\u00a0Maestr\u00eda en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica<\/p>\n
Facultad de Ciencia Pol\u00edtica y RR.II.<\/p>\n
Universidad Nacional de Rosario<\/p>\n
Seminario: \u201cLaboratorio de<\/p>\n
Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\u201d<\/p>\n
Docentes:<\/b> Sandra Massoni y Mariana Mascotti<\/p>\n
Alumno:<\/b> Emilio Grande<\/p>\n
A\u00f1o:<\/b> 2013<\/p>\n
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El seminario \u201cLaboratorio de Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\u201d me permiti\u00f3 de alguna manera seguir profundizando los conocimientos y categor\u00edas estudiadas en otras instancias similares de\u00a0 la cursada de esta maestr\u00eda.<\/p>\n
En el primer seminario sobre \u201cTeor\u00edas de la Comunicaci\u00f3n\u201d eleg\u00ed como tema \u201cLa influencia del poder hegem\u00f3nico de los medios de comunicaci\u00f3n en la sociedad de masas\u201d que a decir verdad es muy vasto por la amplitud y profundidad de su contenido y, al mismo tiempo, la complejidad que encierra el abordaje del poder de los medios, hoy tan cuestionado especialmente por las autoridades del actual gobierno nacional.<\/p>\n
Ciertamente, los mass media tradicionales (radio, diario, televisi\u00f3n) son actores sociales de relevancia institucional y para garantizar su funcionamiento tienen que contar con auspiciantes que les permita cumplir con sus responsabilidades empresariales y laborales.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 independencia period\u00edstica pueden tener frente a determinados compromisos publicitarios para informar, opinar y\/o investigar algunos hechos de corrupci\u00f3n?<\/p>\n
\u00bfDe qu\u00e9 manera el poder hegem\u00f3nico de los mass media reproduce la simplificaci\u00f3n de los hechos, no aborda la complejidad de los problemas, evita las miradas diversas y el di\u00e1logo de los saberes?<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo es el impacto que producen las informaciones en los medios de comunicaci\u00f3n masivos, los intereses que desnudan su publicaci\u00f3n y las consecuencias sociales que acarrean en la opini\u00f3n p\u00fablica?<\/p>\n
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Escuchar al otro<\/b><\/b><\/p>\n
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En la cursada del seminario \u201cComunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica I\u201d pude precisar mi \u201cterritorio\u201d dentro de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica enfocado a mi campo de acci\u00f3n que es el periodismo, especialmente el diario La Opini\u00f3n de Rafaela en el que trabajo desde hace 17 a\u00f1os.<\/p>\n
Un elemento que viene asomando fuertemente es el perfil que debe tener el comunicador estrat\u00e9gico: darle importancia a escuchar al otro, abrirse a las nuevas realidades socioculturales y tratar de incluir a las diferentes voces de los actores sociales en el contexto de un paradigma desde la complejidad, situacional, cambiante, emergente y fluido.<\/p>\n
O como suele llamar Carlos Galano la otredad, categor\u00eda reflexionada en el seminario \u201cProblem\u00e1tica Ambiental en el contexto de la globalizaci\u00f3n\u201d, opinando que \u201cel modelo civilizatorio dominante degrada el ambiente, subvalora la diversidad cultural y desconoce al otro (al ind\u00edgena, al pobre, a la mujer, al negro, al Sur), mientras privilegia un modo de producci\u00f3n y un estilo de vida insustentables que se han vuelto hegem\u00f3nicos en el proceso de globalizaci\u00f3n\u201d (Educaci\u00f3n ambiental y sustentabilidad: construcci\u00f3n del futuro, 2006).<\/p>\n
A decir verdad, est\u00e1 operando en mi pensamiento un cambio de paradigma, pasando de la simplificaci\u00f3n a la complejidad de la comunicaci\u00f3n, una manera de ser y transformar. Uno de las l\u00edmites conscientes en la actividad period\u00edstica es recortar o mutilar los hechos, las voces de los actores en la cobertura o en los an\u00e1lisis de un tema determinado por cuestiones de tiempo, espacio y en algunos casos tambi\u00e9n por restricciones pol\u00edticas y econ\u00f3micas, pero al mismo tiempo se puede buscar las contradicciones existentes y la apertura de miradas hacia otras voces de lo que se est\u00e1 contando.<\/p>\n
Al respecto, Boris Cyrulnik afirma que \u201cponerse en el lugar del otro -lo que los fil\u00f3sofos llaman empat\u00eda- (\u2026) es enriquecerse, pero tambi\u00e9n supone un esfuerzo, significa partir a descubrir otro continente mental, una nueva forma de pensar, una nueva manera de ser hombre\u201d.<\/p>\n
Esta misma l\u00ednea de pensamiento es abonada por el periodista polaco Ryszard Kapuscinski al citar a Her\u00f3todo (vivi\u00f3 hace 2500 a\u00f1os en Grecia) quien escribe sobre los otros sin desd\u00e9n y sin odio, intenta conocerlos y comprenderlos, a menudo demuestra que en muchos sentidos superan a los griegos. \u201cSon las circunstancias de la vida, la situaci\u00f3n y el contexto los que deciden si en un determinado momento vemos en una persona al contrincante o al amigo; ese otro puede ser lo primero o lo segundo, y en esto consiste su cambiante e inasible naturaleza y sus maneras de actuar contradictorias cuyos motivos a menudo ni \u00e9l mismo es capaz de comprender\u201d, destaca Kapuscinski.<\/p>\n
Esta mirada es profundizada por Jon Lee Anderson -reportero de The New Yorker- quien se\u00f1ala: \u201cHay que agregar voces y hay que crear un retrato tridimensional. Hay que buscar muchas fuentes y hay que tener un sentido \u00e9tico para establecer un equilibrio entre lo que es la percepci\u00f3n de uno y lo que aparentemente es la realidad de los otros. Hay que ser consecuente con los otros.\u201d (revista ADNcultura del diario La Naci\u00f3n, 10 de agosto de 2012).<\/p>\n
Esta noci\u00f3n perceptiva del mundo fue investigada por Francisco Varela en \u201cEtica y acci\u00f3n\u201d (1996), proponiendo una cognici\u00f3n como enacci\u00f3n: \u201cEl estar situado significa que una entidad cognitiva tiene\u00a0 por definici\u00f3n\u00a0 una perspectiva. Esto significa que no se relaciona \u00abobjetivamente\u00bb con su medio ambiente, independientemente de la ubicaci\u00f3n del sistema, de su direcci\u00f3n, de sus actitudes y de su historia. Se relaciona con el medio ambiente respecto de las perspectivas establecidas por las propiedades que emergen continuamente del propio agente (\u2026) Cuando se enfoca desde la perspectiva enactiva, no hay circunstancia en que la percepci\u00f3n pudiese entregar una representaci\u00f3n del mundo en el sentido tradicional. El mundo se configura a partir de la actuaci\u00f3n de las regularidades percepto motrices\u201d.<\/p>\n
Uno de los aspectos a tener en cuenta es la complejidad que hay en cada situaci\u00f3n o problema de la vida (el trabajo, el estudio, la familia, la comunidad), derribando de alguna manera el paradigma de la simplificaci\u00f3n a la que estamos seducidos para reducir el an\u00e1lisis o la interpretaci\u00f3n sobre lo que pas\u00f3 y cerrarnos a m\u00faltiples significados y lecturas, porque el desaf\u00edo de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica es el de abrirnos a la comunicaci\u00f3n como cambio social y conversacional, en el marco de un di\u00e1logo de saberes.<\/p>\n
En este sentido, aparece el di\u00e1logo transdisciplinario y de saberes entre las distintas l\u00f3gicas que permite indagar y profundizar desde diversas miradas, teniendo de esta manera\u00a0 una mayor cantidad de elementos y poder interpretar la complejidad del fen\u00f3meno a estudiar, para tratar de comprender lo enredado de la trama que generan las relaciones humanas y as\u00ed poder intervenir.<\/p>\n
\u00bfEs posible dialogar entre actores de diversas disciplinas y sectores sociales muchas veces enfrascados en sus problemas sectoriales en el que suele faltar cierta gimnasia comunicativa con el objetivo de enactuar, es decir encontrar caminos deseables y posibles?<\/p>\n
Uno de los secretos de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica es aprender a convivir con la contradicci\u00f3n, la diversidad y la complejidad. Para comprender una acci\u00f3n pol\u00edtica necesito del oficialismo, la oposici\u00f3n y todas las voces minoritarias para entender esa realidad, de lo contrario lo estoy reduciendo y recortando, no para buscar consensos generalizados sino para generar una transformaci\u00f3n y articulaci\u00f3n de las diferencias, es decir la unidad en la diversidad.<\/p>\n
Por este motivo, la multidimensionalidad de la comunicaci\u00f3n permite abrirme a las diversas miradas que interact\u00faan en un fen\u00f3meno determinado comunicacional. As\u00ed, el suceso comunicacional necesita un abordaje transdisciplinario, concentr\u00e1ndose en lo situacional para afrontar los problemas reales, con una estrategia de comunicaci\u00f3n enfocada para asumir el fen\u00f3meno complejo con m\u00faltiples dimensiones y fluido con una dimensi\u00f3n intermedia y en movimiento por la din\u00e1mica propia del proceso sociocultural, porque se ubica a mitad camino entre la forma y el fondo, es decir profundizar el espesor de la comunicaci\u00f3n que generan las relaciones humanas en mi territorio period\u00edstico.<\/p>\n
\u201cLos enfoques complejos caracterizados por pensar en t\u00e9rminos de interacciones no lineales nos dan la posibilidad de salir del c\u00edrculo vicioso y habilitar un pensamiento fluido, capaz de adoptar diversas configuraciones sin llegar a la rigidez del cristal y sin desvanecerse como el humo\u201d, grafica Denise Najmanovich en \u201cEl desaf\u00edo de la complejidad: redes, categor\u00edas din\u00e1micas y mundos implicados\u201d.<\/p>\n
La meta-perspectiva de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica interpela la realidad desde un paradigma transdisciplinario y como una actividad circular: acci\u00f3n, conocimiento, conocedor y conocido, en un c\u00edrculo indisociable, destacando lo fluido de la comunicaci\u00f3n, un conocimiento en relaci\u00f3n en el que el sujeto no es intra-individual sino que forma parte de una matriz sociocultural con los rasgos de la l\u00f3gica de funcionamiento de un grupo social.<\/p>\n
Conviene efectuar para mi territorio period\u00edstico una diferencia sustancial debido a sus implicancias entre una determinada matriz cultural y un actor social, por ejemplo en el primer caso ser\u00eda el funcionamiento de un partido pol\u00edtico (PJ, UCR, PS) y el restante es el dirigente o responsable de esa agrupaci\u00f3n (presidente del partido, concejal).<\/p>\n
En este contexto, en la b\u00fasqueda de un poner y hacer com\u00fan los acuerdos sociales de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica desde el paradigma de lo fluido emergen los espacios compartidos con el reconocimiento a las trayectorias de los diversos actores socioculturales relevantes frente a cada problema y tambi\u00e9n dialogando con los diversos saberes disciplinares.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo hago una vinculaci\u00f3n entre la estrategia y la comunicaci\u00f3n frente a las contradicciones existentes de una sociedad secularizada, cambiante y heterog\u00e9nea? Con la nueva categor\u00eda de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, \u00bfen qu\u00e9 medida me pongo en el lugar del otro a la hora de informar, m\u00e1s a\u00fan opinar, interpretar, criticar e investigar un tema determinado?<\/p>\n
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Actividad circular<\/b><\/p>\n
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Como sostiene Francisco Varela, \u201cel fen\u00f3meno de la interpretaci\u00f3n entendida como la actividad circular que eslabona la acci\u00f3n y el conocimiento, al conocedor y lo conocido, en un c\u00edrculo indisociable. Con \u00abhacer emerger\u00bb nos referimos a esta total circularidad de la acci\u00f3n \/ interpretaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Al respecto, el autor Edgar Morin afirma sobre el rol social del periodista: \u201cEs ser capaz de situar las informaciones y los saberes en el contexto que ilustra su sentido; es ser capaz de situarlos en la realidad global de la que forman parte.\u201d<\/p>\n
En \u201cIntroducci\u00f3n al pensamiento complejo\u201d, Morin agrega que \u201cla informaci\u00f3n no es un concepto terminal sino que es un concepto punto de partida. No nos revela m\u00e1s que un aspecto limitado y superficial de un fen\u00f3meno a la vez radical y polisc\u00f3pico, inseparable de la organizaci\u00f3n.\u201d<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se puede repensar la actividad period\u00edstica en funci\u00f3n del nuevo paradigma comunicacional desde una de meta-perspectiva transdisciplinaria? \u00bfDe qu\u00e9 manera los actores internos (los jefes dentro del diario) y externos (dirigentes pol\u00edticos, empresarios) del proceso comunicativo condicionan la labor period\u00edstica?<\/p>\n
Con los nuevos paradigmas trabajados y estudiados, tengo que salir de mi punto de vista como emisor para hacer un esfuerzo de ponerme en el lugar del otro, que es un perceptor que necesita ser escuchado y tenido en cuenta a la hora de escribir noticias, cr\u00f3nicas, entrevistas, columnas de opini\u00f3n, editoriales o art\u00edculos de interpretaci\u00f3n.<\/p>\n
Tambi\u00e9n debo aprender a convivir con las contradicciones existentes en mi labor period\u00edstica porque cotidianamente interact\u00faan y operan actores y fen\u00f3menos internos (por ejemplo, el cambio del sistema de francos) y externos (c\u00f3mo afecta una publicidad sobre los contenidos) en el proceso comunicativo que terminan condicionando y restringiendo el contenido final de la publicaci\u00f3n por cuestiones econ\u00f3micas, pol\u00edticas e ideol\u00f3gicas.<\/p>\n
Estas tensiones se manifiestan en mi territorio cuando se presentan presiones pol\u00edticas y\/o econ\u00f3micas de algunos actores sociales para que no salgan publicadas determinadas informaciones en funci\u00f3n de pautas publicitarias sumado a amiguismos con algunos actores internos al medio de comunicaci\u00f3n. Esta situaci\u00f3n injusta puede derivar en tres escenarios: que el Director y\/o Secretario de Redacci\u00f3n accedan a este reclamo para no dar a conocer esa informaci\u00f3n, que salga atenuada o que no se tenga en cuenta y se publique lo mismo. Este problema lo investigu\u00e9 en la tesina de grado titulada \u201cRestricciones que afectan el ejercicio del periodismo en Rafaela\u201d en la UCES (2003).<\/p>\n
\u201cLos grupos de poder pol\u00edtico, ideol\u00f3gico y econ\u00f3mico penetran a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n social sutilmente en el modo de vida de nuestro pueblo. Hay una manipulaci\u00f3n de la informaci\u00f3n por parte de los distintos poderes y grupos. Esto se realiza de manera particular por la publicidad que introduce falsas expectativas, crea necesidades ficticias y muchas veces contradicen los valores fundamentales de nuestra cultura latinoamericana y del Evangelio (…) debemos denunciar el control de estos medios de comunicaci\u00f3n social y la manipulaci\u00f3n ideol\u00f3gica que ejercen los poderes pol\u00edticos y econ\u00f3micos que se empe\u00f1an en mantener el \u00abstatu quo\u00bb y a\u00fan en crear un orden nuevo de dependencia-dominaci\u00f3n\u201d, clarificaron los obispos latinoamericanos en el Documento de Puebla, M\u00e9xico, en 1979.<\/p>\n
Mi actividad laboral en el diario La Opini\u00f3n es muy cambiante por la din\u00e1mica propia del medio de comunicaci\u00f3n que cuenta con una redacci\u00f3n peque\u00f1a comparada a otros diarios del interior del pa\u00eds (tengo 4, 5 o 6 p\u00e1ginas por d\u00eda) y la heterogeneidad de los temas que se abordan diariamente (cultura, espect\u00e1culos, educaci\u00f3n, salud, religi\u00f3n, entre otros), los cambios producidos en los descansos llamados francos (hasta agosto de 2012 ten\u00edamos un fin de semana cada 15 d\u00edas m\u00e1s dos francos semanales totalizando seis al mes, luego se volvi\u00f3 al sistema anterior del \u201c4 x 1\u201d como represalia empresarial y ahora en agosto de 2013 volvieron los fines de semana en el marco de una negociaci\u00f3n interna) y tambi\u00e9n es bastante ca\u00f3tico por el exceso de responsabilidades -debido al contenido a publicar- de esta profesi\u00f3n que es apasionante y demandante, generando stress, ansiedad y esto se profundiza para quien lleva una vida sedentaria, que no es mi caso. En lo personal, mi objetivo es no recortar o mutilar la diversa realidad sociocultural y a los actores sociales en la cobertura o an\u00e1lisis de un hecho determinado.<\/p>\n
Frente a este espacio de crisis, tensiones y desbordes en lo situacional de mi territorio period\u00edstico, est\u00e1 la enacci\u00f3n de lo simb\u00f3lico-material, que es una forma de entender como el conocimiento emerge y surge entre los participantes a trav\u00e9s de redes de encuentro con el aporte de las distintas instituciones y organizaciones socioculturales, una especie de sinergia comunicativa buscando algunas soluciones. A t\u00edtulo de ejemplo, frente al conflicto laboral de los citados descansos-francos estuvieron operando-reclamando no solamente los propios trabajadores de la Redacci\u00f3n, sino tambi\u00e9n otros actores de la empresa como el Secretario de Redacci\u00f3n, el hijo de una de una integrante del directorio de la sociedad y el gremio de Prensa.<\/p>\n
Pero con un abordaje multiparadigm\u00e1tico de la comunicaci\u00f3n aparece un fen\u00f3meno complejo y fluido, operando las dimensiones informativa, ideol\u00f3gica (la l\u00ednea editorial del medio de comunicacional), interaccional y sociocultural, asumiendo una relaci\u00f3n de imbricaci\u00f3n (coexistencia) entre teor\u00eda y realidad, como afirma N\u00e9stor Garc\u00eda Canclini.<\/p>\n
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Planificaci\u00f3n prospectiva<\/b><\/p>\n
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El seminario de Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica II me permiti\u00f3 reflexionar sobre mis pr\u00e1cticas profesionales en el territorio del diario La Opini\u00f3n, en un contexto determinado con una planificaci\u00f3n prospectiva estrat\u00e9gica a largo plazo.<\/p>\n
Desde una perspectiva pol\u00edtica, hay que reconocer la existencia de intereses divergentes entre los actores involucrados (empresa-trabajadores), especialmente por la falta de di\u00e1logo entre ambas partes por cierto verticalismo empresarial. En este sentido, en el mes de agosto del a\u00f1o 2012 la Direcci\u00f3n entreg\u00f3 un \u201cManual de procedimientos\u201d en el que precisan lineamientos generales de la empresa y pautas de comportamiento laboral.<\/p>\n
De los tres estilos de planificaci\u00f3n estudiados, este caso que se est\u00e1 analizando se apoya en el enfoque tradicional-cl\u00e1sico, buscando el objetivo del \u201cdeber ser\u201d, el impacto por sobre el proceso, la utilizaci\u00f3n de un \u201cplan libro\u201d y se restringe la participaci\u00f3n de los diferentes actores.<\/p>\n
M\u00e1s all\u00e1 que hab\u00eda una ausencia directriz y que ahora en varios puntos marcan una l\u00ednea empresarial, hubo dos elementos que de alguna manera modificaron las costumbres laborales que ven\u00edan funcionando en un \u201cacuerdo de palabra\u201d con el Secretario de Redacci\u00f3n. Por un lado, se empez\u00f3 a fichar la jornada laboral a partir de las 17 horas como lo hac\u00edan otras secciones de la empresa cuando antes ingres\u00e1bamos en distintos horarios (entre las 16 y 18 horas).<\/p>\n
El restante punto m\u00e1s conflictivo y traum\u00e1tico fue el cambio producido en los descansos denominados francos. Hasta la implementaci\u00f3n del citado manual, desde hac\u00eda unos tres a\u00f1os hab\u00eda dos grupos de trabajos en la Redacci\u00f3n con un fin de semana libre cada 15 d\u00edas y posterior al fin de semana trabajado ten\u00edamos otro franco (entre lunes y viernes), totalizando seis descansos mensuales.<\/p>\n
Desde la perspectiva comunicacional, las pr\u00e1cticas sociales en el interior del diario determinaron relaciones contradictorias entre los actores mencionados, buscando entender la complejidad del territorio y de los intereses en pugna que est\u00e1n en juego, en el marco de procesos de negociaci\u00f3n y b\u00fasquedas de consenso.<\/p>\n
A decir verdad, se trata de un territorio profesional-laboral que conlleva negociaciones y conflictos casi permanentes, siendo un lugar de enfrentamientos y luchas de poder entre ambos actores: patronal y trabajadores, en este caso en forma pac\u00edfica.<\/p>\n
En este sentido, Daniel Prieto Castillo sostiene que \u201cuno no es simplemente emisor, uno es emisor en situaci\u00f3n, dentro de tensiones sociales, dentro de ciertas relaciones de poder, dentro de un grupo y no de otro. En otras palabras, lo que funda al emisor no est\u00e1 en lo esencial en \u00e9l, sino en las relaciones sociales dentro de las cuales se inserta y vive, seg\u00fan los l\u00edmites fijados por la formaci\u00f3n social a cada sector de la poblaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
La planificaci\u00f3n prospectiva estrat\u00e9gica constituye una mirada novedosa de planificar con la construcci\u00f3n colectiva de im\u00e1genes del futuro para volver al presente, en el que operan sue\u00f1os, utop\u00edas, deseos y mundos posibles, para luego empezar a plasmarlo en este presente.<\/p>\n
Para Agust\u00edn Merello, la prospectiva es \u201cprimero un acto de imaginaci\u00f3n selectiva y creadora de un polo deseado, luego una reflexi\u00f3n sobre la problem\u00e1tica presente (para confrontarla con la deseada) y, por \u00faltimo, una articulaci\u00f3n ensambladora de las pulsiones individuales para lograr el futuro (futuro deseado)\u201d.<\/p>\n
En clave teol\u00f3gica cristiana, se podr\u00eda construir una imagen de futuro con un mensaje prof\u00e9tico. \u201cVi la Ciudad santa, la nueva Jerusal\u00e9n, que descend\u00eda del cielo y ven\u00eda de Dios: \u00ab(\u2026) El secar\u00e1 todas sus l\u00e1grimas y no habr\u00e1 m\u00e1s muerte, ni pena, ni queja, ni dolor, porque todo lo de antes pas\u00f3. (\u2026) Yo hago nuevas todas las cosas.\u00bb\u201d, vaticina con esperanza el Apocalipsis (21, 2-5) en la Biblia, para as\u00ed traerla a nuestra realidad y empezar a plasmar los cambios posibles.<\/p>\n
Otro de los autores que profundizan esta l\u00ednea de pensamiento es Juanjo Gabi\u00f1a: \u201ccuando antes nos liberemos de la esclavitud que nos produce lo cotidiano y lo urgente, mayores posibilidades tendremos para gestionar y dominar los cambios en un sentido que nos sea favorable. La voluntad para que sea efectiva necesita integrarse con la raz\u00f3n. Para ello es necesaria la visi\u00f3n bifocal. No hay buenas respuestas all\u00ed donde previamente no hemos establecido buenas preguntas.\u201d<\/p>\n
Este seminario me remiti\u00f3 a recordar cuando curs\u00e9 cuatro materias en el \u201cCentro Interdisciplinare sulla Comunicazione Sociale\u201d de la Pontificia Universidad Gregoriana en Roma (1995-96). En la c\u00e1tedra \u201cMass media, II: Teoria di Media, Cultura e Societa\u201d a cargo del americano Robert White estudiamos los medios masivos como negociaci\u00f3n socio-cultural, opinando que \u201cla participaci\u00f3n de todos los sectores de la sociedad en el proceso de composici\u00f3n de una cultura y de definici\u00f3n de un camino a recorrer para construir la historia de esta sociedad\u201d.<\/p>\n
Se puede decir que hay una diferencia sustancial entre los medios de comunicaci\u00f3n entendidos como espacio de negociaci\u00f3n socio-cultural en orden a buscar el bien com\u00fan y el di\u00e1logo social entre los diversos actores sociales y matrices socioculturales; en cambio la mirada de los \u201cmass media\u201d como emisores-manipuladores en el sentido de entenderlos como verticalistas, autoritarios y depositarios de un conocimiento \u201cbancario\u201d, seg\u00fan la cr\u00edtica del brasile\u00f1o Paulo Freire.<\/p>\n
Entre las im\u00e1genes de futuro voy a mencionar algunas a tener en cuenta: mejorar el di\u00e1logo primero al interior de la Redacci\u00f3n para fortalecer as\u00ed el grupo porque a veces algunos integrantes se muestran pesimistas sobre la realidad presente y, al mismo tiempo, con temores por posibles represalias. Otro escenario del futuro es negociar los reclamos sectoriales a trav\u00e9s del gremio que representa a los trabajadores y\/o en forma paralela entre los periodistas y la empresa.<\/p>\n
Pero la imagen de futuro con mayor fuerza que anida en el coraz\u00f3n del grupo redaccional es volver a tener el descanso de los fines de semana tan necesarios para la salud f\u00edsica-mental de cada uno, luego de una ajetreada semana laboral como dispone la mayor\u00eda de los trabajadores en general.<\/p>\n
En l\u00edneas generales, el tema est\u00e1 planteado sobre la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica prospectiva, disciplina que permite la utilizaci\u00f3n de la metodolog\u00eda de la anticipaci\u00f3n y la previsi\u00f3n para as\u00ed responder a los problemas y crisis que se presentan en un paradigma de la complejidad, emergente, situacional y fluido, el que seguramente se puede profundizar, seguir pensando e investigando sobre las im\u00e1genes del futuro que vienen a revolucionar las miradas desde la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
Tambi\u00e9n me viene a la memoria una frase del entonces cardenal Jorge Bergoglio, arzobispo de Buenos Aires, actualmente papa Francisco desde el 13 de marzo pasado en el libro \u201cLa naci\u00f3n por construir.\u00a0Utop\u00eda, pensamiento y compromiso\u201d (2005): \u201cNo podemos caminar sin saber hacia d\u00f3nde estamos andando. Es criminal privar a un pueblo de la utop\u00eda, porque eso nos lleva a privarlo tambi\u00e9n de la esperanza\u201d.<\/p>\n
Muchas veces caemos en la tentaci\u00f3n de querer tensar las actividades de la vida cotidiana para buscar vivir en la certeza, alejado de toda duda e interrogantes, que son productos de los desbordes trabajados en el seminario de Laboratorio de Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica.<\/p>\n
Morin es claro al respecto: \u201cEstoy convencido de que se puede y se debe vivir con incertidumbre. La vida es una navegaci\u00f3n sobre un oc\u00e9ano de incertidumbre a trav\u00e9s de archipi\u00e9lagos de certeza. (\u2026) la respuesta a la angustia es la comunicaci\u00f3n, la comunidad, el amor, la participaci\u00f3n, la poes\u00eda, el juego, todos los valores que constituyen la textura de la vida\u201d (Di\u00e1logo sobre la naturaleza humana).<\/p>\n
En el di\u00e1logo de saberes que se viene proponiendo desde los nuevos paradigmas, especialmente en los distintos seminarios de esta maestr\u00eda, hay una disciplina un tanto postergada o dejada de lado, que es la teolog\u00eda, la religi\u00f3n y tambi\u00e9n la vida de fe en sus distintas expresiones (cristianismo, juda\u00edsmo, islamismo, budismo, entre otras).<\/p>\n
Esta idea es abonada por el doctor Sa\u00fal Polisky en \u201cEl arte de vivir sin estr\u00e9s\u201d cuando afirma que \u201clos neurocient\u00edficos han localizado, en nuestro cerebro, una cantidad de circuitos y conexiones electroqu\u00edmicas correspondientes a diferentes pensamientos y emociones. Una nueva subespecialidad, la neuroteolog\u00eda, estudia las bases neurobiol\u00f3gicas de la espiritualidad\u201d.<\/p>\n
De esta manera, se encontr\u00f3 con exactitud qu\u00e9 partes se activan y qu\u00e9 partes se desactivan en los cerebros de los monjes budistas del T\u00edbet cuando est\u00e1n meditando y en los cerebros de las hermanas franciscanas sumergidas en sus rezos y plegarias. Se localizaron los circuitos cerebrales que se interrumpen, que se desactivan durante las experiencias espirituales y m\u00edsticas.<\/p>\n
En este sentido, el autor franc\u00e9s Edgar Morin va ir m\u00e1s lejos respecto a la noci\u00f3n de metempsicosis en su di\u00e1logo con Boris Cyrulnik en \u201cDi\u00e1logo sobre la naturaleza humana\u201d: \u201cque nos remite a Buda, a su principio de compasi\u00f3n, del sufrir con, de ser sensible al sufrimiento, no s\u00f3lo humano sino del mundo viviente. Es algo que el mundo occidental no ha entendido; y sin embargo, Jes\u00fas se refiri\u00f3 de este modo a quienes lo estaban crucificando: \u00abNo saben lo que hacen\u00bb\u2026\u201d.<\/p>\n
En la segunda carta del ap\u00f3stol San Pablo a los cristianos de Corintios expresa: \u201cEl amor de Cristo nos apremia, al considerar que si uno solo muri\u00f3 por todos, entonces todos han muerto. Y el muri\u00f3 por todos, a fin de que los que viven no vivan m\u00e1s para s\u00ed mismos, sino para aquel que muri\u00f3 y resucit\u00f3 por ellos\u201d (2Cor 5, 14-15).<\/p>\n
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Convivir con las contradicciones<\/b><\/p>\n
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Despu\u00e9s de haber desarrollado las preguntas\/eje que recuperan los saberes trabajados de los seminarios de esta maestr\u00eda \u201cTeor\u00edas de la Comunicaci\u00f3n\u201d, \u201cProblem\u00e1tica Ambiental en el contexto de la globalizaci\u00f3n\u201d, \u201cComunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica I\u201d y \u201cComunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica II\u201d, desplegando las tensiones y los desbordes, voy a intentar elegir uno de ellos para especificar sus implicancias en el ser comunicador estrat\u00e9gico en mi territorio que constituye el ejercicio del periodismo, especialmente en el diario La Opini\u00f3n de Rafaela.<\/p>\n
Pienso que el com\u00fan denominador de mis pr\u00e1cticas es aprender a convivir con las contradicciones existentes porque siempre est\u00e1 la tentaci\u00f3n de lo que com\u00fanmente se llama \u201cpegar el portazo\u201d cuando aparecen irremediablemente los problemas laborales, sociales, familiares, comunitarios, educativos, entre otros.<\/p>\n
Justamente, uno de los secretos de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica es aprender a convivir con la contradicci\u00f3n, la diversidad y la complejidad que aparecen en el hacer, aceptando el devenir, la incertidumbre y lo azaroso de las relaciones humanas.<\/p>\n
Como vimos en el video \u201cLa belleza del pensar\u201d (2009) de este seminario, Humberto Maturana plantea la necesidad biol\u00f3gica de buscar certidumbres, haciendo una diferencia entre saber y conocer: \u201cla certidumbre niega la reflexi\u00f3n, el saber te ancla porque en tanto sabes no reflexionas, el saber da poder, (\u2026) quedamos apegados a visiones y proposiciones te\u00f3ricas\u201d, categor\u00edas desarrolladas en el libro \u201cEl \u00e1rbol del conocimiento\u201d, junto a Francisco Varela.<\/p>\n
Esta idea es abonada por Rub\u00e9n Elz al expresar que \u201cuna de las caracter\u00edsticas del pensamiento complejo incluye el azar, lo azaroso, por eso tiene que aceptar la incertidumbre de todos los acontecimientos, nadie puede tomar una decisi\u00f3n con el 100% de la seguridad. Incluir lo incierto implica saber que uno nunca tiene la palabra definitiva de algo y ah\u00ed aparece la dimensi\u00f3n dial\u00f3gica.\u201d (\u201cLa complejidad acontece en la vida cotidiana de la gente\u201d, entrevista en el diario La Opini\u00f3n, Rafaela, 13\/8\/12).<\/p>\n
Las realidades m\u00e1s complejas de mi territorio period\u00edstico lo constituyen los siguientes aspectos: la heterogeneidad de los temas a abordar (educaci\u00f3n, cultura, salud, sociedad, religi\u00f3n, entre otros); el exceso laboral para \u201cllenar\u201d varias p\u00e1ginas por d\u00eda en el diario que produce stress f\u00edsico y mental, los l\u00edmites de los recursos humanos para abordar los hechos desde el di\u00e1logo de saberes, evitando profundizar la investigaci\u00f3n e interpretaci\u00f3n y as\u00ed permite la reproducci\u00f3n del paradigma de la simplicidad; las presiones pol\u00edticas y econ\u00f3micas internas y externas al medio de comunicaci\u00f3n; el cambio traum\u00e1tico de los francos (nos sacaron los fines de semana reemplazado por el 4×1 y ahora volvieron a partir de agosto de 2013).<\/p>\n
A la hora de aceptar este diagn\u00f3stico comunicacional por dem\u00e1s complejo y vasto,\u00a0 las estrategias comunicacionales son propiciar alternativas acompa\u00f1ando el cambio posible no el que yo quiero, proponer el di\u00e1logo de saberes tanto al interior y como al exterior del \u201cmass media\u201d a trav\u00e9s de caminos deseables y posibles, la enacci\u00f3n como una forma de entender y reconocer el mundo, el pensamiento fluido, el reconocimiento de trayectorias de las matrices socioculturales, la planificaci\u00f3n prospectiva estrat\u00e9gica para analizar el proceso de los distintos escenarios.<\/p>\n
\u201cLa comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica es un enfoque comunicacional centrado en el encuentro. (\u2026) la dimensi\u00f3n de la alteridad y (\u2026) en la medida en que todo acto comunicativo considera movimientos que persiguen un prop\u00f3sito incluyente\u201d, grafica Sandra Massoni (Estrategias. Los desaf\u00edos de la comunicaci\u00f3n en un mundo fluido).<\/p>\n
Para concluir este trabajo que queda abierto, el desaf\u00edo de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica en mi territorio consiste en la apertura a los nuevos paradigmas estudiados en esta maestr\u00eda, no buscar imponer mi punto de vista sino tratar de acompa\u00f1ar los cambios posibles y viables, desplegando estrategias que apunten a la multidimensionalidad de la comunicaci\u00f3n, descubrir la complejidad en cada situaci\u00f3n y el di\u00e1logo de saberes, incluido el religioso.<\/p>\n
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Bibliograf\u00eda<\/b><\/p>\n
\u00a0<\/b><\/p>\n \u00a0Maestr\u00eda en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica Facultad de Ciencia Pol\u00edtica y RR.II. Universidad Nacional de Rosario Seminario: \u201cLaboratorio de Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\u201d Docentes: […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3385","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n\n