edr hace referencia al \u00e1mbito de la informaci\u00f3n; escuchar, sin embargo, evoca la comunicaci\u00f3n, y necesita cercan\u00eda. La escucha nos permite asumir la actitud justa, dejando atr\u00e1s la tranquila condici\u00f3n de espectadores, usuarios, consumidores. Escuchar significa tambi\u00e9n ser capaces de compartir preguntas y dudas, de recorrer un camino al lado del otro, de liberarse de cualquier presunci\u00f3n de omnipotencia y de poner humildemente las propias capacidades y los propios dones al servicio del bien com\u00fan (Francisco, 2016: 3). <\/p>\n\n\n\n Este actor social viene a constituir en mi territorio el lector del diario La Opini\u00f3n desde hace 97 a\u00f1os, que forma parte del engranaje comunicacional a trav\u00e9s de mis rutinas period\u00edsticas y necesariamente debe ser tenido en cuenta en la transformaci\u00f3n de mi territorio. \u00bfQu\u00e9 espacio viene teniendo el lector rafaelino y de la zona de influencia? \u00bfEs solamente receptivo de la informaci\u00f3n o tambi\u00e9n percibe c\u00f3mo se construye la noticia y los intereses que hay en danza? <\/p>\n\n\n\n Actualmente, hay tres lugares destinados a los lectores: en la edici\u00f3n papel las cartas que son firmadas por el autor con su DNI (tambi\u00e9n aparecen en la edici\u00f3n on line) y la secci\u00f3n del Opif\u00f3n que incluye mensajes grabados y an\u00f3nimos que deja la gente en el tel\u00e9fono (generan problemas cuando se publican acusaciones o denuncias a personas e instituciones), y en la web https:\/\/diariolaopinion.com.ar\/ mensajes al final de las distintas cr\u00f3nicas y art\u00edculos. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, est\u00e1n los comunicados de prensa que env\u00edan las instituciones (pol\u00edticas, sociales, gremiales, religiosas, comunitarias, educativas, entre otras) y las colaboraciones de los particulares sobre diversas tem\u00e1ticas para ser publicadas en las secciones del diario (notas de opini\u00f3n, locales, informaci\u00f3n general, deportes). <\/p>\n\n\n\n A decir verdad, esta participaci\u00f3n es muy \u00ednfima respecto al objetivo de esta investigaci\u00f3n: Innovaci\u00f3n en el periodismo en el diario La Opini\u00f3n de Rafaela, propiciando una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, en orden a propiciar un cambio social conversacional (Massoni, 2007) con mayor protagonismo de la gente. <\/p>\n\n\n\n \u00bfEs osado repensar el proceso comunicacional del diario no solamente con la participaci\u00f3n de los periodistas-directivos sino tambi\u00e9n abrir el juego al p\u00fablico\/lector, pensando en un periodismo comunitario para salir del corset de la funci\u00f3n instrumental y, al mismo tiempo, apuntar a un mejor periodismo profesional de calidad? <\/p>\n\n\n\n Una de las voces autorizadas en la materia es Ana Mar\u00eda Miralles, investigadora de la Facultad de Comunicaci\u00f3n Social de la Universidad Pontificia Bolivariana de Medell\u00edn, Colombia, quien propone: \u201ccon informaci\u00f3n concebida para la participaci\u00f3n ciudadana, el periodismo p\u00fablico provoca en los ciudadanos procesos de deliberaci\u00f3n que llevan a la construcci\u00f3n de su agenda de prioridades, con la aspiraci\u00f3n de ejercer influencia sobre el poder\u201d19 (2002: 4), aclarando que no excluye a otros sectores como los expertos, los pol\u00edticos profesionales y los funcionarios oficiales. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de buscar caminos m\u00e1s horizontales de la comunicaci\u00f3n, una de las consecuencias positivas puede ser la posibilidad de aumentar la venta de los ejemplares en la edici\u00f3n en papel (actualmente, 3.300 de promedio diario, cuando hace 20 a\u00f1os se imprim\u00eda el doble), aspecto que est\u00e1 amesetado por los factores econ\u00f3micos, la fuerte competencia (diario Castellanos y la web rafaelanoticias.com) y la irrupci\u00f3n desde hace unos a\u00f1os de internet y las redes sociales. <\/p>\n\n\n\n Por este motivo, es importante tener en cuenta a los lectores del diario (las personas an\u00f3nimas y conocidas) porque te ayudan para dar pistas sobre una informaci\u00f3n, te alientan y te aconsejan en esta compleja profesi\u00f3n, ni tampoco pierden las oportunidades para hacer cr\u00edticas constructivas sobre las rutinas period\u00edsticas, formando parte del entramado comunicacional y aportan en la transformaci\u00f3n del territorio para el cambio social conversacional (Massoni, 2007). \u00bfQu\u00e9 ser\u00edamos los periodistas sin los consecuentes lectores a los que conf\u00edan en el contenido de nuestros g\u00e9neros period\u00edsticos? <\/p>\n\n\n\n \u00bfEn qu\u00e9 medida y de qu\u00e9 manera participan los lectores a trav\u00e9s de la web del diario y en las redes sociales? <\/p>\n\n\n\n (19) \u201cPeriodismo, opini\u00f3n p\u00fablica y agenda ciudadana\u201d. Este aspecto desarrollado y su autora fueron aportados por Jes\u00fas Galindo C\u00e1ceres en el Taller de proyecto I de esta Maestr\u00eda.<\/em> <\/p>\n\n\n\n A decir verdad, las nuevas tecnolog\u00edas pueden contribuir para la consulta de otras fuentes period\u00edsticas, pensando en la apertura del mass media para debatir, discutir y conformar la mencionada agenda de prioridades del p\u00fablico. La web del diario La Opini\u00f3n presentaba pocos filtros para los cibernautas y lo m\u00e1s llamativo era que cualquiera pod\u00eda escribir un mensaje con nombre y apellido verdadero o con seud\u00f3nimo, teniendo total libertad para opinar, pero muchas veces incurr\u00edan en groser\u00edas con falta de respeto para el periodista y las personas involucradas en el contenido de la pieza comunicacional. <\/p>\n\n\n\n Luego de los reclamos pertinentes, se pas\u00f3 casi al otro extremo: baj\u00f3 la participaci\u00f3n de los usuarios en la web o se participa en casos puntuales. \u00bfSer\u00e1 que ahora se filtran los mensajes que llegan en funci\u00f3n de los intereses pol\u00edticos y econ\u00f3micos del diario? <\/p>\n\n\n\n De todas maneras, lo que observo personalmente es que cuando se sube alg\u00fan link del diario en las redes sociales, especialmente Facebook, la participaci\u00f3n se multiplica de manera exponencial, generando una remediaci\u00f3n, es decir la representaci\u00f3n de un medio dentro de otros. <\/p>\n\n\n\n Cada remediaci\u00f3n ha introducido nuevos ambientes comunicativos, los cuales han propiciado el desarrollo de nuevas pr\u00e1cticas comunicativas. La blog\u00f3sfera, por ejemplo, representa una remediaci\u00f3n determinante, pues favoreci\u00f3 la transformaci\u00f3n de no pocos internautas pasivos en activos prosumidores. El prosumidor es el actor comunicativo que ha observado un rol determinante en el formidable desarrollo de Internet 2.0 (Octavio Islas y Amaia Arribas Urrutia, 2010:150-151). <\/p>\n\n\n\n Al mismo tiempo, hay que tener en cuenta las informaciones que aparecen en las redes sociales porque suelen no ser siempre verdaderas y tambi\u00e9n tergiversadas, confundiendo a la gente sobre su credibilidad, con el agravante de que los medios tradicionales vienen siendo desplazados como fuente de informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Es m\u00e1s factible que la informaci\u00f3n que refuerza creencias se viralice con \u00e9xito, especialmente si tiene pinceladas de sensacionalismo, morbo y p\u00e1nico. Esa es la f\u00f3rmula de la noticia ficci\u00f3n. Y puesto que tendemos a vivir en c\u00edrculos digitales homog\u00e9neos, rodeados de gente que piensa de modo similar, tendemos a aceptar informaci\u00f3n como verdadera sin importar si fue producida por periodistas cuidadosos con los datos o maliciosos mercachifles de la mentira (Waisbord, 2016) (20). <\/p>\n\n\n\n Al respecto, es muy esclarecedor la opini\u00f3n de Bauman: El papa Francisco, que es un gran hombre, al ser elegido dio su primera entrevista a Eugenio Scalfari, un periodista italiano que es un autoproclamado ate\u00edsta. Fue una se\u00f1al: el di\u00e1logo real no es hablar con gente que piensa lo mismo que t\u00fa. Las redes sociales no ense\u00f1an a dialogar porque es tan f\u00e1cil evitar la controversia\u2026 Mucha gente usa las redes sociales no para unir, no para ampliar sus horizontes, sino al contrario, para encerrarse en lo que llamo zonas de confort, donde el \u00fanico sonido que oyen es el eco de su voz, donde lo \u00fanico que ven son los reflejos de su propia cara. Las redes son muy \u00fatiles, dan servicios muy placenteros, pero son una trampa (21). <\/p>\n\n\n\n Entonces, hay que tener en cuenta la influencia de las redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Whatsapp, entre otras), donde buscamos grupos que piensen lo mismo que nosotros, reforzando de alguna manera nuestros cerrados pensamientos y visiones del mundo, pero en realidad pecan de egocentrismos y capacidad de di\u00e1logo porque no se arriesgan a contrastar con otras opiniones, miradas y posiciones diversas sobre la realidad. <\/p>\n\n\n\n Como consecuencia de la revoluci\u00f3n cognitiva, el chismorreo ayud\u00f3 a Homo sapiens a formar bandas mayores y m\u00e1s estables. Pero incluso el chismorreo tiene sus l\u00edmites. La investigaci\u00f3n sociol\u00f3gica ha demostrado que el m\u00e1ximo tama\u00f1o \u00abnatural\u00bb de un grupo unido por el chismorreo es de unos 150 individuos. La mayor\u00eda de las personas no puede conocer \u00edntimamente a m\u00e1s de 150 seres humanos, ni chismorrear efectivamente con ellos. En la actualidad, un umbral cr\u00edtico en las organizaciones humanas se encuentra en alg\u00fan punto alrededor de este n\u00famero m\u00e1gico. Por debajo de dicho umbral, comunidades, negocios, redes sociales y unidades militares pueden mantenerse bas\u00e1ndose principalmente en el conocimiento \u00edntimo y en la actividad de los chismosos. No hay necesidad de rangos formales, t\u00edtulos ni libros de leyes para mantener el orden (Harari, 2016: 40). <\/p>\n\n\n\n (20) Art\u00edculo publicado en el suplemento Ideas, diario La Naci\u00f3n, Buenos Aires, 18 de diciembre de 2016. <\/em><\/p>\n\n\n\n (21) Entrevista realizada por Ricardo de Querol en el diario El Pa\u00eds, Madrid, 9 de enero de 2016. <\/em><\/p>\n\n\n\n Para concluir este cap\u00edtulo con finales abiertos (Sotolongo, Prigogine) (22), el desaf\u00edo de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica en mi territorio consiste en la apertura a los nuevos paradigmas estudiados en esta Maestr\u00eda, no buscar imponer mi punto de vista sino tratar de acompa\u00f1ar los cambios posibles y viables, desplegando estrategias que apunten a la multidimensionalidad de la comunicaci\u00f3n, descubrir la complejidad en cada situaci\u00f3n y el di\u00e1logo de saberes, incluida la dimensi\u00f3n religiosa de la comunicaci\u00f3n escasamente desarrollada en esta Maestr\u00eda, sin desconocer el poder temporal que tienen y llevan a cabo las diferentes confesiones religiosas en el mundo. <\/p>\n\n\n\n \u00bfEs posible conciliar la ciencia con la religi\u00f3n, con el pensamiento complejo y la ciencia de la complejidad? La respuesta es s\u00ed. De hecho, la ciencia probada y la religi\u00f3n verdadera no se contradicen, sino que se complementan. Que dialoguen entre s\u00ed (Zabala, s. f.: 1) (23). <\/p>\n\n\n\n (22) Aspecto desarrollado por Pedro Sotolongo en el seminario Comunicaci\u00f3n y autodispositivos colectivos de esta Maestr\u00eda en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica. Prigogine denomina \u201cestructuras disipativas de final abierto\u201d con m\u00faltiples \u201cfinales abiertos\u201d, citado por Rafael Alberto P\u00e9rez & Sandra Massoni, 2009, en \u201cHacia una teor\u00eda general de la estrategia\u201d, p. 147.<\/em> <\/p>\n\n\n\n (23) \u201cComplejidad y religi\u00f3n. Perspectiva de unas din\u00e1micas que se entretejen\u201d. Investigaci\u00f3n de 112 p\u00e1ginas aportada por Jes\u00fas Galindo C\u00e1ceres en el Taller de proyecto I de esta Maestr\u00eda.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Referencias bibliogr\u00e1ficas<\/strong> <\/p>\n\n\n\n ACCATTOLI, L. (1992). Nuevo Diccionario de Teolog\u00eda Moral. Madrid: Paulinas. ANDERSON, J. (10 de agosto de 2012). El cazador de historias. Revista ADNcultura del diario La Naci\u00f3n, entrevista realizada por Astrid Pikielny. <\/p>\n\n\n\n BAUMAN, Z. (2015). Trabajo, consumismo y nuevos pobres. Recuperado el 7 de enero de 2017: http:\/\/www.fcpolit.unr.edu.ar\/politicasocial1\/files\/2015\/03\/Bauman-Trabajo-consumismoy-nuevos-pobres1.pdf <\/p>\n\n\n\n _________<\/strong> (2016). Las redes sociales son una trampa, entrevista realizada por Ricardo de Querol en el diario El Pa\u00eds, Madrid, 9\/1\/2016, recuperado el 12 de enero de 2017: http:\/\/cultura.elpais.com\/cultura\/2015\/12\/30\/babelia\/1451504427_675885.html <\/p>\n\n\n\n BL\u00c1ZQUEZ, N. (1994). \u00c9tica y medios de comunicaci\u00f3n. Madrid: Biblioteca de autores cristianos. <\/p>\n\n\n\n CARNICELLA, M. (1993). Mass media e annuncio del messaggio evangelico en Ricerche teologiche. Roma. CYRULNIK, B. y MORIN, E. (2005). Di\u00e1logos sobre la naturaleza humana. Barcelona: Paid\u00f3s. <\/p>\n\n\n\n CHOMSKY, N. (1989). Illusioni necessarie. Mass media e democracia. Toronto: Enterprises. DE LA VEGA, J. (1991). Diccionario Consultor de Econom\u00eda. Buenos Aires: Delma. <\/p>\n\n\n\n ELZ, R. (2012). La complejidad acontece en la vida cotidiana de la gente, entrevista realizada por Emilio Grande (h.) en el diario La Opini\u00f3n, Rafaela, 13\/08\/12, recuperado el 9 de setiembre 2015: http:\/\/diariolaopinion.com.ar\/noticia\/138103\/la-complejidad-acontece-en-la-vida-cotidianade-la-gente <\/p>\n\n\n\n FRANCISCO (2013). Exhortaci\u00f3n apost\u00f3lica Evangelii Gaudium. Buenos Aires: Conferencia Episcopal Argentina. _________ (2015). Mensaje del Santo Padre para la XLIX Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales Comunicar la familia: ambiente privilegiado del encuentro en la gratuidad del amor, recuperado el 5 de junio de 2015: https:\/\/w2.vatican.va\/content\/francesco\/es\/messages\/communications\/documents\/papafrancesco_20150123_messaggio-comunicazioni-sociali.html <\/em> <\/p>\n\n\n\n ________ (2016). Mensaje del Santo Padre para la L Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales Comunicaci\u00f3n y Misericordia: un encuentro fecundo, recuperado el 15 de julio de 2016: https:\/\/w2.vatican.va\/content\/francesco\/es\/messages\/communications\/documents\/papafrancesco_20160124_messaggio-comunicazioni-sociali.html <\/p>\n\n\n\n GALANO, C. (2006), Educaci\u00f3n ambiental y sustentabilidad: construcci\u00f3n del futuro en el Seminario Nacional para la Educaci\u00f3n Ambiental para la Sustentabilidad, Lima. <\/p>\n\n\n\n GALINDO CACERES, J. (1998). Cibercultura, ciberciudad, cibersociedad: hacia la construcci\u00f3n de mundos posibles en nuevas met\u00e1foras conceptuales. Colima, M\u00e9xico, Universidad de Colima. <\/p>\n\n\n\n GRAMSCI, A. (1975). El materialismo hist\u00f3rico y la filosof\u00eda de Benedetto Croce. M\u00e9xico: Juan Pablos Editor. <\/p>\n\n\n\n GRANDE, E. (2003). Restricciones que afectan el ejercicio del periodismo en Rafaela, tesina de licenciatura en Comunicaci\u00f3n Social en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES), sede Rafaela. <\/p>\n\n\n\n GRUPPI, L. (1978). El concepto de hegemon\u00eda en Gramsci. M\u00e9xico: Ediciones de Cultura Popular. HARARI, Y. (2016). De animales a dioses: breve historia de la humanidad. Buenos Aires: Debate, 5\u00aa edici\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n ISLAS, O. y ARRIBAS URRUTIA, A. (2010) Comprender las redes sociales como ambientes medi\u00e1ticos, en \u201cEl proyecto Facebook y la posuniversidad. Sistemas operativos sociales y entornos abiertos de aprendizaje\u201d. Madrid: Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica; Barcelona: Ariel. KAPUSCINSKI, R. (2007). Encuentro con el otro. Editorial Anagrama, citado en el art\u00edculo El cronista como historiador, revista ADNcultura del diario La Naci\u00f3n, Buenos Aires, 17 de noviembre de 2007. MCQUAIL, D. (1986). Le comunicazioni di massa. Bologna: Il Mulino. <\/p>\n\n\n\n MARTIN-BARBERO, J. (1987). De los medios a las mediaciones. Comunicaci\u00f3n, cultura y hegemon\u00eda. M\u00e9xico: Gustavo Gili. <\/p>\n\n\n\n MASSONI, S. (2007). Estrategias. Los desaf\u00edos de la comunicaci\u00f3n en un mundo fluido. Rosario: Homo Sapiens ediciones. <\/p>\n\n\n\n __________ (2013). Metodolog\u00edas de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica: del inventario al encuentro sociocultural. Rosario: Homo Sapiens Ediciones. MORIN, E. (1984). Ciencia con consciencia. Barcelona: Anthropos. <\/em><\/p>\n\n\n\n ________ <\/strong>(1995). Mis demonios. Barcelona: Kairos, 1\u00aa edici\u00f3n. Trad. Manuel Serrat Crespo. <\/p>\n\n\n\n ________<\/em><\/strong> (1998). Introducci\u00f3n al pensamiento complejo. Barcelona: Gedisa. <\/p>\n\n\n\n NAJMANOVICH, D. (2006). El desaf\u00edo de la complejidad: redes, categor\u00edas din\u00e1micas y mundos implicados. Art\u00edculo presentado en el Tercer Seminario Bienal de Implicaciones Filos\u00f3ficas de las Ciencias de la Complejidad. La Habana, Cuba, 9 al 12 de enero. <\/p>\n\n\n\n PAPALINI, V. (2007). Sociedad de masas y comunicaci\u00f3n medi\u00e1tica: algunos apuntes para el an\u00e1lisis de los medios, fragmento de Una cotidianeidad de puertas abiertas, Bolet\u00edn del Congreso de la Naci\u00f3n N\u00ba 123. Buenos Aires. <\/p>\n\n\n\n PEREZ, R. y MASSONI, S. (2009). Hacia una teor\u00eda general de la estrategia. Barcelona: Ariel Comunicaci\u00f3n, 1\u00aa edici\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n PRIETO CASTILLO, D. (1990). La comunicaci\u00f3n como proceso en totalidad en Diagn\u00f3stico de Comunicaci\u00f3n. Manuales Did\u00e1cticos CIESPAL, Quito: Editorial Quipus, reimpresi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n PRIGOGINE, I. y STENGERS, I. (1988). Entre le temps et l\u00b4eternit\u00e9. Par\u00eds: Librarie Art\u00e9me Fayard. <\/p>\n\n\n\n ROUQUI\u00c9, A. (2017). Cuando la herencia deje de ser un problema el peronismo hallar\u00e1 su l\u00edder, entrevista realizada por Luisa Corradini, suplemento Ideas, diario La Naci\u00f3n, Buenos Aires, 8\/1\/2017, recuperado el 11 de enero de 2017: http:\/\/www.lanacion.com.ar\/1973307-alain-rouquie-cuando-la-herencia-deje-de-ser-unproblema-el-peronismo-hallara-un-lider URANGA, W. (1999). Segundo Congreso de Comunicadores Cat\u00f3licos: comunicaci\u00f3n, esperanza y solidaridad, Rosario. Buenos Aires: Paulinas. VARELA, F. (1996). \u00c9tica y acci\u00f3n. Editorial Dolmen Ensayo. Santiago de Chile. <\/p>\n\n\n\n WHITE, R. (1995-96). Apuntes de la c\u00e1tedra Mass media II: teor\u00eda di media, cultura e societa, Centro Interdisciplinare sulla Comunicazione Sociale de la Pontificia Universidad Gregoriana. Roma. <\/p>\n\n\n\n WAISBORD, S. (2016). Medios y redes sociales: la imaginaci\u00f3n (y las mentiras) al poder, suplemento Ideas, diario La Naci\u00f3n, Buenos Aires, 18\/12\/2016, recuperado el 10 de enero de 2017: http:\/\/www.lanacion.com.ar\/1967381-balance-2016-medios-y-redes-sociales-laimaginacion-y-las-mentiras-al-poder <\/p>\n\n\n\n WOLF, M. (1992). Gli effetti social dei media. Milano: Bompianti. _<\/em><\/strong> (1994). Teorie delle comunicazioni di massa. Milano: Bompianti. <\/p>\n\n\n\n ZABALA (s. f.). Complejidad y religi\u00f3n. Perspectiva de unas din\u00e1micas que se entretejen. <\/p>\n\n\n\n 5. Testimonio sobre un problema ambiental en Rafaela <\/strong><\/p>\n\n\n\n En el seminario Problem\u00e1tica ambiental en el contexto de la globalizaci\u00f3n, a cargo del docente Carlos Galano, de esta Maestr\u00eda en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica, este maestrando profundiz\u00f3 lo investigado, en base a una experiencia personal, sobre la contaminaci\u00f3n del medio ambiente producido durante d\u00e9cadas por empresas rafaelinas a las comunidades de seis localidades y en las cuencas ubicadas al Este de la ciudad de Rafaela. <\/p>\n\n\n\n Confluyen miradas y categor\u00edas trabajadas: los paradigmas multidimensional, situacional, hist\u00f3rico, fluido, complejo, como as\u00ed tambi\u00e9n la participaci\u00f3n de las matrices socioculturales, propiciando un encuentro sociocultural como cambio social conversacional (Massoni, 2007 y 2013), cuyas cr\u00f3nicas fueron publicadas en el diario La Opini\u00f3n de Rafaela (entre los a\u00f1os 2000 y 2006) y, al mismo tiempo, hubo denuncias policiales y judiciales. <\/p>\n\n\n\n A decir verdad, constituye un ejemplo paradigm\u00e1tico sobre c\u00f3mo se puede propiciar una agenda p\u00fablico-ciudadana (Miralles, 2002) con la participaci\u00f3n activa de una diversidad de actores sociales: representantes de organismos del Estado provincial, municipal y comunal; ONGs ambientalistas; comisiones vecinales; legisladores; entre otros, quienes conformaron una heterog\u00e9nea Comisi\u00f3n de seguimiento sobre las obras de tratamientos primario y secundario que tuvieron que hacer tres empresas rafaelinas: Sodecar, Rafaela Alimentos y Molfino, ubicadas al Norte de la ciudad. <\/p>\n\n\n\n Esta Comisi\u00f3n se hab\u00eda planteado como objetivo el saneamiento de la cuenca al Este de la ciudad de Rafaela y fue logrado porque luego de algunos a\u00f1os volvi\u00f3 la vida acu\u00e1tica en los canales y arroyos, siendo una contracara del crecimiento sin l\u00edmites que propicia el capitalismo salvaje a trav\u00e9s de la racionalidad instrumental, que en este caso hab\u00eda producido la contaminaci\u00f3n ambiental con mortandad de peces. <\/p>\n\n\n\n En lo personal tuve libertad de los directivos del diario para investigar esta problem\u00e1tica ambiental en la que prim\u00f3 la verdad, porque involucraba a empresas que son auspiciantes, cuando en otras situaciones similares se reciben presiones para no publicar al afectar intereses pol\u00edticos y econ\u00f3micos. Se trata de una rutina de producci\u00f3n que expresa la multidimensionalidad de la comunicaci\u00f3n, con una participaci\u00f3n que gener\u00f3 cambios reales en la sociedad, sumado a los objetivos econ\u00f3micos del medio de comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n A modo de introito <\/strong><\/p>\n\n\n\n El tercer seminario cursado en esta maestr\u00eda fue din\u00e1mico, complejo y, al mismo tiempo, cuestionador sobre la crisis ambiental que viene padeciendo la madre Tierra desde hace d\u00e9cadas, cont\u00e1ndose con el aporte de categor\u00edas de an\u00e1lisis novedosas y tambi\u00e9n contribuy\u00f3 el intercambio de experiencias al escuchar los testimonios de distintos actores sociales y de los compa\u00f1eros de la cohorte 2012-13. <\/p>\n\n\n\n Al intentar reflexionar esta problem\u00e1tica planteada sobre los aspectos tratados durante la cursada y sumado a la lectura de algunos autores propuestos por la c\u00e1tedra me sirvieron para enfocar la caracterizaci\u00f3n del conflicto ambiental escogido. <\/p>\n\n\n\n Se trata de la contaminaci\u00f3n ambiental producida por varias empresas rafaelinas durante unas cuatro d\u00e9cadas en los canales y arroyos ubicados al Este de la cuenca de la provincia de Santa Fe, produciendo la mortandad de la vida acu\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n Frente a esta situaci\u00f3n, primeramente, las comunidades afectadas tomaron conciencia de este pasivo ambiental, luego fueron presentadas denuncias en la Secretar\u00eda de Estado de Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable (SMADES) de la provincia de Santa Fe y en los tribunales de Rafaela, intimando a la realizaci\u00f3n de las obras, como as\u00ed tambi\u00e9n se form\u00f3 una Comisi\u00f3n de seguimiento integrada por las comunas y vecinales afectadas, el Municipio y el Concejo Municipal rafaelinos, la SMADES, El Club de Caza y Pesca El Zar (Humboldt) y la Asociaci\u00f3n Amigos de la Vida (Rafaela), entre otros. <\/p>\n\n\n\n En este trabajo investigativo se analiza este proceso en el que la citada Comisi\u00f3n tuvo un rol protag\u00f3nico, conminando a las empresas Molfino, Sodecar y Rafaela Alimentos para que realizaran las obras de tratamiento de efluentes primario y secundario con el objetivo de terminar con la mortandad de peces y todo tipo de vida acu\u00e1tica denunciada en la Justicia, con enfoques desde los paradigmas mecanicista de la racionalidad instrumental y desde el pensamiento ambiental latinoamericano. <\/p>\n\n\n\n Diagn\u00f3stico situacional<\/strong><\/p>\n\n\n\n La ciudad de Rafaela viene teniendo desde hace algunas d\u00e9cadas la imagen de isla porque supuestamente los problemas eran inexistentes o m\u00ednimos y no necesitaba ayuda externa y luego se sum\u00f3 el mote de modelo en t\u00e9rminos de referencia nacional e internacional por el entramado pymes con un perfil exportador, la producci\u00f3n agropecuaria, el bajo nivel de desocupaci\u00f3n, entre otros par\u00e1metros. <\/p>\n\n\n\n Pero en los \u00faltimos a\u00f1os esta ciudad del centro-oeste santafesino explot\u00f3 socialmente, llegando a tener actualmente una poblaci\u00f3n estimada de unos 100.000 habitantes (en el \u00faltimo censo del 2010 fue de 92.945 personas), con lo cual ha generado un sinn\u00famero de problemas sociales, econ\u00f3micos, sanitarios, habitacionales, ambientales, tr\u00e1nsito vehicular, por citar algunos. <\/p>\n\n\n\n Respecto al entramado pymes genera una interesante ocupaci\u00f3n de mano de obra, abasteciendo a los mercados interno y externo desde hace varias d\u00e9cadas. Los rubros m\u00e1s destacados son los l\u00e1cteos, frigor\u00edficos y metalmec\u00e1nica. <\/p>\n\n\n\n Si realizamos un an\u00e1lisis desde un enfoque de la racionalidad instrumental, utilitarista y economicista se puede afirmar que el modelo de producci\u00f3n fue exitoso porque hubo un crecimiento de los mercados a escala nacional, exportando a pa\u00edses de todos los continentes. El problema se presenta cuando algunas empresas como los frigor\u00edficos Sodecar y Rafaela Alimentos, la l\u00e1ctea Molfino (vendida primero a P\u00e9rez Companc y luego a la canadiense Saputo) y la Curtidora del Oeste (cerr\u00f3 hace unos a\u00f1os, dejando en la calle a m\u00e1s de un centenar de obreros) se olvidaron de cuidar y preservar el medio ambiente, que es de todos los habitantes, la casa com\u00fan (24), cuyos efluentes industriales eran arrojados sin los debidos tratamientos primario y secundario en los canales Norte y Sur de Rafaela, los que luego vuelcan en la Ca\u00f1ada de Flesia, arroyos La Paloma, Las Prusianas y Culul\u00fa, desembocando en el r\u00edo Salado. <\/p>\n\n\n\n \u201cEl espacio urbano tiene tragedia, que es la misma tragedia del planeta Tierra. Se llama crisis ambiental, la producida por una racionalidad lineal, simplificadora, reduccionista, que ve las partes y jam\u00e1s puede ver el todo\u201d, expresa Carlos Galano (en L\u00f3pez, 2005: 318). <\/p>\n\n\n\n Las consecuencias de este maltrato ambiental sobre este caso que se est\u00e1 analizando fueron los malos olores, la mortandad de peces, el entierro de desechos industriales, denuncias por enfermedades cancer\u00edgenas y malformaciones cong\u00e9nitas. Al respecto, Luis Sabini pregunta en voz alta: <\/p>\n\n\n\n (24) T\u00e9rmino del papa Francisco en la carta enc\u00edclica Laudato si\u00b4 (2015) sobre el cuidado de la casa com\u00fan.<\/em> <\/p>\n\n\n\n \u00bfSon los banderilleros argentinos nuestros ni\u00f1os palestinos arruinados por las balas de la agroindustria en este caso y de alg\u00fan modo encarnan a toda una sociedad agredida por el \u00e9xito monetario y f\u00e1cil de la agroindustria? \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el asiento social desde el cual se podr\u00e1 medir el grado de contaminaci\u00f3n, el alcance de los c\u00e1nceres, de las alergias, de las malformaciones cong\u00e9nitas, de las mutaciones? (Escuela Chico Mendes, 2009: 5). <\/p>\n\n\n\n En lo personal integro la redacci\u00f3n del diario La Opini\u00f3n de Rafaela desde el 1 de marzo de 1996 hasta la fecha (21 a\u00f1os de servicio). A partir del a\u00f1o 2000 fueron publicadas varias cr\u00f3nicas sobre denuncias realizadas por vecinos y autoridades de las comunas afectadas al Este de esta ciudad ante la SMADES. <\/p>\n\n\n\n El entonces presidente comunal de Humboldt (25) Germ\u00e1n Kahlow denunci\u00f3 esta situaci\u00f3n en una entrevista realizada por este maestrando (diario La Opini\u00f3n, 13 de diciembre de 2000): <\/p>\n\n\n\n Se arrojan a los arroyos sustancias qu\u00edmicas y\/o bioqu\u00edmicas, que no son debidamente tratadas y producen desde hace m\u00e1s de dos d\u00e9cadas un impacto terriblemente negativo en los ecosistemas de estos arroyos (\u2026) se han hecho an\u00e1lisis arrojando resultados elevados de ars\u00e9nico, sulfuro, sulfato y cromo. (\u2026) M\u00e1s all\u00e1 de la buena voluntad, necesitamos hechos que empiecen a generar soluciones. <\/p>\n\n\n\n En aquel momento, los ingenieros Alfredo Trento y Horario Beldom\u00e9nico tomaron muestras en el canal Sur de Rafaela (Curtidora del Oeste tiraba sus efluentes), encontrando altos valores de cromo, en el marco de una investigaci\u00f3n del Proyecto de Extensi\u00f3n de Inter\u00e9s Social (PIES) del que participaron las Facultades de Ingenier\u00eda y Ciencias H\u00eddricas y de Ingenier\u00eda Qu\u00edmica de la UNL, la Municipalidad de Esperanza, las comunas de Humboldt y Cavour. <\/p>\n\n\n\n Al respecto, Trento coment\u00f3 a este periodista el 18 de abril de 2001 en La Opini\u00f3n: La presencia de ox\u00edgeno disuelto en agua sus valores son muy bajos tanto en los canales Sur como en el Norte, provocando la ausencia de ox\u00edgeno en un buen tramo del curso de agua. Esto significa que se hace muy dif\u00edcil la vida de la fauna ict\u00edcola. En estos cursos de agua no existen peces, salvo algunas tortugas y otros animales. Esto se da justamente porque no tienen condiciones m\u00ednimas de ox\u00edgeno que le permitan sobrevivir, algo que tambi\u00e9n ocurre en otros cursos de agua de la zona. <\/p>\n\n\n\n (25) La localidad de Humboldt, departamento Las Colonias, est\u00e1 ubicada a unos 45 km al Este de Rafaela.<\/em> <\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 opinaban los productores agropecuarios sobre esta situaci\u00f3n?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Telmo Baronetti (26) (fallecido en 2005, era abuelo de mi mujer) fue entrevistado por este cronista el 25 de febrero de 2001 en La Opini\u00f3n: <\/p>\n\n\n\n Antes los colonos pescaban moncholos y dientudos, hab\u00eda tortugas y nutrias hasta hace unos 30 a\u00f1os. Ahora no hay m\u00e1s vida animal porque los \u00e1cidos matan la vida acu\u00e1tica. La contaminaci\u00f3n es provocada especialmente por las industrias de Rafaela porque el canal Norte se limpi\u00f3 desde Rafaela hasta Felicia, pagando los colonos ese trabajo, para que despu\u00e9s los industriales rafaelinos larguen toda la mugre adentro y empezaron nuevamente a contaminar. <\/p>\n\n\n\n Por su parte, Ren\u00e9 Garelli, yerno de Telmo, sostuvo: <\/p>\n\n\n\n El agua es rojiza tirando a marr\u00f3n, a veces con espuma blanca. Tambi\u00e9n arrojan cubiertas, c\u00e1maras, bidones de pl\u00e1stico, bolsas de nailon, entre otras cosas. Adem\u00e1s los alambrados est\u00e1n rotos y quemados por el vapor del agua contaminada que largan los \u00e1cidos. Cuando hay viento Sur viene un olor a podrido que no se aguanta. Vecinos del campo me contaron que del molino sale agua medio colorada. La contaminaci\u00f3n llega a las aguas subterr\u00e1neas de la zona. <\/p>\n\n\n\n Por lo expresado, no solamente est\u00e1 el problema de contaminaci\u00f3n provocado por las industrias rafaelinas que vuelcan sus efluentes sin tratamiento, sino tambi\u00e9n la gente arroja al canal Norte todo tipo de basura, mostrando la ausencia de conciencia ambiental en la poblaci\u00f3n que se manifiesta en todos los niveles sociales. <\/p>\n\n\n\n Por su parte, el productor Rub\u00e9n Burcher record\u00f3: <\/p>\n\n\n\n La hacienda no toma el agua del lugar porque est\u00e1 contaminada. En el canal se encuentra de todo: pl\u00e1sticos, botellas, desperdicios, cubiertas, sillas, animales muertos que arrojan los vecinos de Rafaela y otros que van hasta los alrededores de la ciudad. <\/p>\n\n\n\n Otra de las voces consultadas por quien escribe esta investigaci\u00f3n fue Ver\u00f3nica Odriozola, coordinadora de la campa\u00f1a de t\u00f3xicos de Greenpeace en Argentina: <\/p>\n\n\n\n (26) El campo de los Baronetti est\u00e1 ubicado a 8 km al Oeste de Felicia, departamento Las Colonias, y 22 km de Rafaela. El canal Norte de nuestra ciudad atraviesa esa propiedad por una extensi\u00f3n de 600 m.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Preocupa que las autoridades sean c\u00f3mplices del chantaje ecol\u00f3gico contaminando para no producir despidos. Es un argumento que lo ha empleado la \u00abindustria sucia\u00bb y con la crisis econ\u00f3mica que vivimos y el desempleo en la Argentina lo est\u00e1n haciendo de una manera extraordinaria (\u2026) y tambi\u00e9n ha sido de las empresas grandes, si necesitan recursos deben disminuir sus m\u00e1rgenes de ganancia, si no vamos a permitir que el pr\u00f3ximo planteo de la industria sea que para seguir funcionando debemos tener a los empleados de esclavos. (La Opini\u00f3n, 2 de julio 2001). <\/p>\n\n\n\n Denuncias policiales y judiciales <\/strong><\/p>\n\n\n\n Debido a esta situaci\u00f3n de contaminaci\u00f3n, se inici\u00f3 una demanda judicial el 12 de setiembre de 2002 con la presentaci\u00f3n de una denuncia escrita promovida por el presidente comunal de Humboldt Germ\u00e1n Kahlow, acompa\u00f1ado por otros presidentes comunales de la zona afectada por la contaminaci\u00f3n, con el patrocinio del doctor Adri\u00e1n Cornaglia en el Juzgado de Faltas de Rafaela por el volcamiento de efluentes industriales, denunciando \u201cla probable comisi\u00f3n de una contravenci\u00f3n, falta o infracci\u00f3n, atentado contra los ecosistemas y contaminaci\u00f3n de recursos h\u00eddricos, que afectan las aguas y el territorio de nuestras localidades.\u201d <\/p>\n\n\n\n Ante una nueva mortandad de peces en el arroyo Culul\u00fa, Kahlow radic\u00f3 otra denuncia en la comisar\u00eda N\u00b0 5 de esa localidad el 21 de diciembre de 2002. \u201cSe tomaron muestras l\u00edquidas, filmaciones y fotograf\u00edas digitalizadas, y declaraciones de testigos moradores del lugar que estar\u00e1n a disposici\u00f3n de la Justicia\u201d, confi\u00f3 Adri\u00e1n Fern\u00e1ndez, jefe de Relaciones Policiales de la Unidad Regional XI de Esperanza, ante la consulta de este maestrando, cr\u00f3nica publicada el 24 de diciembre de 2002 en La Opini\u00f3n. Toda la documental fue remitida al Juzgado de Instrucci\u00f3n de la 3\u00b0 Nominaci\u00f3n de Santa Fe a cargo del doctor Julio C\u00e9sar Costa. <\/p>\n\n\n\n Esta nueva mortandad se produjo en el paraje Paso de las piedras, jurisdicci\u00f3n de Colonia Rivadavia, a 27 km al Noreste de Humboldt, encontr\u00e1ndose una cantidad considerable de bagres y moncholos de grandes dimensiones. \u201cNo es la primera vez que hay una denuncia de este tipo. Este arroyo es de dimensiones reducidas y los peces muertos aparecieron por descomposici\u00f3n sobre el agua y en las orillas\u201d, grafic\u00f3 Fern\u00e1ndez. <\/p>\n\n\n\n Por su parte, el vicepresidente del Club de Caza y Pesca El Zar de Humboldt Edgardo Leguizam\u00f3n opin\u00f3 que \u201ca\u00f1os atr\u00e1s se produc\u00edan muertes en menor escala, pero cada vez que se produce una lluvia importante hay una mortandad. Los empresarios rafaelinos no tienen escr\u00fapulos porque vuelcan sus efluentes a los canales Norte y Sur.\u201d <\/p>\n\n\n\n Como los r\u00edos Coronda y Salado estaban crecidos, el agua de los arroyos quedaba estancada y el drenaje era lento. En el caso del Culul\u00fa su suelo es pedregoso, que permite el nacimiento y crianza de distintas variedades de peces (a los nombrados hay que agregar s\u00e1bados, dorados, viejas del agua, entre otros). <\/p>\n\n\n\n Luego de varios intentos en la creaci\u00f3n de un \u00f3rgano de control del medio ambiente cuando Lorenzo Dom\u00ednguez estaba al frente de la SMADES (2001), las comunas afectadas peticionaron ante la Defensor\u00eda del Pueblo por la falta de respuesta gubernamental. <\/p>\n\n\n\n Pasaron varios meses hasta que la Defensor\u00eda convoc\u00f3 en el mes de abril de 2003 a las partes involucradas a una reuni\u00f3n en la localidad de Nuevo Torino, participando representantes de las seis comunas afectadas, funcionarios de la SMADES (el responsable era An\u00edbal V\u00e1zquez) y del Municipio rafaelino (Gabriel Gentinetta, secretario de Servicios P\u00fablicos). <\/p>\n\n\n\n En este sentido, se form\u00f3 una Comisi\u00f3n de seguimiento de las obras de efluentes integrada por t\u00e9cnicos de la SMADES; funcionarios del Municipio y concejales (oficialista y opositor) rafaelinos; integrantes de las comisiones vecinales Fasoli, 9 de Julio y Guillermo Lehmann de Rafaela en cuyos barrios se encuentran emplazadas las tres empresas en cuesti\u00f3n; representantes de las comunas de Humboldt, Pilar, Felicia, Cavour, Nuevo Torino y Colonia Rivadavia; del Club de Caza y Pesca El Zar de Humboldt; de la Asociaci\u00f3n Amigos de la Vida de Rafaela, entre otros. Fue el puntapi\u00e9 inicial para que a partir de ese momento la comisi\u00f3n formada exigiera formalmente a la SMADES y a las tres empresas en cuesti\u00f3n un cronograma de obras. <\/p>\n\n\n\n Desde una mirada del pensamiento ambiental latinoamericano, se trata de \u201cun saber ambiental desandado en el curso de la participaci\u00f3n activa y cr\u00edtica, reflexiva y propositiva, con la decisi\u00f3n de tejer las redes del paradigma de la sustentabilidad, fortaleciendo el sentido de la equidad y solidaridad intra e intergeneracional\u201d (Carlos Galano, 2006: 13). <\/p>\n\n\n\n En este contexto, la SMADES fue otorgando permisos de volcamiento precario de residuos sin tratamiento renovables cada seis meses a las empresas locales Sodecar, Rafaela Alimentos (en aquel tiempo se encontraba en concurso de acreedores) y Molfino, mientras se comprometieron a realizar las obras de tratamientos primario y secundario de los efluentes industriales en un plazo estimado de unos dos a\u00f1os, inici\u00e1ndose los trabajos en los primeros meses de 2003. <\/p>\n\n\n\n El presidente del citado Club El Zar Miguel Bisang puntualiz\u00f3 a La Opini\u00f3n el 9 de julio de 2003: <\/p>\n\n\n\n En el verano \u00faltimo tuvimos la \u00faltima mortandad de peces producida por la contaminaci\u00f3n de Williner. El problema se produce cuando baja el agua en los r\u00edos y arroyos, entrando el agua contaminada con elementos de materia org\u00e1nica desde los canales Norte y Sur de Rafaela. <\/p>\n\n\n\n Aproximadamente, cada dos meses esta Comisi\u00f3n de seguimiento fue realizando controles sobre el plan de ejecuci\u00f3n de las obras con visitas en las tres plantas, siendo recibidos por responsables t\u00e9cnicos de cada empresa, quienes evacuaron las consultas de los visitantes con una duraci\u00f3n de unas tres horas. Estas recorridas para inspeccionar eran abiertas al periodismo y fui el \u00fanico comunicador que me sum\u00e9 al grupo desde el primer momento, contando con el apoyo de los directivos del diario (27). Con distintos ritmos los proyectos incluyeron trabajos de obra civil, la parte el\u00e9ctrica, compra e instalaci\u00f3n de equipamientos. <\/p>\n\n\n\n Al mismo tiempo, en abril de 2005 el juez de Faltas de Rafaela Fernando Ferrer conden\u00f3 a las empresas Rafaela Alimentos SA, Molfino Hnos. SA y Sodecar SA, y en forma personal a los directivos y responsables del volcamiento contaminante producido por estas empresas. <\/p>\n\n\n\n Se trata de la citada demanda judicial efectuada el 12 de setiembre de 2002, cuyo expediente de casi 200 carillas los denunciantes realizaron ocho presentaciones m\u00e1s en el que explicaron la situaci\u00f3n de contaminaci\u00f3n existente originada por el uso irracional de los recursos naturales (particularmente el pluvial) provocado por el vertimiento de desechos t\u00f3xicos producido por curtiembres, empresas l\u00e1cteas, papeleras, criaderos de animales de Rafaela. <\/p>\n\n\n\n Enseguida las empresas presentaron un recurso en la C\u00e1mara de Apelaciones en lo Penal con asiento en Rafaela. Finalmente, con distintos ritmos de ejecuci\u00f3n sumada a las condiciones clim\u00e1ticas y econ\u00f3micas las empresas terminaron sus trabajos con variados sistemas de funcionamiento de los efluentes secundarios con los valores que la normativa prev\u00e9 para estos casos. La primera en poner en funcionamiento fue Molfino en setiembre de 2005 con una inversi\u00f3n estimada en un 1.500.000 de d\u00f3lares y la obra fue realizada en la zona rural al Norte de la ciudad. Luego sigui\u00f3 Sodecar a partir de diciembre de 2005 con una inversi\u00f3n de 2.500.000 de pesos. La \u00faltima en concluir fue Rafaela Alimentos en junio de 2006, habiendo realizado una inversi\u00f3n de 1.350.000 pesos. En los dos \u00faltimos casos, las obras fueron realizadas en predios ubicados calle de por medio a las plantas industriales.<\/p>\n\n\n\n (27) As\u00ed como soy cr\u00edtico en los problemas de mi territorio period\u00edstico desarrollado a lo largo del TFI, tambi\u00e9n tengo que ser justo y decir que para investigar este problema medioambiental en Rafaela tuve libertad desde la Direcci\u00f3n del diario para publicar las cr\u00f3nicas, entrevistas y opiniones, sin recibir presiones pol\u00edticas y econ\u00f3micas. <\/em><\/p>\n\n\n\n Importancia de la Comisi\u00f3n <\/strong><\/p>\n\n\n\n A decir verdad, esta Comisi\u00f3n integrada por distintos actores sociales (Estados provincial, municipal y comunal, y ONGs) fue clave para la ejecuci\u00f3n de la obra de efluentes primario y secundario con inversiones millonarias en las tres empresas rafaelinas. <\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 hubiera pasado si no se hubiese formado esta Comisi\u00f3n?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n \u201cNo se hubiese hecho nada. Para la realizaci\u00f3n de estas obras participaron organismos p\u00fablicos y entidades intermedias que monitorearon este proceso en forma permanente\u201d, destac\u00f3 Kahlow el 6 de setiembre de 2005 en la cr\u00f3nica publicada en La Opini\u00f3n por quien realiza este trabajo de la Maestr\u00eda, para agregar que \u201clas comunidades se ver\u00e1n beneficiadas en superar una situaci\u00f3n que ven\u00eda degradando el medioambiente y perjudicaba no solamente los recursos naturales sino tambi\u00e9n los productivos\u201d (La Opini\u00f3n, 16 de diciembre de 2005). <\/p>\n\n\n\n Al respecto, Silvio Bonafede, en ese momento era subsecretario de Salud del Municipio rafaelino, opin\u00f3 que \u201cfue un mecanismo muy bueno de participaci\u00f3n ciudadana para el control de las empresas, presionando sobre la Secretar\u00eda de Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Provincia.\u201d <\/p>\n\n\n\n Otro de los consultados fue Pablo Williner, presidente de la Asociaci\u00f3n Amigos de la Vida de Rafaela, expresando que \u201ces muy positiva esta terminaci\u00f3n de los trabajos de las tres empresas. Esta es una entidad ambientalista y lo \u00fanico que queremos es el bienestar de la poblaci\u00f3n; no tenemos intereses pol\u00edticos partidarios.\u201d <\/p>\n\n\n\n Como afirma Antonio Elizalde Hevia: <\/p>\n\n\n\n Es preferible prevenir los da\u00f1os ambientales producidos por la actividad econ\u00f3mica antes que apostar por nuestra capacidad de remediar los perjuicios ecol\u00f3gicos. En aquellos casos, cuando se requieran acciones de compensaci\u00f3n no habr\u00eda que restringirse exclusivamente a una internalizaci\u00f3n de los costos ambientales, es decir calcular el precio del da\u00f1o y fijar una tarifa para su mitigaci\u00f3n, por cuanto ello supondr\u00eda una reducci\u00f3n del valor de la naturaleza a lo meramente econ\u00f3mico, esto es un desconocimiento de sus valores est\u00e9ticos, \u00e9ticos, religiosos, culturales y ambientales (2004: 14). <\/p>\n\n\n\n Si no hubiera existido el protagonismo manifiesto de la mencionada Comisi\u00f3n que se reun\u00eda peri\u00f3dicamente, posiblemente seguir\u00edan durmiendo los proyectos de las obras de los efluentes y, de esta manera, se pudo saldar en parte el pasivo medioambiental con unos 40 a\u00f1os de antig\u00fcedad, que hab\u00eda provocado desastres ecol\u00f3gicos en las cuencas ubicadas al Este de Rafaela, produciendo la mortandad de peces en los arroyos Ca\u00f1ada de Flesia, Las Prusianas y Culul\u00fa, y el r\u00edo Salado. <\/p>\n\n\n\n Situaci\u00f3n actual <\/strong><\/p>\n\n\n\n Para conocer c\u00f3mo se encontraban los cursos de la cuenca ubicados al Este de Rafaela al momento de escribir este seminario a fines del 2012, ya que hab\u00edan transcurrido seis a\u00f1os de la finalizaci\u00f3n de las obras de los efluentes en tres empresas locales, consult\u00e9 a tres personas que hab\u00edan participado en aquel proceso y fueron citados en esta investigaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Se puede advertir que hubo mejoras con los efluentes industriales que vienen de Rafaela, pero el mayor problema sigue siendo el desprecio de la gente por cuidar el medio ambiente, ya que sigue tirando todo tipo de cosas: pl\u00e1sticos, gomas, maderas, entre otros, al canal Norte. <\/p>\n\n\n\n Es el testimonio Ren\u00e9 Garelli, cuya familia tiene campo en la zona de Felicia, localidad ubicada al Este de la ciudad Rafaela. <\/p>\n\n\n\n Otro de los consultados fue Miguel Bisang, quien contin\u00faa siendo presidente del Club de Caza y Pesca El Zar de Humboldt: <\/p>\n\n\n\n Mejor\u00f3 much\u00edsimo el arroyo Culul\u00fa y volvi\u00f3 el pichonaje de s\u00e1bados. A pesar de alguna falla o salida de emergencia por cortes de energ\u00eda, en l\u00edneas generales hubo una gran mejor\u00eda en el volcamiento de los efluentes en el canal Norte, not\u00e1ndose el agua transparente. El problema se presenta en el canal Sur porque la empresa Williner (es de Rafaela y est\u00e1 ubicada en la localidad de Bella Italia) arroja los excedentes sin tratar, se ampliaron las conexiones de cloacas en Rafaela y la planta depuradora est\u00e1 colapsada, sumado a los efluentes sin tratar de la empresa de quesos Tremblay en la localidad de Pilar. <\/p>\n\n\n\n En este sentido, ante la consulta a Marcos Medina, entonces responsable de la delegaci\u00f3n de Aguas Santafesinas SA (ASSA), expres\u00f3: <\/p>\n\n\n\n La planta depuradora tiene tres m\u00f3dulos con una capacidad para 80.000 conexiones y est\u00e1 saturada, pero los l\u00edquidos son tratados antes de su volcamiento. Por ese motivo, se encuentra en estudio un proyecto de factibilidad para construir un nuevo m\u00f3dulo (28). <\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n fue entrevistado uno de los actores clave en la defensa medioambiental, quien realiz\u00f3 denuncias ante la Justicia y la Polic\u00eda y fue uno de los propulsores de la Comisi\u00f3n de seguimiento. Se trata de Germ\u00e1n Kahlow (presidente comunal de Humboldt 1999-2011 y actualmente diputado provincial): <\/p>\n\n\n\n Los efluentes del canal Norte est\u00e1n bien tratados, est\u00e1n mucho mejor a lo que estaban antes y no hubo m\u00e1s problemas; hay algunas anomal\u00edas en el canal Sur pero no son permanentes. As\u00ed comenz\u00f3 nuevamente la vida ict\u00edcola con un impacto altamente positivo en toda la cuenca. <\/p>\n\n\n\n Crisis ambiental <\/strong><\/p>\n\n\n\n El cursado de este seminario Problem\u00e1tica ambiental en el contexto de la globalizaci\u00f3n y la posterior lectura de los textos aportados por la c\u00e1tedra me permitieron reflexionar sobre la actual crisis ambiental del siglo XXI que arrastra varias d\u00e9cadas de desastres ecol\u00f3gicos con las consecuencias manifestadas en la actualidad. <\/p>\n\n\n\n Durante esta investigaci\u00f3n he analizado la contaminaci\u00f3n producida por empresas rafaelinas que priorizaron hace cuatro d\u00e9cadas atr\u00e1s el crecimiento sin l\u00edmites en detrimento de preservar la naturaleza, produciendo la mortandad de vida acu\u00e1tica en la cuenca al Este de Rafaela y en sus poblaciones cercanas, ancl\u00e1ndose en un paradigma de la racionalidad instrumental, economicista y utilitarista. <\/p>\n\n\n\n Pero la conciencia ecol\u00f3gica ha venido emergiendo en distintas latitudes del planeta sobre los l\u00edmites de la econom\u00eda hace unos 40 a\u00f1os atr\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n La publicaci\u00f3n del estudio realizado por el MIT bajo los auspicios del Club de Roma, Los l\u00edmites del crecimiento, en 1972 conmovi\u00f3 al mundo al mostrar la crisis ambiental como el efecto de un proceso incontrolado de crecimiento, de los efectos del crecimiento econ\u00f3mico, demogr\u00e1fico y tecnol\u00f3gico en la contaminaci\u00f3n y la degradaci\u00f3n ambiental, de una sinergia acumulativa combinada de crecimientos destructivos, cuestionando la falsa ideolog\u00eda del progreso y del crecimiento sin l\u00edmites (Enrique Leff, 2008: 19-20). <\/p>\n\n\n\n (28) A pedido del entonces Secretario de Redacci\u00f3n del diario (luego Director, ahora se retir\u00f3 de la empresa) para que consultara a Marcos Medina, este p\u00e1rrafo fue agregado en el art\u00edculo period\u00edstico Volvi\u00f3 la vida acu\u00e1tica, publicado en La Opini\u00f3n del 11 de diciembre de 2012 con los ejes principales del seminario debido a su extensi\u00f3n. El citado Medina estaba enfermo y muri\u00f3 al poco tiempo, el 20 de febrero de 2013. <\/em> <\/p>\n\n\n\n En esta l\u00ednea de posicionamiento, se inscribe el Pensamiento Ambiental Latinoamericano que propone abordar los problemas ambientales desde la complejidad, el di\u00e1logo de saberes y las distintas disciplinas, el respeto por la otredad y la naturaleza, apuntando a un desarrollo sustentable. <\/p>\n\n\n\n Al respecto, el Manifiesto por la vida (29) abona una mirada alternativa con la democracia directa: <\/p>\n\n\n\n Frente al proyecto de democracia liberal que legitima el dominio de la racionalidad del mercado, la democracia ambiental reconoce los derechos de las comunidades autogestionarias fundadas en el respeto a la soberan\u00eda y dignidad de la persona humana, la responsabilidad ambiental y el ejercicio de procesos para la toma de decisiones a partir del ideal de una organizaci\u00f3n basada en los v\u00ednculos personales, las relaciones de trabajo creativo, los grupos de afinidad, y los cabildos comunales y vecinales (2002, n\u00famero 25: 8). <\/p>\n\n\n\n Esta mirada de pensamiento es abonada por el papa Francisco: <\/p>\n\n\n\n La liberaci\u00f3n del paradigma tecnocr\u00e1tico reinante se produce de hecho en algunas ocasiones. Por ejemplo, cuando comunidades de peque\u00f1os productores optan por sistemas de producci\u00f3n menos contaminantes, sosteniendo un modelo de vida, de gozo y de convivencia no consumista. O cuando la t\u00e9cnica se orienta prioritariamente a resolver los problemas concretos de los dem\u00e1s, con la pasi\u00f3n de ayudar a otros a vivir con m\u00e1s dignidad y menos sufrimiento (2015: 88). <\/p>\n\n\n\n Concluyo destacando el accionar de los integrantes de la Comisi\u00f3n de seguimiento, ya que fue heterog\u00e9nea en su composici\u00f3n, al plantear como objetivo el saneamiento de la cuenca al Este de Rafaela y el mismo fue logrado, lo que no es poca cosa. <\/p>\n\n\n\n Me despido con una poes\u00eda iluminadora del escritor rafaelino Mario Vecchioli (1997: 48) titulada La libertad (30): <\/p>\n\n\n\n (29) \u201cManifiesto por la vida. Por una \u00e9tica para la sustentabilidad\u201d, Simposio sobre \u00c9tica y Desarrollo Sustentable desarrollado en Bogot\u00e1, Colombia, en el 2002.<\/em> <\/p>\n\n\n\n (30) Este poeta nacido en Sunchales, estudi\u00f3 en Italia y luego se radic\u00f3 en Rafaela. Public\u00f3 ocho libros y tuvo relevancia nacional e internacional. Muri\u00f3 el 20 de noviembre de 1978.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Acaso iba en los aires suspendida\u2026 <\/p>\n\n\n\n Acaso, antes de ser un sue\u00f1o humano, <\/p>\n\n\n\n rodaba en las espumas del oc\u00e9ano <\/p>\n\n\n\n o en los vientos cantaba, estremecida\u2026 <\/p>\n\n\n\n El genio, cuya l\u00edrica atrevida <\/p>\n\n\n\n penetra mundos que no ve el profano, <\/p>\n\n\n\n la arrebat\u00f3 del seno del arcano, <\/p>\n\n\n\n le dio un sentido, la exalt\u00f3 a la vida. <\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s, la sangre generosa y fuerte <\/p>\n\n\n\n su pedestal labr\u00f3, de gloria, recio, <\/p>\n\n\n\n tras largos siglos de dolor y muerte. <\/p>\n\n\n\n Por eso es grande el ideal que alienta, <\/p>\n\n\n\n y es c\u00ednico y traidor y vil y necio <\/p>\n\n\n\n el que niega y contra de ella atenta.<\/p>\n\n\n\n Referencias bibliogr\u00e1ficas <\/strong><\/p>\n\n\n\n ELIZALDE HEVIA, A. (2004). Paradojas y punto de fuga para una sostenibilidad posible. Jornadas de Sostenibilidad \u201cConocimiento, Arquitectura, Arte y Civilizaci\u00f3n\u201d, organizadas por la Escuela T\u00e9cnica Superior de Arquitectura de la Universidad Polit\u00e9cnica de Madrid. <\/p>\n\n\n\n ESCUELA CHICO MENDES (2009). La bajante del Paran\u00e1: el r\u00edo que se olvid\u00f3 de ser, porque las perdices ponen huevos y no tienen cr\u00edas. Rosario. <\/p>\n\n\n\n FRANCISCO (2015). Carta enc\u00edclica Laudato si\u00b4 sobre el cuidado de la casa com\u00fan. Buenos Aires: Conferencia Episcopal Argentina. <\/p>\n\n\n\n GALANO, C. (2006). Educaci\u00f3n ambiental y sustentabilidad: construcci\u00f3n del futuro. Seminario internacional de educaci\u00f3n ambiental para la sustentabilidad. Lima, Per\u00fa. <\/p>\n\n\n\n LA OPINION (2000-2012). Archivo del diario. Rafaela. <\/p>\n\n\n\n LEFF, E. (2008). Discursos sustentables. M\u00e9xico: Siglo XXI editores. <\/p>\n\n\n\n LOPEZ, A. (2005). La crisis ambiental, crisis de la humanidad, la cultura y las ciencias: Carlos Galano. Toluca, M\u00e9xico: Ciencia Ergo Sum, Universidad Aut\u00f3noma del Estado de M\u00e9xico. <\/p>\n\n\n\n MANIFIESTO POR LA VIDA (2002). Por una \u00e9tica para la sustentabilidad. Simposio sobre \u00e9tica y desarrollo sustentable. Bogot\u00e1, Colombia. <\/p>\n\n\n\n VECCHIOLI, M. (1997). Obra po\u00e9tica. Santa Fe: Talleres de Establecimiento Gr\u00e1fico Acosta Hnos. <\/p>\n\n\n\n 6. Marcas de Racionalidad Comunicacional <\/strong><\/p>\n\n\n\n Pasar de la cr\u00edtica a la intervenci\u00f3n creativa en los procesos comunicacionales. Ejercer la diferencia entre la cr\u00edtica y la valoraci\u00f3n cr\u00edtica, abordar los fen\u00f3menos comunicacionales a partir del reconocimiento de las marcas de racionalidad en cada situaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n (Massoni, 2007: 57). <\/p>\n\n\n\n Una de las consignas en el seminario de Metodolog\u00eda de Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica consisti\u00f3 en el reconocimiento de las Marcas de Racionalidad Comunicacional dominantes en la problem\u00e1tica que aborda mi proyecto de trabajo final integrador de esta Maestr\u00eda en La Opini\u00f3n desde hace 22 a\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n La t\u00e9cnica de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de an\u00e1lisis y prescripci\u00f3n mediante Marcas de racionalidad comunicacional consiste en atender a las diferentes modalidades del encuentro sociocultural en una operaci\u00f3n de doble registro: el reconocimiento de las racionalidades comunicacionales dominantes en una situaci\u00f3n y el dise\u00f1o de estrategias como dispositivos de interpelaci\u00f3n de la situaci\u00f3n a partir de incorporar otros recursos de otras dimensiones de la comunicaci\u00f3n y a partir de la caracterizaci\u00f3n de Matrices socioculturales como autodispositivos colectivos (Massoni, 2013: 63). <\/p>\n\n\n\n De las cuatro dimensiones que he trabajado, abordando el nuevo paradigma multidimensional de la comunicaci\u00f3n, me voy a centrar en la dimensi\u00f3n informativa porque tiene preeminencia en mi territorio period\u00edstico sobre las otras tres dimensiones: ideol\u00f3gica, interaccional y sociocultural, con el objetivo puesto en la detecci\u00f3n de las huellas sobre c\u00f3mo funciona la comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Hablamos de dimensiones y no de niveles para resaltar este componente de especificidad que presentan las distintas miradas disciplinarias sin jerarquizarlas y sin asignarles tampoco \u00f3rdenes preestablecidos o universales. Cada teor\u00eda opera en distintas dimensiones del fen\u00f3meno comunicacional y al hacerlo le imprime su racionalidad, su proyecto (Massoni, 2007: 76). <\/p>\n\n\n\n En este sentido, la dimensi\u00f3n informativa es la comunicaci\u00f3n como proceso de transmisi\u00f3n de datos cuantitativos con una finalidad determinada, centr\u00e1ndose en la difusi\u00f3n y transferencia de los mensajes (Massoni, 2001). Algunas marcas m\u00e1s caracter\u00edsticas de este enfoque son linealidad, segmentaci\u00f3n, verticalidad, comunicaci\u00f3n operativa (Massoni, 2007 y 2013). <\/p>\n\n\n\n En relaci\u00f3n a mi territorio period\u00edstico, la informaci\u00f3n es bajada verticalmente desde la l\u00ednea editorial del diario, operando esta dimensi\u00f3n en el autoritarismo y la falta de di\u00e1logo del entonces Director General (31) con los periodistas de la Redacci\u00f3n, con los integrantes de otras secciones de la empresa y tambi\u00e9n con otros actores sociales de la comunidad, por ejemplo el Centro Comercial e Industrial del Departamento Castellanos (32), que no comulgaban con su verticalismo al mostrarse como exclusivo due\u00f1o de la verdad. M\u00e1s que dialogar, impon\u00eda una orden como si fuera una verdad absoluta y no hab\u00eda espacio para el intercambio de ideas y miradas; lo m\u00e1s grave es que si no se cumpl\u00edan sus \u00f3rdenes autoritarias impartidas, luego ven\u00edan represalias\u2026 <\/p>\n\n\n\n (31) Se retir\u00f3 de la empresa en noviembre de 2015 por graves problemas de salud afectado de ELA, quien falleci\u00f3 el 18 de diciembre de 2016. Primero lo reemplaz\u00f3 el ex Secretario de Redacci\u00f3n que volvi\u00f3 al diario y tom\u00f3 sus atributos autoritarios; recientemente se retir\u00f3 de la empresa, asumiendo un sobrino del fallecido. <\/em><\/p>\n\n\n\n (32) A ra\u00edz de esta situaci\u00f3n, un ex presidente de la entidad, que agrupa a la mayor\u00eda de los comerciantes e industriales de Rafaela y zona, me confi\u00f3 que publican publicidades solamente en ocasiones puntuales. <\/em><\/p>\n\n\n\n Al respecto, el espa\u00f1ol Rafael Alberto P\u00e9rez clarifica sobre este punto: Los recursos humanos de las organizaciones tienen una actitud diferente hacia el autoritarismo y la jerarqu\u00eda y, en general, todo se ha vuelto m\u00e1s inseguro e inestable. Esto plantea un reto a las habilidades directivas y reclama la necesidad de un liderazgo basado en la capacidad para influir en los dem\u00e1s y no en la imposici\u00f3n autoritaria de \u00f3rdenes de mando (2008: 375). <\/p>\n\n\n\n Reclamos sustentados<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Uno de los l\u00edmites de esta situaci\u00f3n autoritaria en la conducci\u00f3n empresarial se produce cuando hay reclamos sustentados en derechos laborales (por ejemplo, recategorizaci\u00f3n, aumentos salariales, francos en los fines de semana) en instancias de negociaci\u00f3n, con lo cual no le queda otra situaci\u00f3n que ceder y aceptar las reglas de juego imperantes, desmoron\u00e1ndose as\u00ed el supuesto poder hegem\u00f3nico y absoluto de quien ejerci\u00f3 la Direcci\u00f3n del diario desde el 2000 hasta 2015, pero lamentablemente la nueva conducci\u00f3n contin\u00faa con esa l\u00f3gica autoritaria.<\/p>\n\n\n\n Al mismo tiempo, esta dimensi\u00f3n se manifiesta en la resoluci\u00f3n del problema que se abord\u00f3 en el Taller de proyecto II, centr\u00e1ndose en las Rutinas period\u00edsticas reducidas a la dimensi\u00f3n informativa, es decir darle excesiva importancia a la transferencia de datos a los lectores del diario La Opini\u00f3n en clave de la funci\u00f3n instrumental de la profesi\u00f3n period\u00edstica, quedando muy relegados los aspectos de an\u00e1lisis cualitativo de la informaci\u00f3n sin avanzar en los g\u00e9neros de interpretaci\u00f3n e investigaci\u00f3n period\u00edsticas. <\/p>\n\n\n\n A decir verdad, en no pocas ocasiones de esta dimensi\u00f3n informativa emergieron y emergen tensiones en el medio de comunicaci\u00f3n por presiones pol\u00edticas y econ\u00f3micas que admiten y\/o propician los responsables de la publicaci\u00f3n, para que no salgan determinadas informaciones en funci\u00f3n de pautas publicitarias, sumado a los amiguismos con algunos actores internos al medio de comunicaci\u00f3n, porque pueden afectar los intereses de diferentes actores sociales y auspiciantes, condicionando as\u00ed el contenido final de cada edici\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Los grupos de poder pol\u00edtico, ideol\u00f3gico y econ\u00f3mico penetran a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n social sutilmente en el modo de vida de nuestro pueblo. Hay una manipulaci\u00f3n de la informaci\u00f3n por parte de los distintos poderes y grupos. Esto se realiza de manera particular por la publicidad que introduce falsas expectativas, crea necesidades ficticias y muchas veces contradicen los valores fundamentales de nuestra cultura latinoamericana y del Evangelio (III Conferencia General del Episcopado Latinoamericano, 1979: 69). <\/p>\n\n\n\n Esta situaci\u00f3n puede derivar en tres escenarios: que el Director y\/o Secretario de Redacci\u00f3n acepten la presi\u00f3n para no dar a conocer esa informaci\u00f3n, que salga atenuada o que no se tenga en cuenta y se publique lo mismo. Este problema lo investigu\u00e9 en la tesina de grado Restricciones que afectan el ejercicio del periodismo en Rafaela en la UCES (2003). As\u00ed, el trabajo period\u00edstico de La Opini\u00f3n est\u00e1 subordinado a los mezquinos intereses econ\u00f3micos y pol\u00edticos, distante de la b\u00fasqueda de la verdad y del bien com\u00fan. <\/p>\n\n\n\n Como ejemplos, puedo mencionar que luego de haber efectuado una entrevista o realizar la cobertura de un determinado hecho (autorizadas previamente por el anterior Secretario de Redacci\u00f3n, luego Director y ahora se retir\u00f3 de la empresa) me encontr\u00e9 con la inc\u00f3moda situaci\u00f3n de no poder publicarlas en su totalidad o hacerlo parcialmente, siendo un acto de censura de parte del entonces Director General porque afecta la libertad de expresi\u00f3n y el derecho a la informaci\u00f3n, contemplados en la Constituci\u00f3n Nacional. <\/p>\n\n\n\n Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento y de expresi\u00f3n. Este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir informaciones e ideas de toda \u00edndole, sin consideraci\u00f3n de fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en forma impresa o art\u00edstica o por cualquier otro procedimiento de su elecci\u00f3n (art\u00edculo 13, 1\u00b0, del Pacto de San Jos\u00e9 de Costa Rica: 79) (33). <\/p>\n\n\n\n En lo personal, mi objetivo es no recortar la diversa realidad sociocultural ni a los actores sociales en la cobertura o an\u00e1lisis de un hecho determinado en mi actual secci\u00f3n de responsable de Locales y suplemento Rural, que incluye temas de pol\u00edtica, educaci\u00f3n, salud, campo, entre otros. <\/p>\n\n\n\n (33) Tiene jerarqu\u00eda constitucional y fue incorporado en la reforma constitucional de 1994, realizada en las ciudades de Santa Fe y Paran\u00e1.<\/em><\/p>\n\n\n\n Imposici\u00f3n del autoritarismo<\/strong> <\/p>\n\n\n\n En Introducci\u00f3n al pensamiento complejo<\/em>, Morin expresa: <\/p>\n\n\n\n Es necesario que consideremos a la informaci\u00f3n no como un ingrediente, sino como una teor\u00eda que llama a un an\u00e1lisis preliminar aut\u00f3nomo. La informaci\u00f3n es una noci\u00f3n nuclear pero problem\u00e1tica. De all\u00ed, toda su ambig\u00fcedad: no podemos decir casi nada acerca de ella, pero tampoco podemos prescindir de ella (1998: 47). <\/p>\n\n\n\n El inconveniente se presenta en mi territorio period\u00edstico cuando esa informaci\u00f3n viene bajada verticalmente desde la l\u00ednea editorial del diario respecto al tratamiento, la ubicaci\u00f3n, el espacio gr\u00e1fico a destinar, si tiene la importancia de ir en la tapa o la censura de determinada noticia, que est\u00e1n en funci\u00f3n de algunos amiguismos y compromisos de la superestructura medi\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n Este punto de vista es reforzado por McQuail. Al respecto, afirma: <\/p>\n\n\n\n Los medios de comunicaci\u00f3n son usados para dirigir y controlar el comportamiento del consumidor y el comportamiento pol\u00edtico de amplios estratos de electores (\u2026) Su actividad ideol\u00f3gica consiste en la difusi\u00f3n de opiniones y visiones del mundo de la clase dominante, a trav\u00e9s de la eliminaci\u00f3n de ideas alternativas (1986: 41 y 75). <\/p>\n\n\n\n Esta reflexi\u00f3n refuerza la idea de que el medio de comunicaci\u00f3n est\u00e1 por encima de los contenidos y las personas que trabajan, es la posici\u00f3n super-estructural que se baja desde el diario, mostr\u00e1ndose m\u00e1s importante el nombre y la marca que operan como dispositivos de alienaci\u00f3n y manipulaci\u00f3n ante la sociedad. <\/p>\n\n\n\n Al mismo tiempo, otro elemento a analizar es la libertad del periodista en el propio \u00e1mbito laboral en el momento de informar y opinar. Los deberes morales frente a la empresa son explicados por el periodista italiano Luigi Accattoli: <\/p>\n\n\n\n Conocer los intereses del grupo que controla a la empresa, estudiar el conocimiento que esos intereses ejercen sobre el propio trabajo, discutir este efecto con los responsables redaccionales, comunicar este conocimiento a los colegas de cara a una acci\u00f3n colegial, mantener activamente abierta la posibilidad de cambiar de cadena a fin de evitar situaciones intolerables e inmodificables (1992: 1406). <\/p>\n\n\n\n Al respecto, los obispos latinoamericanos profetizaron: <\/p>\n\n\n\n Debemos denunciar el control de estos medios de comunicaci\u00f3n social y la manipulaci\u00f3n ideol\u00f3gica que ejercen los poderes pol\u00edticos y econ\u00f3micos que se empe\u00f1an en mantener el \u00abstatu quo\u00bb y a\u00fan en crear un orden nuevo de dependencia-dominaci\u00f3n (\u2026). Los medios de comunicaci\u00f3n social se han convertido muchas veces en veh\u00edculo de propaganda del materialismo reinante pragm\u00e1tico y consumista y crean en nuestro pueblo falsas expectativas, necesidades ficticias, graves frustraciones y un af\u00e1n competitivo malsano (Documento de Puebla, 1979: 295). <\/p>\n\n\n\n Como afirman McLuhan y Fiore: En mi territorio se observan casi cotidianamente la falta de est\u00edmulos y reconocimientos a los periodistas, que escriben las noticias, cr\u00f3nicas y entrevistas que se publican, de parte de la patronal, ya sea el Director y el Secretario de Redacci\u00f3n, con lo cual pareciera que da lo mismo elaborar un muy buen art\u00edculo o hacerlo sin muchos incentivos ni motivaciones. <\/p>\n\n\n\n Tampoco hay reuniones diarias de trabajo en equipo como se hacen en otros diarios del pa\u00eds y solamente el Secretario de Redacci\u00f3n se re\u00fane individualmente con los responsables de cada secci\u00f3n (Locales, Deportes, Policiales, Informaci\u00f3n General, Regionales) y luego suele ocurrir en forma frecuente que una misma informaci\u00f3n se publique en dos secciones diferentes en la misma edici\u00f3n, justamente por falta de di\u00e1logo. <\/p>\n\n\n\n Personalmente, realic\u00e9 una pasant\u00eda de una semana en el diario La Naci\u00f3n de Buenos Aires (enero de 1999, a cuenta de mi licencia anual) con la novedad de que todos los d\u00edas hab\u00eda dos reuniones grupales en la Redacci\u00f3n con los responsables de cada secci\u00f3n: la primera a las 11 horas para comparar la edici\u00f3n con la competencia (Clar\u00edn, \u00c1mbito Financiero, P\u00e1gina 12, La Prensa, Perfil, entre otros) y luego se tiraban sobre la mesa los temas que hab\u00eda esa jornada, seg\u00fan la agenda de las secciones. El restante encuentro laboral era a las 16 horas en el que se iban definiendo los temas de la tapa con las ilustraciones correspondientes para la edici\u00f3n del d\u00eda siguiente. Era un muy buen ejemplo de trabajo period\u00edstico en equipo (desconozco si actualmente siguen con la misma metodolog\u00eda). <\/p>\n\n\n\n Cuando regres\u00e9 a Rafaela quise compartir esta experiencia novedosa con los directivos del diario, con el objetivo de contar c\u00f3mo se trabaja en otro lugar, pero mis palabras cayeron en saco roto<\/em> y no me escucharon\u2026 <\/p>\n\n\n\n Con el paso de los a\u00f1os se produjeron dos hechos positivos para derribar<\/em> en cierto sentido el verticalismo de la Direcci\u00f3n. Por un lado, el fortalecimiento del grupo de redactores sobre la toma de conciencia de los problemas existentes con el asesoramiento de la Asociaci\u00f3n de Prensa de Santa Fe, lo que deriv\u00f3 en la elecci\u00f3n de los delegados titular y suplente. Esto produjo la presentaci\u00f3n de los reclamos laborales mencionados como recategorizaci\u00f3n, aumentos salariales, cambio en el sistema de francos (de 4×1 a los fines de semanas), entre otros. <\/p>\n\n\n\n Pero en los \u00faltimos tiempos, este grupo se mostr\u00f3 resquebrajado por no poder discernir los problemas de fondo: la grave crisis institucional y financiera con los \u00faltimos balances de la empresa en rojo, que determin\u00f3 que desde hace cinco a\u00f1os se cobra el sueldo en tres cuotas y actualmente en cuatro partes (todav\u00eda no se pagaron los aguinaldos de diciembre de 2017 y junio de 2018), y por este motivo hicieron un quite de colaboraci\u00f3n laboral, siendo el m\u00e1s visible no hacer los cierres de cada edici\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n A ra\u00edz de esta situaci\u00f3n, el Director (estuvo hasta hace poco tiempo) quit\u00f3 los francos de los fines de semana impuestos desde hace seis a\u00f1os, que atenta contra un derecho adquirido e implica un ejercicio abusivo del ius variandi<\/em> (art\u00edculo 66 de la ley de contrato de trabajo), como una represalia manifiesta a partir del mes de marzo de 2016, frente a la pasividad de los trabajadores\u2026 Como no hubo arreglo por el momento entre la empresa y el personal a trav\u00e9s del gremio, en lo personal decid\u00ed iniciar acciones administrativas y legales pertinentes para restablecer las condiciones laborales: con el actual sistema de 4×1 (se trabaja 4 d\u00edas y se descansa 1) tenemos un domingo cada 35 d\u00edas y en el medio hay un s\u00e1bado, pero falta personal de lunes a viernes cuando hay m\u00e1s trabajo y sobra los s\u00e1bados y domingos (todos los d\u00edas 2 o 3 redactores tienen su franco). Otra posibilidad es que no salga m\u00e1s el diario los d\u00edas domingos, permitiendo achicar los gastos fijos de funcionamiento y, al mismo tiempo, tengan todos los s\u00e1bados libres los redactores y otros empleados que trabajan en la elaboraci\u00f3n del producto, como ocurr\u00eda hasta agosto de 1996, pero los directivos est\u00e1n en contra, argumentando que los domingos es uno de los d\u00edas que tiene m\u00e1s publicidades. <\/p>\n\n\n\n Al mismo tiempo, en los \u00faltimos a\u00f1os se han retirado cuatro periodistas de la Redacci\u00f3n debido a esta inestabilidad laboral e incertidumbre de la fecha de cobro del sueldo, recargando a\u00fan m\u00e1s la jornada laboral de los que quedamos. En lo personal, actualmente, un d\u00eda estoy en la secci\u00f3n Locales, otro en Informaci\u00f3n General, al siguiente en Nacionales y Tapa, otra jornada en el suplemento Rural, lo que genera estr\u00e9s laboral y sin contar con una previsible agenda laboral y seguimiento de temas. <\/p>\n\n\n\n Problemas econ\u00f3micos-financieros<\/strong> <\/p>\n\n\n\n El otro aspecto a analizar es que debido a los citados problemas econ\u00f3micosfinancieros que atraviesa la empresa (p\u00e9rdidas millonarias en los \u00faltimos cinco ejercicios econ\u00f3micos) fue presentado un proyecto en el Directorio para la creaci\u00f3n de un Departamento Comercial que empez\u00f3 a funcionar en noviembre de 2013, con el objetivo de trabajar articuladamente varias secciones dentro del diario (Redacci\u00f3n, Administraci\u00f3n, Venta de avisos, Imprenta, Impresora) con reuniones semanales y mensuales para as\u00ed generar mayores ingresos monetarios. <\/p>\n\n\n\n Todav\u00eda este Departamento Comercial no dio los resultados esperados, aspecto admitido durante una reuni\u00f3n de directorio en 2014 y, lamentablemente, no se avizoran soluciones de fondo frente al grave problema econ\u00f3mico-financiero que se visualiza con el pago de los sueldos a los trabajadores en cuatro cuotas, generando incertidumbre sobre la fecha de cobro y, al mismo tiempo, produce malestar para vivir dignamente. <\/p>\n\n\n\n A decir verdad, esta situaci\u00f3n se debe a la desastrosa gesti\u00f3n-administraci\u00f3n a cargo del entonces Director General y presidente del directorio de la SA Buffelli & Actis (fallecido en 2016), escud\u00e1ndose en la crisis econ\u00f3mica del pa\u00eds, que ciertamente tambi\u00e9n afecta pero en menor medida. El \u00faltimo ejercicio en el que se distribuyeron honorarios al directorio y dividendos a los accionistas data del 2008, una muestra cabal del proceso de deterioro econ\u00f3mico-financiero que sufri\u00f3 la empresa en los \u00faltimos 10 a\u00f1os, como consecuencia de err\u00f3neos criterios autoritarios del ex presidente del directorio, continuada por la nueva conducci\u00f3n a cargo de la Presidente. <\/p>\n\n\n\n Esta situaci\u00f3n est\u00e1 graficada por Mariana Ferrari, presidente de Ferrari y asociados de Buenos Aires: <\/p>\n\n\n\n No hay que olvidar que las empresas est\u00e1n dirigidas por seres humanos que tememos al cambio, al fracaso, al rid\u00edculo, a finalmente no \u201cparecer\u201d lo que quisi\u00e9ramos aparentar. Pero a estos directores los invito a que encuentren en el cambio constante la magia del estratega, lo apasionante de la comunicaci\u00f3n, porque en definitiva quien no teme al cambio puede imaginar, dise\u00f1ar y convertir el futuro en realidad, en presente, lo que es muy diferente a \u201cseguir el rumbo de los acontecimientos\u201d. (\u2026) Es a\u00fan com\u00fan en la actualidad que muchas empresas (\u2026) ante dificultades o crisis, se escondan, no hablen, bloqueen su comunicaci\u00f3n con el mundo exterior, con su entorno. Sin embargo, una crisis es una oportunidad de sacar a la luz las mejores cualidades, la sabidur\u00eda de la empresa y sus ejecutivos, su sensibilidad y valerosa dedicaci\u00f3n a la verdad (en P\u00e9rez, 2008: 550) (34). <\/p>\n\n\n\n A t\u00edtulo de ejemplo, voy a mencionar dos hechos lamentables a fines de febrero de 2015: se public\u00f3 la informaci\u00f3n sobre los 20 a\u00f1os de GAMA (grupo de mujeres de la Sociedad Rural de Rafaela) con actividades programadas, pero cuando lo vio el entonces Director le dio la orden al nuevo Secretario de Redacci\u00f3n que no se cubriera period\u00edsticamente porque algunas de sus actividades hab\u00edan sido auspiciadas por diario Castellanos. <\/p>\n\n\n\n El restante tiene que ver con el rechazo de publicidad, en el contexto de la grave crisis financiera terminal descripta, durante una reuni\u00f3n que mantuvo el Director con el Gerente comercial de Next TV (tiene el respaldo de Wiltel y el aporte de capitales locales) debido al convenio de reciprocidad entre diario La Opini\u00f3n y Cablevisi\u00f3n Rafaela, que consiste en un canje publicitario y, al mismo tiempo, tambi\u00e9n no se puede mencionar a otros medios period\u00edsticos (en la pr\u00e1ctica siempre se filtran). Lo gravoso del caso es que se habr\u00edan perdido 60.000 pesos mensuales durante seis meses (320.000 pesos), seg\u00fan me cont\u00f3 un integrante del directorio del diario. El citado convenio se puede romper y explicar al gerente de Cablevisi\u00f3n sobre la apremiante situaci\u00f3n econ\u00f3mica que tiene la empresa Buffelli & Actis. <\/p>\n\n\n\n (34) Se trata de una colaboraci\u00f3n titulada \u201cEl esquema director\u201d en el libro Estrategias de comunicaci\u00f3n de Rafael Alberto P\u00e9rez.<\/em> <\/p>\n\n\n\n En ambos ejemplos, se reproducen posturas autoritarias del ex Director sin haberse tratado en reuni\u00f3n de directorio, con consecuencias nefastas en el plano econ\u00f3mico, como as\u00ed tambi\u00e9n la censura en la no publicaci\u00f3n de esas noticias que afectan al derecho a la informaci\u00f3n, contemplado en la Constituci\u00f3n Nacional a partir de la incorporaci\u00f3n de los pactos internacionales (Pacto de San Jos\u00e9 de Costa Rica). <\/p>\n\n\n\n Con la nueva conducci\u00f3n a partir de noviembre de 2015 estas situaciones no cambiaron en su esencia, siguiendo la l\u00f3gica de concebir a la profesi\u00f3n period\u00edstica desde el paradigma tradicional y productivista, atado a las presiones econ\u00f3micas y pol\u00edticas mencionadas, siempre pensando en qu\u00e9 est\u00e1 haciendo la competencia (diario Castellanos) y en funci\u00f3n de si hacen publicidades. <\/p>\n\n\n\n En el mes de julio de 2016 se realiz\u00f3 Un domingo piemont\u00e9s en familia<\/em>, auspiciado por Castellanos (a\u00f1os atr\u00e1s auspiciaba La Opini\u00f3n), adem\u00e1s de ser un encuentro sociocultural que muestra la diversidad de los italianos que llegaron a esta zona, concurren autoridades locales y provinciales, y delegaciones de distintos lugares de la Argentina. En lo personal recib\u00ed la orden de la actual presidente del Directorio de la SA para que le diera poco espacio (un cuarto de p\u00e1gina tabloide) \u201cpor una decisi\u00f3n que tom\u00f3 el directorio\u201d. Tampoco se viene cubriendo en los \u00faltimos a\u00f1os la FINACO (Fiesta Nacional de la Cosechadora) en la vecina localidad de San Vicente (departamento Castellanos), tambi\u00e9n auspiciada por Castellanos; en la 22\u00b0 edici\u00f3n realizada el 16 de setiembre de 2018 estuvo el gobernador Miguel Lifschitz. <\/p>\n\n\n\n En este sentido, el docente Carlos Galano reflexion\u00f3: <\/p>\n\n\n\n Deberemos producir una recodificaci\u00f3n de las bases pol\u00edticas y organizativas de la sociedad en todos los niveles. Incorporando a los nuevos actores sociales y culturales para la resignificaci\u00f3n de la pol\u00edtica y el desarrollo. La confluencia de saberes y sinergias habr\u00e1n de labrar suelos m\u00e1s f\u00e9rtiles. La reapropiaci\u00f3n de la naturaleza y la resemantizaci\u00f3n de las identidades culturales derrumbar\u00e1n los muros feudales que separ\u00f3 al hombre de la naturaleza, en mil fragmentos dispersos, saqueados por la mercantilizaci\u00f3n y cosificaci\u00f3n de relaciones sociales, de la cultura, de la fuerza de trabajo (2006: 21) (35). <\/p>\n\n\n\n Este pensamiento est\u00e1 vinculado a mi territorio period\u00edstico en relaci\u00f3n a que en varias oportunidades no se observa una diversidad socio-cultural en las p\u00e1ginas del diario por varios motivos: en algunos casos por prejuicios sobre determinadas instituciones y personas, por falta de tiempo y\/o comodidad se consultan siempre a los mismos actores sociales y tambi\u00e9n puede imperar la censura mencionada a determinadas entidades y personas por parte del entonces Director General, quien me hab\u00eda cuestionado ingresar al directorio por mis actividades gremiales e investigaciones acad\u00e9micas y tambi\u00e9n como postulante a Secretario de Redacci\u00f3n (perd\u00ed la votaci\u00f3n 3 a 1 en el directorio) en distintas reuniones, pero aprovech\u00e9 en esos encuentros para enrostrarle la censura que vino ejerciendo en los \u00faltimos a\u00f1os sobre mi persona, redactores, instituciones y colaboradores para no publicar determinadas informaciones y notas period\u00edsticas. <\/p>\n\n\n\n Al respecto, el Papa argentino expresa: <\/p>\n\n\n\n Mientras en el mundo, especialmente en algunos pa\u00edses, reaparecen diversas formas de guerras y enfrentamientos, los cristianos insistimos en nuestra propuesta de reconocer al otro, de sanar las heridas, de construir puentes, de estrechar lazos y de ayudarnos \u00abmutuamente a llevar las cargas\u00bb (Ga 6,2). Por otra parte, hoy surgen muchas formas de asociaci\u00f3n para la defensa de derechos y para la consecuci\u00f3n de nobles objetivos. As\u00ed se manifiesta una sed de participaci\u00f3n de numerosos ciudadanos que quieren ser constructores del desarrollo social y cultural (2013: 56-57). <\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo cuesta ponerse en el lugar del otro en el momento de escribir una cr\u00f3nica o una columna de opini\u00f3n cuando ocurre un hecho p\u00fablico y social? En la medida que uno hace el esfuerzo para entender o aceptar la forma de ser y pensar del otro, posiblemente mi mirada parcial se puede abrir a las nuevas dimensiones que estamos estudiando en las Marcas de racionalidad comunicacional. <\/p>\n\n\n\n Como momento de tensi\u00f3n son las limitantes para propiciar el encuentro buscando escuchar al otro, pero en mi territorio period\u00edstico muchas veces operan en contra la falta de tiempo por el cierre de la edici\u00f3n, el exceso laboral por la falta de personal, la diversidad de tem\u00e1ticas, las presiones pol\u00edticas y econ\u00f3micas, entre otros aspectos. <\/p>\n\n\n\n (35) El tema \u201cEducaci\u00f3n ambiental y sustentabilidad: construcci\u00f3n del futuro\u201d fue desarrollado por Galano en el Seminario Nacional para la Educaci\u00f3n Ambiental para la Sustentabilidad, Lima, Per\u00fa, del 29 al 31 de marzo de 2006.<\/em><\/p>\n\n\n\n Con los nuevos paradigmas de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, \u00bfen qu\u00e9 medida me pongo en el lugar del otro a la hora de informar, m\u00e1s a\u00fan opinar, interpretar, criticar e investigar un tema determinado? <\/p>\n\n\n\n Entonces, a partir de los nuevos paradigmas trabajados y estudiados tengo que salir de mi punto de vista como emisor para hacer un esfuerzo de ponerme en el lugar del otro, que necesita ser escuchado y tenido en cuenta a la hora de escribir noticias, cr\u00f3nicas, entrevistas, columnas de opini\u00f3n, editoriales o art\u00edculos de interpretaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n En esta l\u00ednea, S\u00e1nchez-Tabernero (2013), rector de la Universidad de Navarra y catedr\u00e1tico de empresa informativa, reflexiona: <\/p>\n\n\n\n El mundo de la comunicaci\u00f3n es muy complejo y singular, con productos que cada d\u00eda cambian y no se pueden almacenar, con un cotidiano trabajo creativo colectivo, y con el p\u00fablico con demandas cada vez m\u00e1s cambiantes (\u2026) Son tiempos de incertidumbre y se diluyen todas las fronteras: entre las industrias, entre las plataformas y hasta entre los g\u00e9neros. Es un contexto complejo en el que para acertar, antes hay que entender. Esto pasa no s\u00f3lo en la industria de los medios sino en muchas otras \u00e1reas de la econom\u00eda y la sociedad. Pero creo que una de las claves est\u00e1 en trabajar con gente que aprenda a disfrutar de la incertidumbre, porque al mismo tiempo es un tiempo de enormes posibilidades y desaf\u00edos. El problema es que hay mucha gente dedicada a los contenidos y medios que a\u00f1ora el mundo estable y predecible en el que trabaj\u00f3 en el pasado. (36) <\/p>\n\n\n\n \u00bfEs posible dialogar entre actores de diferentes disciplinas y sectores sociales muchas veces enfrascados en sus problemas sectoriales en el que suele faltar cierta gimnasia comunicacional con el objetivo de enactuar, es decir, encontrar caminos deseables y posibles? <\/p>\n\n\n\n Uno de los secretos de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica es aprender a convivir con la contradicci\u00f3n, la diversidad y la complejidad. Para comprender una acci\u00f3n pol\u00edtica necesito del oficialismo, la oposici\u00f3n y todas las voces minoritarias para entender esa realidad, de lo contrario lo estoy reduciendo y recortando, no para buscar consensos generalizados sino para generar una transformaci\u00f3n y articulaci\u00f3n de las diferencias, es decir la unidad en la diversidad. <\/p>\n\n\n\n (36) Entrevista efectuada por Carlos Guyot a Alfonso S\u00e1nchez-Tabernero, titulada \u00abLos medios no est\u00e1n en el negocio de la tecnolog\u00eda, sino en el del talento\u00bb, en el suplemento Enfoques del diario La Naci\u00f3n, Buenos Aires (1\/9\/13).<\/em> <\/p>\n\n\n\n En esta dimensi\u00f3n destaco el di\u00e1logo transdisciplinario y de saberes entre las distintas l\u00f3gicas que permite indagar y profundizar desde diversas miradas, teniendo de esta manera una mayor cantidad de elementos y poder interpretar la complejidad del fen\u00f3meno a estudiar, para tratar de comprender lo enredado de la trama que generan las relaciones humanas y as\u00ed poder intervenir. <\/p>\n\n\n\n Cualquier pieza comunicacional en sus distintos g\u00e9neros period\u00edsticos estar\u00e1 mejor elaborada teniendo en cuenta sus intereses y necesidades, como as\u00ed tambi\u00e9n la apertura a distintos actores sociales de la comunidad rafaelina y de la zona de influencia donde tiene llegada el diario, con el objetivo puesto en una agenda m\u00e1s participativa\/colaborativa con la gente com\u00fan no solamente con los poderosos y pol\u00edticos, y, al mismo tiempo, profundizar una mayor articulaci\u00f3n de la diversidad socio-cultural. <\/p>\n\n\n\n En este contexto, en la b\u00fasqueda de poner en com\u00fan en relaci\u00f3n a un objetivo de transformaci\u00f3n a partir de lo situacional (Massoni, 2002 y 2007) desde el paradigma de lo fluido emergen los espacios compartidos con el reconocimiento a las trayectorias de los diversos actores socioculturales relevantes (Massoni, 2007) frente a cada problema y tambi\u00e9n dialogando con los diversos saberes disciplinares. <\/p>\n\n\n\n Al respecto, Francisco Varela propone una cognici\u00f3n desde la enacci\u00f3n: <\/p>\n\n\n\n Es como si uno pudiese separar los problemas cognitivos en dos partes: una que puede solucionarse mediante la abstracci\u00f3n y otra que no encuentra soluci\u00f3n de este modo. La segunda es t\u00edpicamente percepci\u00f3n acci\u00f3n y habilidades motrices de agentes en ambientes no especificados. Cuando se enfoca desde la perspectiva enactiva, no hay circunstancia en que la percepci\u00f3n pudiese entregar una representaci\u00f3n del mundo en el sentido tradicional. El mundo se configura a partir de la actuaci\u00f3n de las de las regularidades percepto motrices (1996: 12). <\/p>\n\n\n\n Frente al espacio de crisis, tensiones y desbordes en lo situacional de mi territorio period\u00edstico por las presiones pol\u00edticas y econ\u00f3micas, los excesos laborales (cantidad de p\u00e1ginas y trabajar fines de semana y feriados), la falta de di\u00e1logo con los directivos del diario, la no resoluci\u00f3n de los problemas de gesti\u00f3n empresarial con un pasivo millonario, est\u00e1 la enacci\u00f3n de lo simb\u00f3lico-espiritual (intereses) y lo material-corporal (necesidades) imbricados en el proceso de transformaci\u00f3n (Massoni, 2007), siendo una forma de entender como el conocimiento emerge y surge entre los participantes a trav\u00e9s de redes de encuentro con el aporte de las distintas instituciones y organizaciones socioculturales, una especie de sinergia comunicacional buscando soluciones y transformaciones. <\/p>\n\n\n\n Ante la crisis profunda que atraviesa la empresa, \u00bfser\u00e1 viable propiciar una mayor pr\u00e1ctica participativa de los trabajadores del diario, los lectores y otros actores sociales de la comunidad para atender las distintas demandas de La Opini\u00f3n? \u00bfHay inter\u00e9s de los directivos en promover un involucramiento social para buscar la innovaci\u00f3n del producto con cambios en las rutinas laborales o, por el contrario, sigue imperando la cultura autoritaria, individualista y hegem\u00f3nica de la conducci\u00f3n empresarial? <\/p>\n\n\n\n La comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica es un enfoque comunicacional centrado en el encuentro. (\u2026) por un lado, la dimensi\u00f3n de la alteridad y, por otro, a cierta acci\u00f3n respecto de la alteridad en la medida en que todo acto comunicativo considera movimientos que persiguen un prop\u00f3sito incluyente (Massoni, 2007: 46). <\/p>\n\n\n\n En clave de lo fluido (Prigogine & Stengers, 1983) es posible avanzar hacia miradas m\u00e1s integradoras para abordar la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica dentro y fuera de mi territorio period\u00edstico, apuntando a un cambio social conversacional (Massoni, 2007) a trav\u00e9s del encuentro sociocultural en la Redacci\u00f3n y con los diversos actores sociales, en el contexto de la complejidad de los nuevos paradigmas y los fen\u00f3menos multidimensionales. <\/p>\n\n\n\n En la mayor\u00eda de mis trabajos recientes hay un inter\u00e9s genuino por las reglas de lo complejo. A veces se trata de estructuras narrativas m\u00faltiples, como cajas cerradas que contienen otras cajas, o dispositivos de desarticulaci\u00f3n del tiempo de los relatos, narraciones paralelas. En todo caso, es probable que yo no sea un gran amigo de la idea de \u00ablo simple\u00bb. La teor\u00eda del caos (en la que abrevo m\u00e1s habitualmente de lo que me gustar\u00eda) ha sabido acu\u00f1ar una frase que me parece muy significativa: cada vez que la ciencia crey\u00f3 encontrar una explicaci\u00f3n \u00absimple\u00bb para alg\u00fan fen\u00f3meno desconocido, se encontraba en realidad en el umbral de una nueva bifurcaci\u00f3n y una nueva complejidad surg\u00eda a la sombra de la explicaci\u00f3n reciente (Spregelburd, 2013) (37). <\/p>\n\n\n\n (37) Entrevista realizada por Mar\u00eda Emilia S\u00e1nchez a Rafael Spregelburd, titulada \u201cMe interesan las reglas de lo complejo\u201d, en el diario La Opini\u00f3n, Rafaela (18\/7\/13). Este actor, autor y director teatral present\u00f3 la obra \u201cAp\u00e1trida, doscientos a\u00f1os y unos meses\u201d en el Festival de Teatro Rafaela, del 16 al 21 de julio de 2013.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Referencias bibliogr\u00e1ficas <\/strong><\/p>\n\n\n\n ACCATTOLI, L. (1992) Periodismo en Nuevo Diccionario de Teolog\u00eda Moral. Madrid: Ediciones Paulinas. <\/p>\n\n\n\n ALTHUSSER, L. (1988). Ideolog\u00eda y aparatos ideol\u00f3gicos de Estado. Freud y Lacan. Buenos Aires: Nueva Visi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n CYRULNIK, B. y MORIN, E. (2005). Di\u00e1logos sobre la naturaleza humana. Barcelona: Paid\u00f3s. <\/p>\n\n\n\n DOCUMENTO DE PUEBLA (1979). III Conferencia General del Episcopado Latinoamericano, M\u00e9xico. La evangelizaci\u00f3n en el presente y en el futuro de Am\u00e9rica Latina. Buenos Aires: Conferencia Episcopal Argentina, 1\u00aa edici\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n FRANCISCO (2013). Exhortaci\u00f3n apost\u00f3lica Evangelii Gaudium. Buenos Aires: Conferencia Episcopal Argentina. <\/p>\n\n\n\n GALANO, C. (2006). Educaci\u00f3n ambiental y sustentabilidad: construcci\u00f3n del futuro en el Seminario Nacional para la Educaci\u00f3n Ambiental para la Sustentabilidad. Lima. <\/p>\n\n\n\n GARCIA CANCLINI, N. (1995) en Massoni, Sandra. Estrategias. Los desaf\u00edos de la comunicaci\u00f3n en un mundo fluido (2007). Rosario: Homo Sapiens Ediciones. <\/p>\n\n\n\n GRANDE, E. (2003). Restricciones que afectan el ejercicio del periodismo en Rafaela, tesina de licenciatura en Comunicaci\u00f3n Social en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES), sede Rafaela. LEY 23.054 (2004). Convenci\u00f3n Americana sobre Derechos Humanos llamada Pacto de San Jos\u00e9 de Costa Rica, 22\/11\/69, en la Constituci\u00f3n Nacional. Avellaneda, provincia de Buenos Aires: La Ley, 2\u00aa edici\u00f3n. MASSONI, S. (2001). Estrategias de comunicaci\u00f3n: tiempo de investigarnos vivos. Revista Comunicaci\u00f3n y Sociedad, N\u00b0 37. Universidad de Guadalajara. M\u00e9xico. <\/p>\n\n\n\n ___________<\/em><\/strong><\/em><\/strong> (2002). Estrategias de comunicaci\u00f3n: una mirada comunicacional para la investigaci\u00f3n sociocultural en Orozco G\u00f3mez, G. (2002) Recepci\u00f3n y mediaciones. Casos de investigaci\u00f3n en Am\u00e9rica Latina. Buenos Aires: Grupo Editorial Norma. <\/em><\/p>\n\n\n\n ___________<\/strong><\/em><\/strong><\/em> (2007). Estrategias. Los desaf\u00edos de la comunicaci\u00f3n en un mundo fluido. Rosario: Homo Sapiens Ediciones. <\/p>\n\n\n\n ___________<\/strong><\/em><\/strong> (2013). Metodolog\u00edas de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica. Del inventario al encuentro sociocultural. Rosario: Homo Sapiens Ediciones. <\/p>\n\n\n\n ___________<\/em><\/strong><\/em><\/strong> (2015). Metodolog\u00edas, t\u00e9cnicas y herramientas de la investigaci\u00f3n enactiva en comunicaci\u00f3n: an\u00e1lisis y prescripci\u00f3n mediante marcas de racionalidad comunicacional. Memorias del XII Foro Iberoamericano sobre Estrategias de Comunicaci\u00f3n, FISEC, Bogot\u00e1, 2015. Disponible en: ttps:\/\/sites.google.com\/site\/massoniestrategia\/articulos\/nueva-teor\u00eda <\/em><\/p>\n\n\n\n MCLUHAN, M. y FIORE, Q. (1967). The medium is the massage: an inventory of effects. Nueva York: Bantam Books. MORIN, E. (1998). Introducci\u00f3n al pensamiento complejo. Barcelona: Gedisa. <\/em><\/p>\n\n\n\n NAJMANOVICH, D. (2006). El desaf\u00edo de la complejidad: redes, cartograf\u00edas din\u00e1micas y mundos implicados. Art\u00edculo presentado en el Tercer Seminario Bienal de Implicaciones Filos\u00f3ficas de las Ciencias de la Complejidad. La Habana, Cuba, 9 al 12 de enero, 2006. <\/em><\/p>\n\n\n\n PEREZ, R. (2008). Estrategias de comunicaci\u00f3n. Barcelona: Ariel Comunicaci\u00f3n, 4\u00aa edici\u00f3n. <\/em><\/p>\n\n\n\n PRIGOGINE, I. y STENGERS, I. (1983). La nueva alianza. Metamorfosis de la ciencia. Madrid: Alianza. SPREGELBURD, R. (2013). Me interesan las reglas de lo complejo, entrevista realizada por Mar\u00eda Emilia S\u00e1nchez, en el diario La Opini\u00f3n, Rafaela, 18\/7\/13, recuperado el 15 de abril de 2014: http:\/\/diariolaopinion.com.ar\/noticia\/17714\/spregelburd-me-interesan-las-reglas-de-locomplejo <\/em><\/p>\n\n\n\n VARELA, F. (1990). Conocer. Las ciencias cognitivas: tendencias y perspectivas. Cartograf\u00eda de las ideas actuales. Barcelona: Gedisa. <\/em><\/p>\n\n\n\n ___________<\/strong><\/em><\/strong><\/em> (1996). Etica y acci\u00f3n. Santiago de Chile: Editorial Dolmen Ensayo. <\/p>\n\n\n\n 7. Dise\u00f1o de la estrategia comunicacional<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Definici\u00f3n de la Versi\u00f3n T\u00e9cnica Comunicacional:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Es una t\u00e9cnica de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica con la que se obtiene una definici\u00f3n concertada entre todos los especialistas de diferentes \u00e1reas del conocimiento participantes del proyecto o \u00e1rea para el que se dise\u00f1a la estrategia comunicacional<\/em>. En gabinete o en talleres se analizan y desglosan los aspectos, sub-aspectos y niveles del problema comunicacional definido como aquello que est\u00e1 obstaculizando la transformaci\u00f3n deseada desde la perspectiva de quien investiga (Massoni, 2013: 28). <\/p>\n\n\n\n La frase n\u00facleo del problema situacional es Rutinas period\u00edsticas reducidas a la dimensi\u00f3n informativa en el diario La Opini\u00f3n de Rafaela.<\/em> <\/p>\n\n\n\n -Verticalidad en la conducci\u00f3n hegem\u00f3nica de la empresa period\u00edstica. <\/p>\n\n\n\n -Reproducci\u00f3n de las condiciones materiales del aparato ideol\u00f3gico desde la l\u00ednea editorial. <\/p>\n\n\n\n -Sin apertura a los nuevos paradigmas comunicacionales de esta Maestr\u00eda y centrada en la transferencia de la informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n -Define los contenidos a publicar en funci\u00f3n de los espacios publicitarios y no de la importancia que amerita la informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n -Los ingresos econ\u00f3micos se destinan casi el 89% al pago de sueldos (se pagan en cuatro cuotas desde el 2013 hasta el presente) y cargas sociales de casi 50 empleados. <\/p>\n\n\n\n – P\u00e9rdidas millonarias en los \u00faltimos 6 ejercicios econ\u00f3micos (2012-2013, 2013-2014, 2014-2015, 2015-2016, 2016-2017, 2017-2018), disminuci\u00f3n del patrimonio neto preocupante (actualmente negativo) y un futuro desalentador con incertidumbre. <\/p>\n\n\n\n -No hay pol\u00edticas planificadas para organizar el funcionamiento de la empresa (diario, imprenta y web), que incluye a la Redacci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n -Faltan espacios de di\u00e1logos institucionalizados con los integrantes de las distintas secciones del diario, los actores sociales relevantes y los lectores. <\/p>\n\n\n\n -Lo period\u00edstico est\u00e1 reducido a la dimensi\u00f3n informativa, censura en algunas informaciones y falta profundizar los g\u00e9neros de interpretaci\u00f3n, opini\u00f3n e investigaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n -Ausencia de motivaciones al personal, especialmente en la Redacci\u00f3n, no estimul\u00e1ndose las producciones ni premi\u00e1ndose los contenidos publicados. <\/p>\n\n\n\n -No hay capacitaci\u00f3n de los recursos humanos en funci\u00f3n de potenciar y articular las distintas \u00e1reas laborales. <\/p>\n\n\n\n 7.1. Niveles del problema comunicacional <\/strong><\/p>\n\n\n\n Aspectos que inciden en el problema. <\/p>\n\n\n\n Ideol\u00f3gico-pol\u00edtico <\/p>\n\n\n\n Econ\u00f3mico-administrativo <\/p>\n\n\n\n Organizacional <\/p>\n\n\n\n Sociocultural<\/p>\n\n\n\n 7.2. Reconocimiento y jerarquizaci\u00f3n de los actores <\/strong><\/p>\n\n\n\n Los actores se reconocen en todo el despliegue de la problem\u00e1tica que se est\u00e1 estudiando y analizando en el territorio del diario La Opini\u00f3n de Rafaela. <\/p>\n\n\n\n Actores vinculados al componente ideol\u00f3gico-pol\u00edtico del problema. <\/p>\n\n\n\n Actores vinculados al componente econ\u00f3mico-administrativo del problema. <\/p>\n\n\n\n Actores vinculados al componente organizacional del problema. <\/p>\n\n\n\n Actores vinculados al componente sociocultural del problema. <\/p>\n\n\n\n 7.3. Definici\u00f3n de las matrices socioculturales <\/strong><\/p>\n\n\n\n Una matriz sociocultural es un autodispositivo colectivo desde el cual cada actor matriz establece la comunicaci\u00f3n. (\u2026) porque cada matriz incluye a diversos actores que se distinguen de otros a partir de su \u00e1mbito de acci\u00f3n en el marco del problema que aborda la estrategia (Massoni, 2013: 84). <\/p>\n\n\n\n Las matrices se definen como l\u00f3gicas de funcionamiento vinculadas al problema comunicacional a partir del an\u00e1lisis de los actores identificados. A continuaci\u00f3n el listado de las matrices socioculturales, recuperando expectativas, necesidades, intereses y saberes: <\/p>\n\n\n\n Matrices socioculturales<\/strong> Los que escriben las piezas comunicacionales: director del diario, secretario de redacci\u00f3n, redactores, corresponsales, colaboradores. <\/p>\n\n\n\n Los que venden publicidad: integrantes del Departamento Comercial, personas habilitadas en las localidades. <\/p>\n\n\n\n Los que asesoran a los periodistas: directivos de la Asociaci\u00f3n de Prensa y del C\u00edrculo de la Prensa, profesionales especializados en el derecho y la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Los que forman futuros comunicadores: docentes de las carreras de comunicaci\u00f3n social y periodismo en las casas de estudios p\u00fablicas y privadas. <\/p>\n\n\n\n 7.4. \u00c1rbol de soluciones <\/strong><\/p>\n\n\n\n Es una herramienta de trabajo que facilita el dise\u00f1o de acciones comunicacionales sobre cada uno de los componentes identificados en la Versi\u00f3n T\u00e9cnica Comunicacional. La construcci\u00f3n del \u00e1rbol de soluciones requiere identificar diferentes procesos comunicacionales que deseamos promover para cada una de las matrices socioculturales y planificar las acciones necesarias para desplegarlas (Massoni, 2013: 95). <\/p>\n\n\n\n En esta perspectiva de an\u00e1lisis se toman los cuatro aspectos desarrollados en esta investigaci\u00f3n (ideol\u00f3gico-pol\u00edtico, econ\u00f3mico-administrativo, organizacional y sociocultural), los que son trabajados en cuadros independientes a trav\u00e9s de sus componentes, matrices socioculturales\/actores, intereses y necesidades, procesos comunicacionales, acciones a desarrollar y ejes y tonos, seg\u00fan en cada caso. <\/p>\n\n\n\n Acciones de comunicaci\u00f3n para cada matriz sociocultural<\/strong><\/p>\n\n\n\n Aspecto del problema: ideol\u00f3gico-pol\u00edtico <\/p>\n\n\n\n Aspecto del problema: econ\u00f3mico-administrativo <\/p>\n\n\n\n Aspecto del problema: organizacional <\/p>\n\n\n\n Aspecto del problema: sociocultural <\/p>\n\n\n\n 7.5. Dise\u00f1o del plan operativo inicial <\/strong> <\/p>\n\n\n\n En esta parte del proceso de investigaci\u00f3n enactiva en comunicaci\u00f3n se despliegan acciones, productos y espacios de comunicaci\u00f3n, los que fueron priorizados en cada matriz sociocultural, buscando integrar los resultados y an\u00e1lisis de puntos anteriormente trabajados (Massoni, 2013).
Al respecto, este posgrado de Maestr\u00eda en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica me ha permitido un cambio de pensamiento, incorporando la integraci\u00f3n, la participaci\u00f3n, la emoci\u00f3n y la complejidad. Justamente, en el seminario Nuevos paradigmas y comunicaci\u00f3n<\/em> (1) emergi\u00f3 un cuestionamiento a la objetividad a partir de la diferencia entre demostrar-convencer, por ejemplo una determinada informaci\u00f3n, y mostrar-pensar. En esta l\u00ednea de pensamiento la objetividad es una petici\u00f3n de obediencia y una creencia absurda. Frente a esta pretensi\u00f3n desmesurada desde el racionalismo objetivista, hay que considerar al sujeto colectivo que construye miradas diversas frente a la objetividad que busca demostrar.
Al mismo tiempo, busco poner en juego las distintas categor\u00edas de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica desde los nuevos paradigmas, que incluyen lo situacional, lo hist\u00f3rico, lo complejo, lo fluido, lo multidimensional (Massoni, 2007), a partir del aporte de autores de distintos lugares y del intercambio de experiencias comunicacionales, en funci\u00f3n de la transformaci\u00f3n de la situaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n en el diario La Opini\u00f3n de Rafaela, en el que trabajo desde hace 22 a\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n
Keywords:<\/strong> enactive research, strategic communication, dimensions of communication, communicative rational brands and technical communication version.<\/p>\n\n\n\n
_________<\/strong><\/em><\/strong> (2013). Metodolog\u00edas de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica: del inventario al encuentro sociocultural. Rosario: Homo Sapiens Ediciones. <\/p>\n\n\n\n
Mi territorio es el trabajo cotidiano que vengo realizando en el diario La Opini\u00f3n de Rafaela desde hace 22 a\u00f1os (mi familia forma parte de la sociedad an\u00f3nima en un porcentaje minoritario) (3), reconociendo un predominio de la dimensi\u00f3n informativa sobre las otras tres: ideol\u00f3gica, interaccional y sociocultural.
La racionalidad comunicacional predominante es una mirada tradicional, verticalista, hegem\u00f3nica, de transferencia de informaci\u00f3n en el diario, destac\u00e1ndose la presencia de una visi\u00f3n instrumental y productivista de la comunicaci\u00f3n en el mass media (McLuhan & Fiore, 1967; McQuail, 1986; Mart\u00edn-Barbero, 1987; Chomsky, 1989; Wolf, 1992), con rasgos autoritarios al faltar el di\u00e1logo transdisciplinario en el interior del medio de comunicaci\u00f3n y tambi\u00e9n con los actores sociales, que propicie un encuentro sociocultural como cambio social conversacional (Massoni, 2007).
La Redacci\u00f3n es un \u00e1mbito en el que se trabaja desarticuladamente sin reuniones diarias con representantes de cada secci\u00f3n (en otros diarios hay encuentros cotidianos, poniendo en com\u00fan los temas m\u00e1s importantes), con una agenda predeterminada de asuntos a abordar (a veces se repiten algunas informaciones en la misma edici\u00f3n a publicar por la falta de di\u00e1logo interno), con el objetivo puesto en el cierre de cada edici\u00f3n, sumado a las l\u00f3gicas productivistas de la l\u00ednea editorial de este diario tradicionalista, conservador y oficialista de los gobiernos de turno (especialmente del municipal por cuestiones econ\u00f3micas) y de las empresas auspiciantes, fundado el 24 de octubre de 1921.
En este contexto, en la dimensi\u00f3n informativa emergen las tensiones dentro del medio comunicaci\u00f3n, debido a la presencia de presiones pol\u00edticas y econ\u00f3micas que vienen desde afuera y\/o propician los responsables de la publicaci\u00f3n, para que no salgan determinadas informaciones porque pueden afectar intereses de diferentes actores sociales y auspiciantes, lo que terminan condicionando el contenido final de la publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Esta situaci\u00f3n descripta de mi territorio puede derivar en tres escenarios: que el Director y\/o Secretario de Redacci\u00f3n accedan a este reclamo para no publicar algunas informaciones, que salgan atenuadas o que no se tenga en cuenta y se publiquen lo mismo. Este problema lo investigu\u00e9 en la tesina titulada Restricciones que afectan el ejercicio del periodismo en Rafaela en la UCES Rafaela (2003) (4). <\/p>\n\n\n\n
La metaperspectiva de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica interpela la realidad desde un paradigma transdisciplinario y como una actividad circular (Varela, 1996), pensando en lo fluido de la comunicaci\u00f3n, un conocimiento en relaci\u00f3n a otros en el que el sujeto no es intra-individual sino que forma parte de una matriz sociocultural con los rasgos de la l\u00f3gica de funcionamiento de un grupo social (Massoni, 2007). <\/p>\n\n\n\n
La cultura contempor\u00e1nea, en la que se superponen lenguajes, tiene una trama plural con m\u00faltiples ejes problem\u00e1ticos. Quiz\u00e1 podamos hablar del final de una visi\u00f3n de la historia determinista, lineal, homog\u00e9nea, y del surgimiento de una conciencia creciente de la discontinuidad, de la no linealidad, de la diferencia y la necesidad del di\u00e1logo como dimensiones operativas de la construcci\u00f3n de las realidades en que vivimos (1998: 27). <\/p>\n\n\n\n
MIRALLES, A. (2002). Periodismo, opini\u00f3n p\u00fablica y agenda ciudadana. Bogot\u00e1: Grupo Editorial Norma. MORIN, E. (1998). Introducci\u00f3n al pensamiento complejo. Barcelona: Gedisa.
GRANDE, E. (2003). Restricciones que afectan el ejercicio del periodismo en Rafaela, tesina de licenciatura en Comunicaci\u00f3n Social en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES), sede Rafaela.
MASSONI, S. (2007). Estrategias. Los desaf\u00edos de la comunicaci\u00f3n en un mundo fluido. Rosario: Homo Sapiens Ediciones.
VARELA, F. (1996). Conocer. Las ciencias cognitivas: tendencias y perspectivas. Cartograf\u00eda de las ideas actuales. Barcelona: Gedisa. <\/p>\n\n\n\n
Las implicancias de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica en el abordaje de una informaci\u00f3n determinada est\u00e1n en relaci\u00f3n a mi territorio en particular y sus caracter\u00edsticas espec\u00edficas, en el contexto de un mundo fluido en el que las personas est\u00e1n interconectadas en tiempo real debido a las nuevas tecnolog\u00edas, para abrirnos a las nuevas rutinas period\u00edsticas desde la complejidad del fen\u00f3meno comunicacional. \u201c(\u2026) enfocado desde una perspectiva estrat\u00e9gica requiere un abordaje transdisciplinario. Un abordaje que se concentre en lo situacional\u201d (Massoni, 2007: 45).
Por este motivo, una alternativa concreta de acci\u00f3n en mi labor period\u00edstica dentro del diario La Opini\u00f3n consiste en no reducir los problemas que se presentan detr\u00e1s de las informaciones para ser abordados con las nuevas categor\u00edas de lo complejo, lo fluido, lo hist\u00f3rico, lo situacional, lo din\u00e1mico, lo cambiante y lo azaroso de la comunicaci\u00f3n, a partir del di\u00e1logo de saberes y la transdisciplinariedad.
En sus investigaciones, Morin viene realizando un cruzamiento de las diferentes disciplinas para efectuar an\u00e1lisis sobre diversos problemas a trav\u00e9s del paradigma de la complejidad, una de las categor\u00edas estudiadas en esta Maestr\u00eda, para evitar caer en un pensamiento simplificador. <\/p>\n\n\n\n
Ciertamente, los medios masivos tradicionales (diario, radio, televisi\u00f3n) son actores sociales de relevancia institucional porque ejercen un poder de influencia en la sociedad de masas, publicando informaciones, opiniones y tambi\u00e9n publicidades, y para garantizar su funcionamiento tienen que contar con auspiciantes que les permite cumplir con sus responsabilidades empresariales y laborales. <\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
ALTHUSSER, L. (1988). Ideolog\u00eda y aparatos ideol\u00f3gicos de Estado. Freud y Lacan. Buenos Aires: Nueva Visi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
MIRALLES, A. (2002). Periodismo, opini\u00f3n p\u00fablica y agenda ciudadana. Bogot\u00e1: Grupo Editorial Norma. <\/em><\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Todos los medios nos vapulean minuciosamente. Son tan penetrantes en sus consecuencias personales, pol\u00edticas, econ\u00f3micas, est\u00e9ticas, psicol\u00f3gicas, morales, \u00e9ticas y sociales que no dejan parte alguna de nuestra persona intacta, inalterada, sin modificar. El medio es el masaje. Ninguna comprensi\u00f3n de un cambio social y cultural es posible cuando no se conoce la manera en que los medios funcionan de ambientes. Todos los medios son prolongaciones de alguna facultad humana, ps\u00edquica o f\u00edsica (1967: 26). <\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
<\/em>SANCHEZ-TABERNERO, A. (2013). Los medios no est\u00e1n en el negocio de la tecnolog\u00eda, sino en el del talento, entrevista efectuada por Carlos Guyot, en el suplemento Enfoques del diario La Naci\u00f3n, Buenos Aires, 1\/9\/13, recuperado el 20 de diciembre de 2013: http:\/\/www.lanacion.com.ar\/1615464-alfonso-sanchez-tabernero-los-medios-no-estan-enel-negocio-de-la-tecnologia-sino-en-el-del- <\/em><\/p>\n\n\n\n
Los que definen la l\u00ednea editorial del diario: director del diario, integrantes del directorio, secretario de redacci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Debido a la complejidad y multidimensionalidad de mi territorio investigado desde el inicio de la cursada en agosto de 2012 hasta la actualidad, voy a elegir algunas de las problem\u00e1ticas planteadas a lo largo de los distintos seminarios a partir de la transdisciplinariedad y el di\u00e1logo de saberes.
Por este motivo, empiezo con el problema n\u00facleo planteado al inicio del Taller de proyecto II: Rutinas period\u00edsticas reducida a la dimensi\u00f3n informativa en el diario La Opini\u00f3n de Rafaela.<\/em>